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little-dutch.com/de
Bewertungen:

1.439 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.629 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.04.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
little-dutch.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sachen sind so unglaublich schön! Die Seite ist (weitestgehend) gut aufgebaut und der Bestell- und Lieferprozess liefen reibungslos. Ich fand nur etwas nervig - zumindest in der mobilen Ansicht - dass Kleidungsstücke diverse Male in der Auflistung angezeigt werden (einmal pro Größe) ohne dass erkennbar ist welche Größe man zur Auswahl hat. Darum muss man erst den Artikel anzeigen, dann feststellen, ob es die richtige Größe ist und hat entweder Glück oder muss zurück und es erneut versuchen. Das müsste anders, kundInnenfreundlicher darstellbar sein. Ich würde aber trotzdem wieder bestellen :)

Relevanteste negative Bewertung

20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin leider enttäuscht. Habe mehrere Sachen bestellt, darunter den vw-Laufwagen. Soll ein GeburtstagsGeschenk werden. Dass der Wagen allerdings nicht mehr verfügbar ist, und sich scheinbar meine Bestellung damit überschritten hat, habe ich erst erfahren als ich das Paket mit den kleineren Spielsachen (die den Wagen füllen sollten) erhalten habe. Dass der Laufwagen nicht dabei war, hatte mich überrascht. Die email mit der Info kam dann m selben Tag wie das Paket. Nur super knapp konnte ich noch wo anders den Wagen bestellen.. Richtig ärgerlich war es trotzdem. Andere Verkäufer handhaben das viel besser. Da wird man nämlich direkt benachrichtigt. Achja, dem Paket lag ein kleiner lächerlicher Waschlappen bei. Wohl als Entschädigung gemeint.. Bestelle da nicht noch mal!
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Bewertungen für little-dutch.com/de

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Neueste zuerst
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde schnell geliefert, Bin zufrieden.
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Antwort von little-dutch.com/de
22.02.2024
Hi, Thank you for your review!
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich liebe die Produkte von Little Dutch; der Lieferservice von Hermes bleibt aber leider auf der Strecke. Angeblich wurde 3x versucht das Paket zu zustellen, vergeblich - obwohl wir zu Hause waren. Bis dato ist das Paket noch nicht bei uns angekommen; wer weiß ob es überhaupt noch kommt
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Antwort von little-dutch.com/de
22.02.2024
Hi, Thank you for your review! How annoying that Hermes does not handle your order with care. We would like to receive this complaint by email to; customerservice@littledutch.nl From there we can help you further, and start a postal investigation where necessary.
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von little-dutch.com/de
20.02.2024
Thank you
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von little-dutch.com/de
12.02.2024
Thank you!
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Retourenkosten sind selbst zu tragen!

Produkte und Versand sind super! Retourenprozess bzw Stornierung sollte dringend angepasst werden! Ich wollte lediglich ein Produkt bestellen und habe durch meine Anmeldung im Kundenkonto plötzlich gespeicherte Produkte ebenfalls im Warenkorb gehabt. Da ich allerdings bereits bei der Bezahlung war wurde mir dies nicht angezeigt. Erst bei der Überweisung habe ich den deutlich höheren Betrag gesehen. Eine Stornierung wenige Minuten nach der Bestellung war nicht mehr möglich. Eine Beschwerde hat auch nichts gebracht. Die zu viel bestellten Artikel mussten auf eigene Kosten (ca. 20€ Versand in die Niederlande) zurückgeschickt werden. Eine Erstattung der Versandkosten ist nicht erfolgt.
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Antwort von little-dutch.com/de
15.01.2024
Hi, Products that have once been added to your shopping cart will indeed remain there. Always try to check your shopping cart before paying. We can no longer make any adjustments to a paid order. It is true that we do not reimburse return costs. This is also reported on the website. We hope that the rest of the products received are good. Greetings, Team Little Dutch
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
passt
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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BC
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Größenangaben könnte etwas präziser sein
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Antwort von little-dutch.com/de
19.12.2023
Hi, Thank you for your review. We will continue this internally.
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung war sehr gut. Zu optimieren ist der Onformationsfluss zum Versand
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Antwort von little-dutch.com/de
18.12.2023
Hi, Thank you for the nice review.
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Farben bei den Spielsachen, tolle Ideen. Jedesmal eine Freude soviele passende Produkte zu finden. Auch das es verschiedene Designserien gibt, finde ich toll. Alles passt dann so wundervoll zusammen. Die Versandkosten könnten bei einer bestimmten Anzahl an Produkten entfallen, das wäre schön.
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Antwort von little-dutch.com/de
14.12.2023
Hi Laura, Thank you for the nice review. Nice to read that you like the products so much, our design team always does their utmost. Unfortunately we cannot change the shipping costs.
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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NK
Norbert K.
Rheinberg
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Einwandfreie schnelle Abwicklung der Bestellung
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Antwort von little-dutch.com/de
06.12.2023
Thank you!
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
wegen einer falschen Ziffer der Kundennummer von DHL-Paketstation ging die bestellte und bezahlte (!) Ware zurück. Die Ware war also schon vor der Haustür . Der Customer Service war nicht in der Lage, eine Korrektur zu veranlassen. Die Prozesse erlauben es nicht. kunderfreundlich ist so ein Prozessablauf nicht. ☹️ und energiefreundlich ist es auch nicht .☹️☹️
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Antwort von little-dutch.com/de
08.12.2023
Hi, I read your review. How annoying that they were so careless with the delivery of your package. We will contact you and would like to hear what we can do for you. Greetings Team Little Dutch
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kam schnell an, aber nur vier Sterne weil das Paket geöffnet ankam
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Antwort von little-dutch.com/de
08.12.2023
Hi, That is of course not the intention. Hoping the products are not damaged. If we can help you further, please send an email to: customerservice@littledutch.nl
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

keine Versandkommunikation

Leider kam keine Versandkommunikation, wurde dann von Hermes Stunden vor Anlieferung informiert, konnte dadurch aber keinen Wunschtermin mehr angeben. Ware gut verpackt und schnell, etwas bessere Kommunikation wäre hilfreich
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Antwort von little-dutch.com/de
14.12.2023
Hi Edwin, Thanks for the review. Sorry to read that Hermes was negligent. If problems arise in the future, we can always be reached at: customerservice@littledutch.nl
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware Lieferzeit etwa 1 Wochen
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Antwort von little-dutch.com/de
14.12.2023
Hi, Thank you for your review. Glad you received your package. We strive for fast shipping, on the website you can always read how long shipping can take. Glad you received your package.