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mydays.de
Bewertungen:

845 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.203 Bewertungen insgesamt  

4,12
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.04.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mydays.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Möglichkeit schöne Geschenke zu machen!!! Guten Tag! Ihre Internetseite ist ein Traum und sehr verständlich. Leider konnte ich nach versterben meines Mannes und den damit verbundenen Angelegenheiten und Klärungen noch keinen Termin zur Einlösung meines von ihm an mich verschenkten Gutscheins finden. Dennoch fände ich es schönes die jetzt bezahlte Verlängerung auch per Rechnung/Klarna möglich zu machen! Zumal Sie dies in der unteren Leiste anbieten, dieses Feld aber nicht freigeschaltet ist. Ansonsten wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg...!!!

Relevanteste negative Bewertung

04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte im vergangenen Jahr einen Gutschein gekauft und nun wollten wir den einlösen. Anhand des mitgeschickten Katalogs hatte meine Freundin eine Vorauswahl getroffen, doch schon bei den ersten beiden Hotels war das eine dauerhaft geschlossen und das andere arbeitet nicht mehr mit mydays zusammen. Nach einer weiteren Auswahl wollten wir dann über das Portal bestellen, doch der Code lies sich nicht einlösen. Nach 11 Minuten Wartezeit über die Hotline mit der Ansage, dass meine Zeit kostbar sei, erfuhr ich dann, dass ich den Gutschein umbuchen muss. Dies tat ich. Nun bekam ich nach einem Bestellvorgang eine Mail mit dem neuen Code und bestelle quasi das 4. Mal dieses Kuschelwochenende. Fazit: Danke, aber nicht nochmal!
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Bewertungen für mydays.de

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01.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Romantikwochende (1 Nacht) Irreführung!!!

Hab ein Romantikwochende (1 Nacht) im Hotel Unterbergerin gebucht. Nach Anfrage des Datums wurde uns gesagt, dass MINDESTENS 2 NÄCHTE GEBUCHT WERDEN MÜSSEN!!! Dazu kommt selbstverständlich der Aufpreis!!!! Natürlich wurde ich darauf im Vorhinein NICHT darauf hingewiesen! Ich werde nie wieder bei Mydays einen Gutschein kaufen und auch jedem anderen empfehlen es nicht zutun!!!! Totale Irreführung!!
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Antwort von mydays.de
01.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir haben Ihren Fall zur Klärung intern an die zuständige Fachabteilung weitergegeben. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie schnellmöglichst benachrichtigen. Wir bitten Sie um etwas Geduld! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Suchen nach Hotels geht nur nach Anmeldung. Das ist sehr negativ, wenn man sich nur informieren will. Auch, dass automatisch mehr al 10 € Gebühren verrechnet werden, finde ich sehr fragwürdig. Für mich war das eine einmalige Erfahrung! Nie wieder!
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Antwort von mydays.de
01.09.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung Gutschein

