mydays.deBewertungen:
833 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.210 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.08.2023
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Tolle Möglichkeit schöne Geschenke zu machen!!!
Guten Tag!
Ihre Internetseite ist ein Traum und sehr verständlich.
Leider konnte ich nach versterben meines Mannes und den damit verbundenen Angelegenheiten und Klärungen noch keinen Termin zur Einlösung meines von ihm an mich verschenkten Gutscheins finden.
Dennoch fände ich es schönes die jetzt bezahlte Verlängerung auch per Rechnung/Klarna möglich zu machen! Zumal Sie dies in der unteren Leiste anbieten, dieses Feld aber nicht freigeschaltet ist.
Ansonsten wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg...!!!
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Relevanteste negative Bewertung
04.09.2023
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Ich hatte im vergangenen Jahr einen Gutschein gekauft und nun wollten wir den einlösen. Anhand des mitgeschickten Katalogs hatte meine Freundin eine Vorauswahl getroffen, doch schon bei den ersten beiden Hotels war das eine dauerhaft geschlossen und das andere arbeitet nicht mehr mit mydays zusammen. Nach einer weiteren Auswahl wollten wir dann über das Portal bestellen, doch der Code lies sich nicht einlösen. Nach 11 Minuten Wartezeit über die Hotline mit der Ansage, dass meine Zeit kostbar sei, erfuhr ich dann, dass ich den Gutschein umbuchen muss. Dies tat ich. Nun bekam ich nach einem Bestellvorgang eine Mail mit dem neuen Code und bestelle quasi das 4. Mal dieses Kuschelwochenende. Fazit: Danke, aber nicht nochmal!
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Bewertungen für mydays.de
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
bis jetzt ist alles gut
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07.09.2023
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Service Mitarbeiterin sehr nett, kompetent und hilfreich.....
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CR
Carola R.
Berlin
07.09.2023
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07.09.2023
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super toller Service
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GS
Günter S.
Ilmtal
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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PM
Petra M.
Bonn
06.09.2023
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Schnelle Bearbeitung
Hat alles schnell und reibungslos funktioniert.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gutscheinverlängerung
unproblematische kostenfreie Verlängerung meines Gutscheines
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06.09.2023
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Mein Anliegen wurde sehr professionell bearbeitet , die Mitarbeiter haben richtig und besonnen meine Fragen beantwortet
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05.09.2023
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Ich bin sehr begeistert von dem Service, einen Gutschein kostenfrei verlängern zu können.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist super, dass wir verlängern konnten
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05.09.2023
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05.09.2023
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immer sehr gut
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05.09.2023
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Alles viel zu umständlich. Abzocke bei Gutscheinverlängerung. Partner sind nicht mehr verfügbar. Bei Umtausch nur 1 was einlösbar, für den Rest erfolgt Wertgutschein, den man dann wieder separat einlösen muss.
Es ist ein Zeit- & Nervenfresser….
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Antwort von mydays.de
05.09.2023
Liebe Nadine, vielen Dank für deine Nachricht. Wir bitten um Verständnis, dass unser Angebot in Abhängigkeit zu den laufenden Vereinbarungen mit unseren Veranstaltern steht. Diese laufen in der Regel über ein Jahr und werden dann neu verhandelt. Daher ist es auch möglich, dass ein Erlebnis nicht mehr angeboten werden kann. Grundsätzlich erhalten Sie, falls der Kaufbetrag des neuen Erlebnisses niedriger ist als der Wert Ihres Gutscheins, einen Wertgutschein über den entstandenen Differenzbetrag. Gerne steht Ihnen unser telefonischer Kundensupport bei Fragen oder etwaigen Problemen zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
05.09.2023
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05.09.2023
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Sehr schlecht; mögliche Termine erscheinen erst nach Kauf eines Events. Nach Kauf und Bezahlung wurde auf der Seite mitgeteilt, dass die Veranstaltung nicht mehr buchbar sei. Nun warte ich auf mein Geld.
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Antwort von mydays.de
05.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie in unserer AGB schriftlich hinterlegt ist, treten wir in diesem Geschäft lediglich als Vermittler auf uns nicht als Leistungserbringer. Unsere Veranstalter verwalten Ihre Termine meist eigenständig, sodass wir keine buchbaren Termine bei uns hinterlegt haben. Als Kunde können Sie somit erst nach Erhalt Ihres Gutscheins mit unserem Partner in Kontakt treten und nach buchbaren Terminen fragen. Sollte Ihnen eine Buchung an einem bestimmten Termin wichtig sein, können Sie auch vorab eine Terminanfrage an uns stellen. Im Anschluss fragen unsere Kollegen an, ob Ihr Termin zur Verfügung steht oder nicht. Sollte der Termin zur Verfügung stehen, können Sie auch erst dann einen Gutschein erwerben. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
04.09.2023
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Das Angebot mit der Verlängerung made my day, danke!
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04.09.2023
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Durch Corona konnten wir das ursprünglich geplante Event nicht mehr buchen, da es ersatzlos gestrichen wurde.
Dann wurden nach und nach immer wieder Ersatzprogramme die wir wählten gestrichen oder es wurde nichts adäquates in unserer Region angeboten.
Geld wird nicht erstattet und zudem soll die Gültigkeit des Gutscheins ablaufen.
Unfassbar in der heutigen Zeit.
Dies ist eine reine Abzocke!
Werden wir nie wieder buchen!
Fühlen uns über den Tisch gezogen!
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Antwort von mydays.de
04.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen.Dennoch freuen wir uns, dass Sie einen Termin buchen konnten und wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Dinner und hoffen Sie trotz dieser Unannehmlichkeit erneut bei mydays begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr mydays Team
04.09.2023
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Das System ist zu kompliziert
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Antwort von mydays.de
04.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unser System als zu kompliziert empfinden. Gern möchten wir mehr über Ihre Unzufriedenheit erfahren. Bitte übersenden Sie uns detailliertere Informationen zu Ihrer Bewertung über unser Kontaktformular unter https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
04.09.2023
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