Bin mit dem Service eigentlich zufrieden. Leider passierten bei meiner letzten Bestellung gleich 2 Fehler. Bestellte Dochtnadeln wie im Onlineshop angezeigt sind nicht mehr verfügbar. Gelieferte Dochtnadeln sind für dünne Dochte einfach schlecht. Nach Rücksendung wurde zu wenig Geld zurückerstattet.
Verkäufer hat den Fehler gefunden, sich entschuldigt und den Restbetrag umgehend zurück überwiesen.
Hatte mir flach Docht bestellt, weil ich mit den Dochten 3x18 mit Metall Fuß, die ich vor einiger Zeit dort bestellt hatte, sehr zufrieden war.
Bei den flach Dochten 3x18 auf der 50m Spule sieht das allerdings ganz anders aus.
Sie waren angegeben für dicke Kerzen bis 8 cm. Aber sie schaffen noch nicht mal 6cm. Zurückschicken bringt nichts, da man die Versandkosten selber bezahlen muss. Heißt am Ende ca 15 € für nichts.... Sehr ärgerlich.
Ich hoffe dass der Docht zumindest bei vier bis fünf cm zu gebrauchen ist, was ich noch nicht probiert habe.
Ich habe aufgrund meiner Erfahrung das zweite Mal bei Kerzenkiste.de bestellt. Ich hatte nach der ersten Bestellung eine konkrete Frage. Ich erhielt innerhalb kürzester Zeit eine Antwort, aus der sich sogar eine kurze Konversation ergab. Das ist eine höchst erfreuliche Erfahrung in der "Servicewüste Deutschland".
Die Kommunikation war sehr hilfreich. Die Kerzenutensilien waren wunderbar verpackt.Alles kam sicher an. Die Materialien sind sehr gut verarbeitet.
vielen Dank andie Kerzenkiste
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