mydays.deBewertungen:
799 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.220 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Möglichkeit schöne Geschenke zu machen!!!
Guten Tag!
Ihre Internetseite ist ein Traum und sehr verständlich.
Leider konnte ich nach versterben meines Mannes und den damit verbundenen Angelegenheiten und Klärungen noch keinen Termin zur Einlösung meines von ihm an mich verschenkten Gutscheins finden.
Dennoch fände ich es schönes die jetzt bezahlte Verlängerung auch per Rechnung/Klarna möglich zu machen! Zumal Sie dies in der unteren Leiste anbieten, dieses Feld aber nicht freigeschaltet ist.
Ansonsten wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg...!!!
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Relevanteste negative Bewertung
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte im vergangenen Jahr einen Gutschein gekauft und nun wollten wir den einlösen. Anhand des mitgeschickten Katalogs hatte meine Freundin eine Vorauswahl getroffen, doch schon bei den ersten beiden Hotels war das eine dauerhaft geschlossen und das andere arbeitet nicht mehr mit mydays zusammen. Nach einer weiteren Auswahl wollten wir dann über das Portal bestellen, doch der Code lies sich nicht einlösen. Nach 11 Minuten Wartezeit über die Hotline mit der Ansage, dass meine Zeit kostbar sei, erfuhr ich dann, dass ich den Gutschein umbuchen muss. Dies tat ich. Nun bekam ich nach einem Bestellvorgang eine Mail mit dem neuen Code und bestelle quasi das 4. Mal dieses Kuschelwochenende. Fazit: Danke, aber nicht nochmal!
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Bewertungen für mydays.de
CS
Claudia S.
Fürth
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wertverlust nach Umtausch
Ich finde es ziemlich heftig, dass ein Gutschein nach dem Umtausch in eine andere Kategorie mächtig an Wert verliert. (Umtausch von "3 Tage Du & Ich" in "Städtetrip") Wert vorher 179,90 €, nach Umtausch nur noch 143 €
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Antwort von mydays.de
02.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr vorheriges Erlebnis hat 143,90 € gekostet. Sie haben in ein teures Erlebnis umgetauscht und somit einen Aufpreis in Höhe von 36,00 € beglichen. Ihr Gutschein hat somit nicht an Wert verloren. Viele Grüße, Ihr mydays Team
KM
Kerstin M.
Kulmbach
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Angebot, fairer Preis
Nur die Weiterleitung von PAYBACK auf my Days funktionierte erst nach etlichen anläuten. Meide selber und dessen Angebot und Abwicklung sind super klasse. Besonders positiv ist die persönliche Ansprache!
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die kostenlose Gutscheinverlängerung finde ich jetzt prima. In der Coronapandemie musste ich für eine Verlängerung 30 € bezahlen. Da war ich sehr enttäuscht, zumal keine Veranstaltungen stattfanden.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es war unmöglich telefonisch jemanden zu erreichen, ich wollte erfragen wie lange die Verlängerung gültig ist. Nachdem ich im Internet etwas nachgeforscht habe, habe ich es dann herausgefunden.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich gut. Erlebnis war auch gut. Allerdings wollte ich zunächst stornieren, was nur mit großen Einschränkungen möglich war. Daran sollte man als Kundenservice arbeiten.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das geschenkte Erlebnis war wegen Änderung des Veranstalters nicht mehr buchbar.
Das geschenkte Erlebnis konnte wegen Corona nicht gebucht werden.
Nach der Verlängerung der Gutscheines war es dieses Jahr nicht mehr buchbar.
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Antwort von mydays.de
18.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Gutschein problemlos umtauschen und auch einlösen konnten. Was Ihren ursprünglichen Erlebniswunsch betrifft, so bedauern wir, dass dies nicht wie gewünscht geklappt hat. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass unser Angebot in Abhängigkeit zu den laufenden Vereinbarungen mit unseren Veranstaltern steht und vertraglich gebunden ist. Unsere Kooperationsverträge mit den Veranstaltern laufen in der Regel über ein Jahr und werden dann wieder neu verhandelt. Leistungsänderungen während der Gültigkeitsdauer des Gutscheins sind daher nicht ausgeschlossen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und liebe Grüße. Ihr mydays Team
DH
Dietmar H.
Müllrose
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider viel unser Event zwei Jahre lang aus.
Die Verlängerung unserer Gutscheine und eine letztendliche Umbuchung erfolgte reibungslos.
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Codes muss man mehrfach eintippen das ist umständlich…. Besonders wenn man den Gutschein noch tauschen muss wird’s kompliziert
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Antwort von mydays.de
30.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Mit der Eingabe des Codes möchten wir Ihnen Ihre Sicherheit gewährleisten und somit Betrugsfälle vermeiden. Ihnen steht auch unser Kundenservice zur Verfügung, um Sie bei Fragen zu unterstützen. Gerne können Sie uns jederzeit telefonisch kontaktieren. Viele Grüße, Ihr mydays Team
SL
Silvia L.
Berlin
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Buchen für den neuen Gutschein funktionierte gut.
Leider konnte ich meinen Gutschein, der mir geschenkt wurde, nicht einlösen.
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die rote Kuvert schon und dass die Möglichkeit gibt eine Online Gutschein gibt.
Partner die mehr Flexibilität haben.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Möglichkeit anzurufen oder eine eMail zu senden sollte da sein. Viel zu lange Warteschlangen und keine eMail möglich.
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Antwort von mydays.de
08.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich können Sie uns Ihr Anliegen auch schriftlich mitteilen. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
KK
Klaus K.
Pliening
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt viel Auswahl, aber die Suchfunktion könnte besser sein und das umtauschen von Gutscheinen ist umständlich.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kontakt zur Mitarbeiterin war sehr sehr gut
sehr netter Kontakt zur Mitarbeiterin, Rechnung ist bezahlt , aber noch immer keine Bestätigung, daher 4 Sterne
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verlängerung vom Gutschein
Bei Eingabe der Daten und dann ggf. wieder zurück, muss alles neu eingegeben werden, trotz Anmeldung 🙄
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich den Gutschein stornieren. Nach anfänglicher Verzögerung hat es doch gut geklappt.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
die buchungen mit der antwort des veranstalters sind sehr aufwendig und nicht zielführend !
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Antwort von mydays.de
31.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung machen mussten. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
15.08.2023
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Gutschein einlösen ist unpraktisch. Erst einlösen und dann sind keine Termine mehr frei
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr komplizierte Einlösung von Gutscheinen. Nachbesserung mit QR-Code wäre schön.
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Antwort von mydays.de
05.07.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Einlösungsprozess unzufrieden sind. Wie wir erkennen konnten, haben Sie Ihren Gutschein bereits online eingelöst. Sollten Sie an einer Stelle nicht weiterkommen, stehen wir Ihnen jederzeit telefonisch zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr mydays Team
13.07.2023
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Es hat leider lange gedauert bis ein passender Termin gefunden wurde…
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Angebote in Norddeutschland einzurichten
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Antwort von mydays.de
31.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Da wir laufend an der Optimierung unseres Angebots arbeiten, ist es sehr wichtig für uns, Kundenrückmeldungen wie Ihre zubekommen. So sehen wir, wo aus Kundensicht noch Verbesserungsbedarf besteht. Gerne möchten wir Ihnen behilflich sein, das richtige Erlebnis zu finden. Hierfür steht Ihnen unser telefonischer Kundensupport jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr mydays Team