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mydays.de
Bewertungen:

842 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.203 Bewertungen insgesamt  

4,12
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.04.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mydays.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Möglichkeit schöne Geschenke zu machen!!! Guten Tag! Ihre Internetseite ist ein Traum und sehr verständlich. Leider konnte ich nach versterben meines Mannes und den damit verbundenen Angelegenheiten und Klärungen noch keinen Termin zur Einlösung meines von ihm an mich verschenkten Gutscheins finden. Dennoch fände ich es schönes die jetzt bezahlte Verlängerung auch per Rechnung/Klarna möglich zu machen! Zumal Sie dies in der unteren Leiste anbieten, dieses Feld aber nicht freigeschaltet ist. Ansonsten wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg...!!!

Relevanteste negative Bewertung

04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte im vergangenen Jahr einen Gutschein gekauft und nun wollten wir den einlösen. Anhand des mitgeschickten Katalogs hatte meine Freundin eine Vorauswahl getroffen, doch schon bei den ersten beiden Hotels war das eine dauerhaft geschlossen und das andere arbeitet nicht mehr mit mydays zusammen. Nach einer weiteren Auswahl wollten wir dann über das Portal bestellen, doch der Code lies sich nicht einlösen. Nach 11 Minuten Wartezeit über die Hotline mit der Ansage, dass meine Zeit kostbar sei, erfuhr ich dann, dass ich den Gutschein umbuchen muss. Dies tat ich. Nun bekam ich nach einem Bestellvorgang eine Mail mit dem neuen Code und bestelle quasi das 4. Mal dieses Kuschelwochenende. Fazit: Danke, aber nicht nochmal!
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Bewertungen für mydays.de

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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Das Verfahren zur Einlösung eines Gutscheines ist mangels Terminauswahlmöglichkeiten mangelhaft.

Das Verfahren zur Einlösung eines erhaltenen Geldgutscheins ist mangelhaft. Ich habe einen Wertgutschein erhalten und wollte für 2 Personen ein Survival-Training in Mörfelden buchen. Leider gibt es Vorfeld der Buchung eines speziellen Erlebnisses keine Übersicht über die möglichen Termine, zu dem das Erlebnis buchbar ist. Ich musste erst den ganzen Anmeldeprozess durchführen, was bei meiner Auswahl noch zu einer Zuzahlung geführt hat, die meinem Bankkonto sofort belastet wurde, um erst im Anschluss daran zu erfahren, dass keine Termine mehr verfügbar sind. Hilfsweise wurde angeboten, dass ich meinen Teilnahmewunsch auf eine Warteliste setzten lassen kann, was ich auch getan habe. Allerdings steht in der E-Mail (vgl. Bild), die ich darauf erhalten habe, dass mein Wartelisteneintrag nach 90 Tagen gelöscht wird! Ich habe also keine Informationen, ob und wann jemals diese Veranstaltung stattfindet, die ich bereits voll bezahlt habe. Ich habe die Befürchtung, dass ich sowohl den Wert meines Geschenkgutscheins, über den ich mich damals sehr gefreut hatte, als auch meine Zuzahlung verloren habe. Deshalb kann ich mydays.de nicht empfehlen.
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Antwort von mydays.de
26.07.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie bisher keinen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Demnach muss gerade bei solchen beliebten Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Miese Betrugsmasche

Wir haben dank mydays 191€ in den Sand gesetzt. Hätten wir das Geld angebrannt hätten wir noch gesehen wie es brennt aber so hatten wir gar nichts davon. Nie wieder! Finger weg! Wir hatten Ferrari fahren gebucht. Sobald der Gutschein eingelöst war, war der Veranstalter wenig interessiert am tatsächlichen stattfinden der Fahrt. Wir sind einmal umsonst nach Neumarkt gefahren. Als es anfing zu nieseln, könne er nicht mehr losfahren da er offen fahren muss. Warum auch immer. Erst nach mehrfachen Kontaktversuchen bekamen wir einen Vorschlag zum offenen Fahren im Dezember. Eine Verlängerung des Gutscheins war leider auch nicht möglich. Für uns kommt mydays aufgrund der nicht vertrauenswürdigen Veranstaltungspartner leider nicht mehr in Frage. Geht lieber mit dem Geld schön essen oder kauft euch was schönes!
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Antwort von mydays.de
26.06.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Ihre Sicherheit und Unversehrtheit hat oberste Priorität. Demnach kann es bei unpassendem Wetter zu kurzfristigen Absagen kommen. In solchen Fällen hat der Veranstalter ein Recht auf Nachbesserung und kann Ihnen Alternativtermine anbieten. Weitere Informationen dazu können Sie auch in den AGB des Veranstalters nachlesen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein verfügbares Angebot vorhanden

