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mydays.de
Bewertungen:

845 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.203 Bewertungen insgesamt  

4,12
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.04.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mydays.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Möglichkeit schöne Geschenke zu machen!!! Guten Tag! Ihre Internetseite ist ein Traum und sehr verständlich. Leider konnte ich nach versterben meines Mannes und den damit verbundenen Angelegenheiten und Klärungen noch keinen Termin zur Einlösung meines von ihm an mich verschenkten Gutscheins finden. Dennoch fände ich es schönes die jetzt bezahlte Verlängerung auch per Rechnung/Klarna möglich zu machen! Zumal Sie dies in der unteren Leiste anbieten, dieses Feld aber nicht freigeschaltet ist. Ansonsten wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg...!!!

Relevanteste negative Bewertung

04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte im vergangenen Jahr einen Gutschein gekauft und nun wollten wir den einlösen. Anhand des mitgeschickten Katalogs hatte meine Freundin eine Vorauswahl getroffen, doch schon bei den ersten beiden Hotels war das eine dauerhaft geschlossen und das andere arbeitet nicht mehr mit mydays zusammen. Nach einer weiteren Auswahl wollten wir dann über das Portal bestellen, doch der Code lies sich nicht einlösen. Nach 11 Minuten Wartezeit über die Hotline mit der Ansage, dass meine Zeit kostbar sei, erfuhr ich dann, dass ich den Gutschein umbuchen muss. Dies tat ich. Nun bekam ich nach einem Bestellvorgang eine Mail mit dem neuen Code und bestelle quasi das 4. Mal dieses Kuschelwochenende. Fazit: Danke, aber nicht nochmal!
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Bewertungen für mydays.de

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Neueste zuerst
RH
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gekaufte Gutscheine umzuwandeln, weil es die beworbenen Anbieter nach Corona nicht mehr giebt, gleicht einer Sysiphus Arbeit. Für ein anderes Angebot zugezahlt. Dieses Angebot in Berlin ist zwar beworben, aber nicht verfügbar. Erst die Kohle einsacken und dann erleidet man Schiffbruch. Jetzt können wir nur hoffen, das bis 12/ 2024 mal wieder was in Berlin verfügbar ist. Wir können nur davon abraten über MYDAYS zu buchen, MYCHAOS wäre ein besseres LOGO.
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Antwort von mydays.de
03.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Hierbei kann es durchaus vorkommen, dass das Kontingent für mydays bereits voll ausgeschöpft ist. Demnach muss gerade bei solchen beliebten Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
CS
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Wertverlust nach Umtausch

Ich finde es ziemlich heftig, dass ein Gutschein nach dem Umtausch in eine andere Kategorie mächtig an Wert verliert. (Umtausch von "3 Tage Du & Ich" in "Städtetrip") Wert vorher 179,90 €, nach Umtausch nur noch 143 €
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Antwort von mydays.de
02.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr vorheriges Erlebnis hat 143,90 € gekostet. Sie haben in ein teures Erlebnis umgetauscht und somit einen Aufpreis in Höhe von 36,00 € beglichen. Ihr Gutschein hat somit nicht an Wert verloren. Viele Grüße, Ihr mydays Team
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Angebote bei Buchung nicht mehr verfügbar.
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Antwort von mydays.de
02.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Demnach muss gerade bei solchen beliebten Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr mydays Team
BK
Beate K.
Darmstadt
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
ich kann mydays absolut nicht weiter empfehlen. Es war ein so umständlicher Prozess bis dann endlich die Buchung stand. 20 min Warteschleife am Telefon.
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Antwort von mydays.de
01.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Sollten Sie Unterstützung brauchen, so stehen wir Ihnen auch schriftlich zur Verfügung. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst buchen, und dann erst Termin suchen über einen Gutschein 😟
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Antwort von mydays.de
01.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Demnach muss gerade bei Kurzurlauberlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Viele Grüße, Ihr mydays Team
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Hotels nie frei zur gewünschten Zeit und Gutscheine umzubuchen echt aufwendig.
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Antwort von mydays.de
01.08.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Hierbei kann es durchaus vorkommen, dass das Kontingent für mydays bereits voll ausgeschöpft ist. Demnach muss gerade bei Kurzurlauberlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Viele Grüße, Ihr mydays Team
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Einmal und nie wieder

