little-dutch.com/de- Logo - Bewertungen

little-dutch.com/de
Bewertungen:

1.424 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.579 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.04.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
little-dutch.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sachen sind so unglaublich schön! Die Seite ist (weitestgehend) gut aufgebaut und der Bestell- und Lieferprozess liefen reibungslos. Ich fand nur etwas nervig - zumindest in der mobilen Ansicht - dass Kleidungsstücke diverse Male in der Auflistung angezeigt werden (einmal pro Größe) ohne dass erkennbar ist welche Größe man zur Auswahl hat. Darum muss man erst den Artikel anzeigen, dann feststellen, ob es die richtige Größe ist und hat entweder Glück oder muss zurück und es erneut versuchen. Das müsste anders, kundInnenfreundlicher darstellbar sein. Ich würde aber trotzdem wieder bestellen :)

Relevanteste negative Bewertung

20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin leider enttäuscht. Habe mehrere Sachen bestellt, darunter den vw-Laufwagen. Soll ein GeburtstagsGeschenk werden. Dass der Wagen allerdings nicht mehr verfügbar ist, und sich scheinbar meine Bestellung damit überschritten hat, habe ich erst erfahren als ich das Paket mit den kleineren Spielsachen (die den Wagen füllen sollten) erhalten habe. Dass der Laufwagen nicht dabei war, hatte mich überrascht. Die email mit der Info kam dann m selben Tag wie das Paket. Nur super knapp konnte ich noch wo anders den Wagen bestellen.. Richtig ärgerlich war es trotzdem. Andere Verkäufer handhaben das viel besser. Da wird man nämlich direkt benachrichtigt. Achja, dem Paket lag ein kleiner lächerlicher Waschlappen bei. Wohl als Entschädigung gemeint.. Bestelle da nicht noch mal!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für little-dutch.com/de

Sortierung  
Neueste zuerst
(16)
(10)
(40)
Zurücksetzen
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben beschädigte Ware erhalten und nun müssen wir seit 2 Tagen rumdiskutieren und erhalten kein kostenloses Rücksendeetikett. Schade, wir waren bisher immer sehr zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
17.01.2024
Hi Tammy, I have already send the return label towards you this morning. Sorry for the inconvience.
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Retourenkosten sind selbst zu tragen!

Produkte und Versand sind super! Retourenprozess bzw Stornierung sollte dringend angepasst werden! Ich wollte lediglich ein Produkt bestellen und habe durch meine Anmeldung im Kundenkonto plötzlich gespeicherte Produkte ebenfalls im Warenkorb gehabt. Da ich allerdings bereits bei der Bezahlung war wurde mir dies nicht angezeigt. Erst bei der Überweisung habe ich den deutlich höheren Betrag gesehen. Eine Stornierung wenige Minuten nach der Bestellung war nicht mehr möglich. Eine Beschwerde hat auch nichts gebracht. Die zu viel bestellten Artikel mussten auf eigene Kosten (ca. 20€ Versand in die Niederlande) zurückgeschickt werden. Eine Erstattung der Versandkosten ist nicht erfolgt.
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
15.01.2024
Hi, Products that have once been added to your shopping cart will indeed remain there. Always try to check your shopping cart before paying. We can no longer make any adjustments to a paid order. It is true that we do not reimburse return costs. This is also reported on the website. We hope that the rest of the products received are good. Greetings, Team Little Dutch
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 09.12.2023 ist immer noch nicht eingegangen. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Am 12.12.2023 bekam ich von Hermes die Info, dass die Sendung angekündigt wurde. Seitdem nichts mehr.
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
02.01.2024
Hi, Thanks for your message. Would you please email us about this? Then we can start a postal investigation for you.
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie könnten wie versprochen liefern. Ich warte seit 6 Werktagen auf die bestellte Ware.
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
28.12.2023
Hi, Thank you for your review. We are sorry to see that you are not satisfied. We will contact you and would like to hear what we can do for you. Greetings Team Little Dutch.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand Karton hatte große Beschädigung
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
28.12.2023
Hi, Thank you for your review. We are sorry to see that your order arrived damaged. We will contact you and would like to hear what we can do for you.
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
they didn’t send me the link with delivery track , when they say they always do that after shipping the order until I send them email. And present for my children will be late, because of waiting for two weeks. When they it takes 2-3days.
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
18.12.2023
Hi, How annoying that your package arrives later than expected. Unfortunately, it is extremely busy at the moment and postal deliveries are being delayed. Perhaps you have received your track and trace code in your spam box? If you have any questions, we would like to receive them by email to: customerservice@littledutch.nl
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch nicht erhalten; wie soll ich da eine positive Bewertung abgeben.,
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
14.12.2023
Hi, Sorry for the inconvience. Did you already contact our customer service about this? customerservice@littledutch.nl There are alot of delays at the delivery company's We are very sorry for this. Have a nice day
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel kam nicht an
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
14.12.2023
Hi, Sorry for the inconvience. Did you already contact our customer service about this? customerservice@littledutch.nl There are alot of delays at the delivery company's We are very sorry for this. Have a nice day
DB
Dorothea B.
Dortmund-Schüren
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu lange Lieferzeit