Bei Einlösung des Gutscheins für ein Candlelight Diner habe ich bei Buchung festgestellt, dass in allen Städten, die ich angefragt habe, keine Termine im Online verfügbar waren. Erst durch Eigeninitiative und direkter Ansprache des Anbieters ist es mir nach mehreren Kontaktversuchen gelungen eine Reservierung zu bekommen. Der Anbieter verlangt für eine Direktbuchung für das Dinner 99 Euro. Ich musste pro Paar 104,50 EUR bezahlen. Schade, dass der Gegenwert durch ihre Provision reduziert wird. In Zukunft würde ich nicht mehr einen Gutschein über sie kaufen sondern direkt mit dem Anbieter. Da kommt man sich dann auch nicht so als „Bittsteller“ vor.
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Antwort von mydays.de
28.08.2023
Liebe Manuela, vielen Dank für Ihre Nachricht. Zunächst einmal freut es uns, dass Sie eine Terminbuchung zustande gekommen ist und wünschen Ihnen schon jetzt viel Spaß. Was Ihre Unzufriedenheit betrifft, bedauern wir sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten bei der Terminvereinbarung gekommen ist. Bei Ihrem Erlebnis handelt es sich um den Buchungstyp "Direktbuchung". Die genauen Termine können Sie direkt bei der Einlösung des Gutscheins sehen. Sollten keine Termine hinterlegt sein, steht derzeit kein Kontingent mehr zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Termine mit Gutscheinen, bar ging es sofort

Das übelste war, dass kein Unternehmen die Mydays Gutscheine einlösen wollte. Wir haben über 2 Jahre mit den Gutscheinen wie blöd dagestanden. Die Termine, die man im Internet buchen konnte, waren immer schon auf Monate ausgebucht. Gleichzeitig konnten wir vor Ort problemlos ohne Termin in bar bezahlen. Allerdings war das etwas teuerer als die Gutscheine :-(. Der Umtausch der Gutscheine hat ewig gedauert, allein das Warten auf die Antwort zu unserer Frage war eine Zumutung. Dann muss man endlos viele Zahlen eingeben.
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Antwort von mydays.de
26.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie bisher noch keinen verbindlichen Termin vereinbaren konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Hierbei kann es durchaus vorkommen, dass das Kontingent für mydays bereits voll ausgeschöpft ist, während es noch auf anderen Buchungsplattformen freie Termine gibt. Demnach muss gerade bei solchen Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Sollten Sie Fragen zu Ihrem Gutschein haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser telefonischer Kundensupport jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr mydays Team
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Tauschen von einem Hotel ist äußerst kompliziert. Außerdem hab ich keinen Einfluss vor meinem Umtausch, ob mein neu gewähltes Hotel zu meinem Wunschtermin noch verfügbar ist. Ich hoffe nun, dass ich mein Hotel in Salzburg am kommenden Wochenende auch beziehen kann und ich mein Gutschein auch geniessen kann oder ob ich wiederholt eine weitere Hotelbuchung mit zusätzlichen Kosten durchführung muss. Falls diese der Fall sein sollte, war es mit mydays Gutschein Verschenkung. Mit freundliche Grüße S. Kübler
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Antwort von mydays.de
11.09.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie bisher noch keinen verbindlichen Termin vereinbaren konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Demnach muss gerade bei solchen Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
AB
Anna b.
Erkelenz
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gibt eine sehr geringe Auswahl an den guten Hotels zu völlig überhöhten Preisen (die Hotels kann man deutlich günstiger über die Hotelplattform buchen und man hat die freie Wahl, keine Hotelbindung). Die verfügbare Anreisetermine erfährt man z. T. erst nach der Buchung. Der Buchungsprozess ist sehr mühsam. Warum werden die Gutscheine befristet? Uns sind während der Coronazeit 2 Gutscheine verfallen.
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Antwort von mydays.de
22.06.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie Ihre Gutscheine einlösen und einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Hierbei kann es durchaus vorkommen, dass das Kontingent für mydays bereits voll ausgeschöpft ist, während es noch auf anderen Buchungsplattformen freie Zimmer gibt. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Finger weg! Nicht zu empfehlen!
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Antwort von mydays.de
11.12.2023
Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Wie wir erkennen konnten, wurde Ihrem Widerruf stattgegeben und Ihnen der gezahlte Betrag erstattet. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Termine kaum verfügbar
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Antwort von mydays.de
09.10.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Demnach muss gerade bei einigen Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Mitarbeiter top / Konzept richtig blöd