Gutschein für einen Hotelaufenthalt bekommen. Alle Termine die man auswählt sind nicht verfügbar. Übernachtungen nur in der Woche möglich. Hotels teilweise nur in Bauphase mit Abstrichen buchbar.
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Antwort von mydays.de
31.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Hierbei kann es durchaus vorkommen, dass das Kontingent für mydays bereits voll ausgeschöpft ist. Demnach muss gerade bei Kurzurlauberlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team
BS
Berthold S.
Hof/Saale
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehr Angebote in Norddeutschland einzurichten
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Antwort von mydays.de
31.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Da wir laufend an der Optimierung unseres Angebots arbeiten, ist es sehr wichtig für uns, Kundenrückmeldungen wie Ihre zubekommen. So sehen wir, wo aus Kundensicht noch Verbesserungsbedarf besteht. Gerne möchten wir Ihnen behilflich sein, das richtige Erlebnis zu finden. Hierfür steht Ihnen unser telefonischer Kundensupport jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr mydays Team
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Das Verfahren zur Einlösung eines Gutscheines ist mangels Terminauswahlmöglichkeiten mangelhaft.

Das Verfahren zur Einlösung eines erhaltenen Geldgutscheins ist mangelhaft. Ich habe einen Wertgutschein erhalten und wollte für 2 Personen ein Survival-Training in Mörfelden buchen. Leider gibt es Vorfeld der Buchung eines speziellen Erlebnisses keine Übersicht über die möglichen Termine, zu dem das Erlebnis buchbar ist. Ich musste erst den ganzen Anmeldeprozess durchführen, was bei meiner Auswahl noch zu einer Zuzahlung geführt hat, die meinem Bankkonto sofort belastet wurde, um erst im Anschluss daran zu erfahren, dass keine Termine mehr verfügbar sind. Hilfsweise wurde angeboten, dass ich meinen Teilnahmewunsch auf eine Warteliste setzten lassen kann, was ich auch getan habe. Allerdings steht in der E-Mail (vgl. Bild), die ich darauf erhalten habe, dass mein Wartelisteneintrag nach 90 Tagen gelöscht wird! Ich habe also keine Informationen, ob und wann jemals diese Veranstaltung stattfindet, die ich bereits voll bezahlt habe. Ich habe die Befürchtung, dass ich sowohl den Wert meines Geschenkgutscheins, über den ich mich damals sehr gefreut hatte, als auch meine Zuzahlung verloren habe. Deshalb kann ich mydays.de nicht empfehlen.
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Antwort von mydays.de
26.07.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie bisher keinen Termin buchen konnten. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Demnach muss gerade bei solchen beliebten Erlebnissen mit einer Vorlaufzeit gerechnet werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis! Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

3 Werktagen nach dem Ankunft Datum nicht eingetroffen. ( mal sehen ob es noch kommt )

Ich habe heute ( Dienstag ) vor einer Woche ein Geschenk bei Mydays gekauft und es sollte am Freitag bei mir ankommen. Heute eine Woche später nach meiner Bestellung ist noch nichts angekommen, obwohl ich die Versands Email ein Tag später erhalten habe. Stehe jetzt natürlich heute ziemlich blöd da, weil ich ohne Geschenk zum Geburtstag meines besten Freundes komme und ich ihm eigentlich eine riesige Überraschung machen wollte. Danke für nichts😅
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Antwort von mydays.de
26.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Dass Sie darüber enttäuscht sind, können wir absolut nachvollziehen. Wir bitten Sie unseren telefonischen Kundensupport zu kontaktieren, damit wir eine gemeinsame Lösung für Sie finden können. Wir hoffen dennoch, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeit den Geburtstag schön feiern konnten! Viele Grüße, Ihr mydays Team
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Umständliche Einlösung der Gutscheine
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Einlösen des Gutschein