Der bestellte Artikel ist noch nicht eingetroffen
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
14.12.2023
Hi, Sorry for the inconvience. Did you already contact our customer service about this? customerservice@littledutch.nl There are alot of delays at the delivery company's We are very sorry for this. Have a nice day
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket ist bisher nicht angekommen. Ich habe seit der Bestellung keine Information mehr erhalten und das Paket soll angeblich laut Seite versendet sein. Ich warte jetzt seit 2 Wochen auf mein Paket, obwohl es nach 2-3 Tagen da sein sollte.
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
11.12.2023
Hi, We have read your review. We're sorry that you still haven't received your order. There are currently many delays due to the crowds. We advise you to keep a close eye on your track and trace. If you have any questions, we would like to receive them by email to: customerservice@littledutch.nl Sorry for the inconvenience.
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten nicht eingehalten
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
11.12.2023
Hi Dennis, Thank you for your review. There are currently many delays due to the upcoming holidays. We advise you to keep an eye on the track and trace code. If you have any questions after this, you can always send an email to: costumerservice@littledutch.nl Sorry for the inconvenience.
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutschein habe ich nicht erhalten per Post
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
11.12.2023
Hi, Thank you for your review. We see, that you are not completely satisfied. We will send you an email and hope to hear from you. Greetings Team Little Dutch
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Wahre ist bisher noch nicht angekommen. Es kam auch seit der Auftragsbestätigung keine Mail mehr.
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
08.12.2023
Hi, Thank you for your review. We are sorry to see that you are not satisfied. We will contact you to resolve this issue as soon as possible. Greetings Team Little Dutch
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung

Ich habe bisher leider keine Ware erhalten
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
08.12.2023
Hi, Thank you for your review. We are sorry to see that you are not satisfied. We will contact you to resolve this issue as soon as possible. Greetings Team Little Dutch
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Beschädigte Artikel
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
08.12.2023
Hi, Thank you for your review. We are sorry to see that you are not satisfied. We will contact you to resolve this issue as soon as possible. Greetings Team Little Dutch
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bis jetzt noch keine Ware erhalten

Nach 2 Wochen habe ich immer noch nichts von meiner Bestellung bekomme, geschweige denn gehört. Finde ich echt frech so langsam…
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
06.12.2023
Hi. We are very sorry for the inconvience. We need to wait for PostNL to give us updates about the delivery. Its not in our hands :-( We hope this will be solved as soon as possible!
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Verzögerte Belieferung

Leider habe ich die Bestellung bis heute nicht erhalten. Ich habe sie vor einer Woche aufgegeben, der Betrag wurde am 25. November per Paypal bezahlt.
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
04.12.2023
Hi, You can email us at customerservice@littledutch.nl to request your track and trace. Have a nice day.
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung vor der Bezahlung versenden. Ich erkenne den Sinn der Zahlungsart Rechnung nicht.
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
04.12.2023
Hi, We don't quite understand what you mean by this. Could you email us about this?
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
1 - I have received 4 mails day after day to give me a new appointment due to advise me that post nl can't delivery at previous time. 2-i have an order who is still in France against Belgium. I contact the customer service little dutch NL, they answer me that the address is correct in their pipeline and they can't help me. I must do a complain myself. Sorry but next time I choose an other supplier for my child gift.
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
08.12.2023
Hi Yves, Thank you for your review. We are sorry to see that you are not satisfied. We will contact you and would like to hear what we can do for you. Greetings Team Little Dutch
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
wegen einer falschen Ziffer der Kundennummer von DHL-Paketstation ging die bestellte und bezahlte (!) Ware zurück. Die Ware war also schon vor der Haustür . Der Customer Service war nicht in der Lage, eine Korrektur zu veranlassen. Die Prozesse erlauben es nicht. kunderfreundlich ist so ein Prozessablauf nicht. ☹️ und energiefreundlich ist es auch nicht .☹️☹️
Bewertung melden
Antwort von little-dutch.com/de
08.12.2023
Hi, I read your review. How annoying that they were so careless with the delivery of your package. We will contact you and would like to hear what we can do for you. Greetings Team Little Dutch