Ich habe leider nur 2 positive Punkte: -Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich & hilfsbereit! - Finde toll das man den Gutschein verlängern kann! Aber Leider ist mydays überhaupt nicht zu empfehlen. die Umsetzung sowie einlösung des Gutschein, sehr sehr Zeit aufwendig! Das man erst ein Hotel blind buchen muss ohne zu wissen ob es überhaupt verfügbar ist sehr unpraktisch! Die Verpflichtung auf Halbpension ist eine extrem frechheit von dem dritt Anbieter. Danke an den Mitarbeiter der mich darauf aufmerksam gemacht hat. Blöd ist das man nicht einfach zusätzlich den Preis sieht falls man nicht als paar reist sondern als Familie. War wiederum sehr zeit aufwendig den Hotel zu buchen. Ich würde mir in Zukunft kein Gutschein wünschen abgesehen von eins verschenken!!!! Aber danke an die Mitarbeiter die das ganz schlechtes Konzept noch mit freundlichen Bemühungen retten! Echt schade weil die Idee schöne Zeit zu verschenken ist toll!
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Antwort von mydays.de
23.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Die Informationen über die Halbpension können Sie bereits im Vorfeld auf unserer Website nachlesen. Unsere Gutscheine enthalten feste Leistungsbestandteile. Sollten Sie weitere Personen dazubuchen wollen, müssen Sie dies mit dem Veranstalter direkt klären. Auf die Preise vor Ort haben wir als Vermittler keinen Einfluss. Wir hoffen dennoch Sie erneut bei mydays begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr mydays Team
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Infos

