little-dutch.com/deBewertungen:
1.430 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.586 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sachen sind so unglaublich schön! Die Seite ist (weitestgehend) gut aufgebaut und der Bestell- und Lieferprozess liefen reibungslos.
Ich fand nur etwas nervig - zumindest in der mobilen Ansicht - dass Kleidungsstücke diverse Male in der Auflistung angezeigt werden (einmal pro Größe) ohne dass erkennbar ist welche Größe man zur Auswahl hat. Darum muss man erst den Artikel anzeigen, dann feststellen, ob es die richtige Größe ist und hat entweder Glück oder muss zurück und es erneut versuchen. Das müsste anders, kundInnenfreundlicher darstellbar sein.
Ich würde aber trotzdem wieder bestellen :)
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Relevanteste negative Bewertung
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin leider enttäuscht. Habe mehrere Sachen bestellt, darunter den vw-Laufwagen. Soll ein GeburtstagsGeschenk werden. Dass der Wagen allerdings nicht mehr verfügbar ist, und sich scheinbar meine Bestellung damit überschritten hat, habe ich erst erfahren als ich das Paket mit den kleineren Spielsachen (die den Wagen füllen sollten) erhalten habe. Dass der Laufwagen nicht dabei war, hatte mich überrascht. Die email mit der Info kam dann m selben Tag wie das Paket. Nur super knapp konnte ich noch wo anders den Wagen bestellen.. Richtig ärgerlich war es trotzdem. Andere Verkäufer handhaben das viel besser. Da wird man nämlich direkt benachrichtigt.
Achja, dem Paket lag ein kleiner lächerlicher Waschlappen bei. Wohl als Entschädigung gemeint.. Bestelle da nicht noch mal!
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Bewertungen für little-dutch.com/de
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich liebe die Produkte von Little Dutch; der Lieferservice von Hermes bleibt aber leider auf der Strecke. Angeblich wurde 3x versucht das Paket zu zustellen, vergeblich - obwohl wir zu Hause waren.
Bis dato ist das Paket noch nicht bei uns angekommen; wer weiß ob es überhaupt noch kommt
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Antwort von little-dutch.com/de
22.02.2024
Hi,
Thank you for your review!
How annoying that Hermes does not handle your order with care. We would like to receive this complaint by email to; customerservice@littledutch.nl
From there we can help you further, and start a postal investigation where necessary.
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine kostenfreie Retoure möglich.
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Antwort von little-dutch.com/de
04.03.2024
Hi,
Thanks for your review.
This is all stated on our webshop, so there should be no suprise about that.
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Retourenkosten sind selbst zu tragen!
Produkte und Versand sind super! Retourenprozess bzw Stornierung sollte dringend angepasst werden! Ich wollte lediglich ein Produkt bestellen und habe durch meine Anmeldung im Kundenkonto plötzlich gespeicherte Produkte ebenfalls im Warenkorb gehabt. Da ich allerdings bereits bei der Bezahlung war wurde mir dies nicht angezeigt. Erst bei der Überweisung habe ich den deutlich höheren Betrag gesehen. Eine Stornierung wenige Minuten nach der Bestellung war nicht mehr möglich. Eine Beschwerde hat auch nichts gebracht. Die zu viel bestellten Artikel mussten auf eigene Kosten (ca. 20€ Versand in die Niederlande) zurückgeschickt werden. Eine Erstattung der Versandkosten ist nicht erfolgt.
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Antwort von little-dutch.com/de
15.01.2024
Hi,
Products that have once been added to your shopping cart will indeed remain there.
Always try to check your shopping cart before paying. We can no longer make any adjustments to a paid order.
It is true that we do not reimburse return costs. This is also reported on the website.
We hope that the rest of the products received are good.
Greetings,
Team Little Dutch
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sachen sind so unglaublich schön! Die Seite ist (weitestgehend) gut aufgebaut und der Bestell- und Lieferprozess liefen reibungslos.
Ich fand nur etwas nervig - zumindest in der mobilen Ansicht - dass Kleidungsstücke diverse Male in der Auflistung angezeigt werden (einmal pro Größe) ohne dass erkennbar ist welche Größe man zur Auswahl hat. Darum muss man erst den Artikel anzeigen, dann feststellen, ob es die richtige Größe ist und hat entweder Glück oder muss zurück und es erneut versuchen. Das müsste anders, kundInnenfreundlicher darstellbar sein.