Die zuvor beschriebene freie Auswahl zum Motiv auf der Gutschein-Geschenkverpackung war im Bestellvorgang nicht möglich. Das ist sehr schade.
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Antwort von mydays.de
31.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie können im Warenkorb Ihre Grußkarte freigestalten. Hier können Sie zwischen verschiedenen Motiven wählen. Das Motiv der Geschenkverpackung bleibt dabei unverändert. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Umtausch von zwei Gutscheinen in einen , hat ewig gedauert! Ständig hat sich die Seite aufgehängt und ich musste von vorne anfangen. Ich bin total genervt!!!
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Antwort von mydays.de
31.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie Ihre Gutscheine trotz dieser Unannehmlichkeit erfolgreich umtauschen konnten. In solchen Fällen unterstützen wir Sie gerne. Hierfür stehen wir Ihnen jederzeit telefonisch zur Verfügung! Viele Grüße, ihr mydays Team
AV
A. v.
Hamburg
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr unübersichtlich, Gutschein, Event tauschen, verfügbare Termine finden... Darüber vergeht schon der ganze Nachmittag!
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Antwort von mydays.de
31.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. In solchen Fällen unterstützen wir Sie gerne. Hierfür steht Ihnen unser telefonischer Kundensupport jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Viele Grüße, Ihr mydays Team
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
die buchungen mit der antwort des veranstalters sind sehr aufwendig und nicht zielführend !
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Antwort von mydays.de
31.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung machen mussten. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
KS
Klaus S.
Berlin
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mydays.de
29.08.2023
Lieber Klaus, vielen Dank für Ihre Nachricht. Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie Ihren Gutschein einlösen und einen Termin buchen konnten. Sollten Sie in Zukunft an einer Stelle nicht weiter kommen, steht Ihnen unser telefonischer Kundensupport gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen angenehmen Aufenthalt. Viele Grüße, Ihr mydays Team
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder Gutscheine von Mydays. Gebuchte Gutscheine können nicht eingelöst werden, weil das gebuchte Event nie stattfindet. Ablauf, kostenpflichtige Verlängerung. Mit diesen Gutscheinen verdient nur mydays. Der letzte Mist.
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Antwort von mydays.de
29.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie bisher noch keinen Termin buchen konnten. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles viel zu umständlich. Man hat einen Gutscheincode der dann aber nicht für die Aktivität die man sich ausgesucht hat gültig ist und muss ihn dann umtauschen damit man ein "Erlebnis" kaufen kann wofür man wiederum einen separaten Code bekommt um einen verbindlichen Trrmin zu buchen. Ich werde keine weiteren Gutscheine kaufen oder verschenken
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Antwort von mydays.de
28.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass das neue Erlebnis nicht in Ihrem Katalog enthalten war und Sie somit in ein komplett neues Erlebnis umgetauscht haben. Für den neuen Gutschein erhalten Sie einen neuen Gutscheincode. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß beim Einlösen und hoffen Sie erneut bei mydays begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr mydays Team
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Einlösung zu umständlich
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Antwort von mydays.de
28.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solch einen Eindruck erhalten haben. Gerne unterstützen wir Sie bei der Einlösung Ihres Gutscheines. Hierfür steht Ihnen unser telefonischer Kundensupport jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung! Viele Grüße, Ihr mydays Team
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meinen Mann letztes Jahr ein Wellness Wochenende geschenk.... Gestern wollte ich ihn einlösen und buchen.... tada siehe da nicht mehr möglich... das ende vom lied war genau das selbe hotel und Gutschein war nun 30ig euro teurer , dadurch ist der alte Gutschein nicht mehr gültig..... ich muss einen neuen Kaufen, der andere wurde zwar verrechnet aber total umständlich.... das Fazit...nächstes mal buche ich direkt beim hotel ....
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Antwort von mydays.de
28.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie ein Alternativerlebnis gefunden haben und auch schon den Gutschein einlösen konnten! Was Ihren ursprünglichen Gutschein betrifft, so bitten wir Sie um Verständnis, dass unser Angebot in Abhängigkeit zu den laufenden Vereinbarungen mit unseren Veranstaltern steht und vertraglich gebunden ist. Unsere Kooperationsverträge mit den Veranstaltern laufen in der Regel über ein Jahr und werden dann wieder neu verhandelt. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Erlebnis! Viele Grüße, Ihr mydays Team
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich gute Idee, aber... teilweise zu wenig Auswahl, gerade bei guten Angeboten und dann eher 0815 statt wirkliches Highlight
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25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Laden ist einfach nur schlecht lasst bloß die Finger davon. Das Geld ist dauerhaft blockiert durch einen Gutschein der ablaufen kann, wenn ihr dann teilweise Events bucht und dafür noch drauf zahlt kann es passieren dass das Event nicht buchbar war allerdings ist dann noch mehr Geld geblockt was ihr auch nicht mehr auszahlen lassen könnt. Die Chance Events zum gleichen Preis zu finden ist gleich 0. Also entweder ihr zahlt noch mehr Geld und hofft dass das Event buchbar ist oder ihr schenkt denen ein Teil eures Geldes. ich würde 0 Sterne geben wenn es gehen würde.
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Antwort von mydays.de
28.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Einlöseprozess unzufrieden sind. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Leider konnten wir zu Ihrer Emailadresse den betreffenden Gutscheincode nicht zuordnen. Bitte schicken Sie uns Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Anbieter für den ich gebucht habe hat nicht mehr mit mydays zusammengearbeitet. Mein Geld erhielt ich nicht zurück, sondern das Angebot (natürlich teurer und mit Aufzahlung) von einem anderen Anbieter, und das 3 Monate nach meiner Buchung bei dem Anbieter, der nicht mehr mit mydays zusammenarbeitet
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Antwort von mydays.de
28.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Gutschein nicht wie gewünscht einlösen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass unser Angebot in Abhängigkeit zu den laufenden Vereinbarungen mit unseren Veranstaltern steht und vertraglich gebunden ist. Unsere Kooperationsverträge mit den Veranstaltern laufen in der Regel über ein Jahr und werden dann wieder neu verhandelt. Leistungsänderungen während der Gültigkeitsdauer des Gutscheins sind daher nicht ausgeschlossen. Selbstverständlich erstatten wir in solchen Fällen den Gutscheinwert. Sie haben sich jedoch für ein Alternativerlebnis entschieden. Somit ist eine Erstattung nicht mehr möglich. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
23.08.2023
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PT
Peter T.
Lubmin
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
erst die Sendung abwarten
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutschein der nicht eingelöst werden kann, konnte nicht eingelöst werden.
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Antwort von mydays.de
22.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht Ihren Gutschein einlösen konnten. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu kompliziert

Die Möglichkeiten zur Buchung sind zu kompliziert und ich finde es nicht in Ordnung das man zu Anmeldung bei MyDays gezwungen wird nur weil man einen Gutschein einlösen möchte
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Antwort von mydays.de
21.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Gerne unterstützen wir Sie bei der Einlösung des Gutscheines. Eine Anmeldung bei der Einlösung des Gutscheines ist nicht erforderlich. Sollten Sie eine Löschung des Kundenkontos wünschen, bitten wir Sie dies uns in einer Nachricht mitzuteilen. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Reservierungsabsagen!

Schon mehrere Versuche gemacht, eine Städtereise zu buchen. Erhielten öfters die Antwort, kein Kontingent mehr verfügbar ... klar, an WE und besonderen Tagen können Hoteliers ihre Zimmer teurer verkaufen - das sind aber genau die Tage, warum man einen Gutschein gekauft hat!
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Antwort von mydays.de
21.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Hierbei kann es durchaus vorkommen, dass das Kontingent für mydays bereits voll ausgeschöpft ist. Demnach muss gerade bei Kurzurlaub-Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team