Bei meinem Bsp. war es Fallschirmspringen. Überall steht Gutschein kaufen und danach Terminen auswählen. Nur weiß man nicht wann man einen Termin bekommt und nirgends auf mydays kann man einen Termin aussuchen. Und wenn man keinen passenden Termin findet kann man nicht über mydays den Kauf stornieren sondern man muss mit der Firma die mit einem dann Fallschirmspringen wird anschreiben und es dort versuchen das Geld zurück zu bekommen, was blöd ist kaufen geht auf mydays aber Geld zurück bekommen nicht? Und es steht nirgends mit welcher Firma man springt erst NACH dem Kauf was auch absoluter Schwachsinn ist.
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Antwort von mydays.de
17.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft und möchten Ihnen hierzu eine Rückmeldung geben. Bei dem Buchungstyp Ihres Erlebnisses handelt es sich um den so genannten "Direktkontakt". Das heißt, dass Sie den Termin direkt mit Ihrem Veranstalter vereinbaren. Das hat den Vorteil, dass Sie alle Informationen zum Erlebnis aus erster Hand erhalten. Die Kontaktdaten Ihres Veranstalters erhalten Sie nach Einlösung des Gutscheins. Nach eingehender Prüfung ist uns kein Serviceticket Ihrerseits ersichtlich. Leider können wir daher nicht nachvollziehen, wer Ihnen die Information gegeben hat, dass eine Rückerstattung nicht über mydays läuft. Sie haben innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von vierzehn Tagen die Möglichkeit Ihre Bestellung zu widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich innerhalb dieser Frist bei uns eingehen. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Event vor Corona als Weihnachtsgeschenk gekauft. Es war für mich beim Kauf nicht ersichtlich, dass der gewählte Kurs nicht/nur selten an Wochenenden stattfinden sollte. Da der Beschenkte aber im Ausland lebt und für den Event eingeflogen werden muss, ist das sehr schwierig. Offene Termine waren ohnehin rar. Dann kam Corona. Jetzt werden überhaupt keine Termine mehr angeboten. Mittlerweile habe ich den Gutschein mehrfach - zwischenzeitlich - kostenpflichtig verlängert. Um den Gutschein endlich nutzen zu können, habe ich ihn jetzt in einen anderen Event umgewandelt.
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Antwort von mydays.de
21.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Wir freuen uns dennoch sehr, dass Sie ein Alternativerlebnis gefunden haben und auch schon einen Termin gebucht haben! Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Wine Tasting und hoffen Sie erneut bei mydays begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr mydays Team
25.07.2023
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Hatte einen Gutschein und wollte umbuchen. Sehr kompliziert und vor man muss komplett buchen und die Zahlung abschließen (bei Aufzahlung) ohne zu wissen, wann ein Termin möglich ist. Bei meiner Nachfrage wurde mir nur der Weg aufgezeigt, dass wenn es nach der Buchung zeitlich nicht passt, vom 14 tägigen Rücktrittsrecht bei online Käufen Gebrauch zu machen. Kann das der kundderfreundliche Weg sein? Naja...Buchung online, Ticket auch online erhalten und ausgedruckt. Porto für die nrue Gutscheinversendung wegen dem Umtausch wird aber in Rechnung gestellt, völlig sinnfrei.
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Antwort von mydays.de
25.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie Ihren Gutschein einlösen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Demnach muss gerade bei solchen Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
RH
02.08.2023
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Gekaufte Gutscheine umzuwandeln, weil es die beworbenen Anbieter nach Corona nicht mehr giebt, gleicht einer Sysiphus Arbeit. Für ein anderes Angebot zugezahlt. Dieses Angebot in Berlin ist zwar beworben, aber nicht verfügbar. Erst die Kohle einsacken und dann erleidet man Schiffbruch. Jetzt können wir nur hoffen, das bis 12/ 2024 mal wieder was in Berlin verfügbar ist. Wir können nur davon abraten über MYDAYS zu buchen, MYCHAOS wäre ein besseres LOGO.
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Antwort von mydays.de
03.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Hierbei kann es durchaus vorkommen, dass das Kontingent für mydays bereits voll ausgeschöpft ist. Demnach muss gerade bei solchen beliebten Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
25.07.2023
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3 Werktagen nach dem Ankunft Datum nicht eingetroffen. ( mal sehen ob es noch kommt )

Ich habe heute ( Dienstag ) vor einer Woche ein Geschenk bei Mydays gekauft und es sollte am Freitag bei mir ankommen. Heute eine Woche später nach meiner Bestellung ist noch nichts angekommen, obwohl ich die Versands Email ein Tag später erhalten habe. Stehe jetzt natürlich heute ziemlich blöd da, weil ich ohne Geschenk zum Geburtstag meines besten Freundes komme und ich ihm eigentlich eine riesige Überraschung machen wollte. Danke für nichts😅
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Antwort von mydays.de
26.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Wir bitten Sie unseren telefonischen Kundensupport zu kontaktieren, damit wir eine gemeinsame Lösung für Sie finden können. Wir hoffen dennoch, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeit den Geburtstag schön feiern konnten! Viele Grüße, Ihr mydays Team
15.06.2023
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Portal ist nicht selbsterklärend...

Ich wollte herausfinden, was meine Gutscheine wert sind. Dieses ist mir über die Website nicht gelungen. Telefonische Rückfragen waren nicht möglich, da ich immer nach den diversen automatischen Ansagen direkt rausflog und das Besetztzeichen kam. Somit habe ich Stunden damit verbracht, meine Gutscheine so einlösen zu können, wie ich das wollte. Da ist wohl Luft nach oben in der Anwenderführung auf der Website.
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Antwort von mydays.de
15.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie ein passendes Erlebnis gefunden haben und wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Erleben. Was Ihre Kundenzufriedenheit betrifft, bedauern wir sehr, dass Sie solch eine Erfahrung mit unserer Hotline machen mussten. Sie können jederzeit unseren Kundenservice auch schriftlich kontaktieren. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
17.07.2023
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Sehr umständlicher Buchungsprozess