Ich würde aber trotzdem wieder bestellen :)
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Artikel und schneller Versand! Genau wie auf der Homepage beschrieben. Allerdings wurde leider keine Versandbestätigung geschickt, daher fehlte mir die Information wann die Artikel ankommen.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Rucksack ist super süß, fasst sich gut an und es passt mehr rein, als man auf den ersten Blick denken würde. Die Kommunikation war gut, der Paketdienst (Hermes) verirrt sich aber nur selten hier hoch und hat dann auch angekündigt, später als erwartet zu liefern. Insgesamt bin ich zunächst glücklich mit dem Rucksack und bin sehr gespannt, wie er sich im Einsatz (Krippe) bewähren wird.
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Firma, tolle Produkte
Bestellung wurde super schnell versendet. Tolle Firma, tolle hochwertige Produkte. Der Bestellvorgang ist bei manchen Produkten nicht so optimal, da man bei einzelnen Produkten nicht die Größe auswählen kann, sondern jede Größe ein einzelner Posten ist. Das man die Retoure selbst bezahlen muss (nach Holland) ist verständlich aber schade und man bestellt weniger.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Farben bei den Spielsachen, tolle Ideen. Jedesmal eine Freude soviele passende Produkte zu finden. Auch das es verschiedene Designserien gibt, finde ich toll. Alles passt dann so wundervoll zusammen.
Die Versandkosten könnten bei einer bestimmten Anzahl an Produkten entfallen, das wäre schön.
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Antwort von little-dutch.com/de
14.12.2023
Hi Laura,
Thank you for the nice review.
Nice to read that you like the products so much, our design team always does their utmost.
Unfortunately we cannot change the shipping costs.
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte angegeben mit Klarna Rechnung zu zahlen und hab eine Bestellbestätigung bekommen Inder stand das wenn das Geld angekommen ist die Ware versendet wird. Das war etwas verwirrt. Und das Paket war defekt, aber die Ware nicht. Ansonsten hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung.
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Aussehen sind wie beschrieben
Qualität und Aussehen sind wie erwartet. Schöne kindgerechte Gestaltung und Anwendung. Das Versandpaket war für den Inhalt recht groß . Der UV-Lichtschutzfaktor ist nicht angegeben, was für das Produkt doch sinnvoll gewesen wäre, daher einen Stern Abzug.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Design, Qualität könnte noch besser sein.
Das Design der Produkte von Little Dutch ist super. Unsere Kinder lieben es mit dem Holzspielzeug zu spielen. Leider hält die Klebeverbindung nicht immer so gut sodass vieles nach kurzer Zeit von uns neu geklebt werden musste.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
keine Versandkommunikation
Leider kam keine Versandkommunikation, wurde dann von Hermes Stunden vor Anlieferung informiert, konnte dadurch aber keinen Wunschtermin mehr angeben.
Ware gut verpackt und schnell, etwas bessere Kommunikation wäre hilfreich
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Antwort von little-dutch.com/de
14.12.2023
Hi Edwin,
Thanks for the review.
Sorry to read that Hermes was negligent. If problems arise in the future, we can always be reached at: customerservice@littledutch.nl
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super süß, aber leider ein Riss im Holz
Die Spielsachen sehen süß aus und gefallen mir und der Beschenkten total. Leider ist bei einer Rassel ein kleiner Sprung im Holz. Ansonsten gefällt mir die Rassel aber super gut.
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super und zügig, es kam nur keine Versandbestätigung was etwas irritierend war. Das Spielzeug selber sieht super aus ist aber nicht so standfest wie vermutet
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut: die bunten Buchstaben sehr sehr schön, gute Qualität
Schlecht: die Länge des Seils, keine Versandinfo erhalten, Versandkosten überhaupt
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert!
Tolle Produkte mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis. Leider kein reibungsloser Ablauf mit Rechnung, Versandbestätigung etc. Deshalb „nur“ 4 Sterne.
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware in unserem Fall die Spielzeuge sind sehr gut die sind auch sehr gut verpackt.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles erhalten wie bestellt und noch zusätzlich eine kleine Aufmerksamkeit erhalten. Danke dafür.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kunderservice schleppend
Leider habe ich ein Problem mit meiner Bestellung und bis dato noch keine Rückmeldung.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung war sehr gut. Zu optimieren ist der Onformationsfluss zum Versand
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Antwort von little-dutch.com/de
18.12.2023
Hi,
Thank you for the nice review.