Es ist sehr umständlich, ein "Erlebnis" zu buchen. Man weiß beim Buchungsprozess nicht, ob der Wunschtermin frei ist. Auch kann es passieren, das der Veranstalter den Termin zwei Tage vorher noch absagt. Wie soll man da planen können. Es kann ja sein, dass man einen bestimmten Termin wünscht, Jahrestag oder Hochzeitstag und dann weiß man u.U. nicht, ob dieser Termin verfügbar ist.
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Antwort von mydays.de
17.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Demnach muss gerade bei solchen Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren Gutschein kostenfrei in andere Erlebnisse umzutauschen. Wir möchten Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten bieten, sodass Sie den Gutschein in innerhalb der Gültigkeitsdauer einlösen können. Viele Grüße, Ihr mydays Team
28.08.2023
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Alles viel zu umständlich. Man hat einen Gutscheincode der dann aber nicht für die Aktivität die man sich ausgesucht hat gültig ist und muss ihn dann umtauschen damit man ein "Erlebnis" kaufen kann wofür man wiederum einen separaten Code bekommt um einen verbindlichen Trrmin zu buchen. Ich werde keine weiteren Gutscheine kaufen oder verschenken
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Antwort von mydays.de
28.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass das neue Erlebnis nicht in Ihrem Katalog enthalten war und Sie somit in ein komplett neues Erlebnis umgetauscht haben. Für den neuen Gutschein erhalten Sie einen neuen Gutscheincode. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß beim Einlösen und hoffen Sie erneut bei mydays begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr mydays Team
22.07.2023
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Keine Eventtermine verfügbar. Enttäuschend!

Es gibt wenige Tage nach Gutscheinerwerb bis auf weiteres keine freien Termine für das Event, obwohl es vor Buchung die Information gab, dass ganzjährig Termine angeboten werden. Ich bin sehr traurig, meiner Freundin so ein enttäuschendes Geburtstagsgeschenk gemacht zu haben. Das ist niederschmetternd und kein seriöses Geschäftsmodell.
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Antwort von mydays.de
24.07.2023
Hallo Susanne, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass das Kontingent des Veranstalters bereits kurze Zeit nach Erwerb Ihrer Gutscheine erschöpft war. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Gutscheine kostenfrei in alternative Erlebnisse einzulösen. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
21.07.2023
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Event nicht verfügbar

Mein Event ist eine Ballonfahrt in Wernigerode. Z.Z. keine Termine verfügbar. Habe mich auf die Warteliste setzen lassen. Auch hier keine Info, wie weit die Termine belegt sind. Vielleicht sollte man das Event solange von der Internetseite nehmen, bis man wieder einen Überblick hat. So ist es für den Kunden nicht zufriedenstellend.
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Antwort von mydays.de
24.07.2023
Liebe Petra, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft und möchten Ihnen hierzu eine Rückmeldung geben. Systemisch ist uns leider kein Eintrag auf der Warteliste ersichtlich. Des weiteren stehen aktuell noch zwei Termine zur Direktbuchung zur Verfügung. Diese sind nach der erfolgten Gutscheinlösung ersichtlich und buchbar. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass kein Anspruch zur Teilnahme an einem bestimmten Termin besteht. Für Ihr Verständnis bedanken wir uns und hoffen auf eine baldige Terminbuchung in Ihrem Interesse. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
14.07.2023
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Viel zu kompliziert und nicht empfehlenswert

Das System hinter Ihrem Konzept ist viel zu kompliziert. Auch finde ich unverschämt, Gutscheine zu verkaufen und Sie dann aus dem Angebot zu entfernen. Unnötige Telefonate müssen geführt werden. Ihre Mitarbeiter wiederum sind sehr nett und helfen schnell und unkompliziert weiter. Alles in allem trotzdem nicht empfehlenswert.
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Antwort von mydays.de
14.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass unser Angebot in Abhängigkeit zu den laufenden Vereinbarungen mit unseren Veranstaltern steht und vertraglich gebunden ist. Unsere Kooperationsverträge mit den Veranstaltern laufen in der Regel über ein Jahr und werden dann wieder neu verhandelt. Leistungsänderungen während der Gültigkeitsdauer des Gutscheins sind daher nicht ausgeschlossen. Wir freuen uns dennoch sehr, dass unser Kundensupport Ihnen weiterhelfen konnte und hoffen Sie erneut bei mydays begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr mydays Team