Einlösen des Gutscheins sehr kompliziert.
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Antwort von mydays.de
25.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie unseren Prozess als kompliziert empfunden haben. Bei FrageUnser Kundenservice steht Ihnen immer zur Verfügung, um Sie bei der Einlösung zu unterstützen. Gerne können Sie uns jederzeit telefonisch kontaktieren. Viele Grüße, Ihr mydays Team
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Internet wird ein Kabarett-Dinner mit dem Veranstaltungsort Würzburg beworben. Erst nach Kauf des Tickets und beim Versuch einen Termin zu vereinbaren, stellte sich heraus, dass in Würzburg diese Veranstaltung überhaupt nicht mehr angeboten wird. Beim Versuch, mydays unter der angegebenen Telefonnummer in der angegebenen Servicezeit zu erreichen, wurde nach Abspielen eines langen Sermons nur auf die Website verwiesen.
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Antwort von mydays.de
24.07.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Gutscheine nicht wie gewünscht einlösen konnten. Wir haben Ihren Widerruf erhalten und auch bereits bearbeitet. Wir hoffen Sie das nächste Mal von unseren Leistungen überzeugen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr mydays Team
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Eventtermine verfügbar. Enttäuschend!

Es gibt wenige Tage nach Gutscheinerwerb bis auf weiteres keine freien Termine für das Event, obwohl es vor Buchung die Information gab, dass ganzjährig Termine angeboten werden. Ich bin sehr traurig, meiner Freundin so ein enttäuschendes Geburtstagsgeschenk gemacht zu haben. Das ist niederschmetternd und kein seriöses Geschäftsmodell.
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Antwort von mydays.de
24.07.2023
Hallo Susanne, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass das Kontingent des Veranstalters bereits kurze Zeit nach Erwerb Ihrer Gutscheine erschöpft war. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Gutscheine kostenfrei in alternative Erlebnisse einzulösen. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
22.07.2023
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Das Handling mit der Gutschein Einlösung ist unmöglich. Es muss ein Gutscheinpreis für alle Events buchbar sein. Und nicht wie folgt. Gutschein umbuchen eventuell noch Aufpreis für einen Event zahlen und dann erst feststellen können das das Einlösen im Wunschzeitraum nicht möglich ist. Oder Event nur für ein oder zwei Tage möglich ist, aber nicht für 3 Tage. Viel zu viel Beschränkungen beim buchen oder einlösen. Ich kann diese Gutscheine nicht weiterempfehlen.
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Antwort von mydays.de
24.07.2023
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Einlösungsprozess unzufrieden sind. Grundsätzlich stehen Ihnen in Ihrer Magic-Box eine Vielzahl an Hotels zur Buchung zur Verfügung. Hier fragen Sie bei Ihrem gewünschten Hotel Ihren Wunschzeitraum an. Ein Umtausch gegen Aufpeis ein anderes Erlebnis war in Ihrem Fall nicht notwendig. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Terminvergabe dem Veranstalter allein obliegt und dass kein Anspruch zur Teilnahme für ein Datum besteht. Je nach verfügbarem Kontingent werden Termine geplant und durchgeführt. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
21.07.2023
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Umständlich!!!
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Antwort von mydays.de
24.07.2023
Liebe Elke, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider können wir Ihnen aufgrund mangelnder Informationen Ihrerseits nicht weiterhelfen. Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Gerne können Sie hierfür unseren telefonischen Kundensupport kontaktieren. Viele Grüße, Ihr mydays Team
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutschein einlösen viel zu kompliziert
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Antwort von mydays.de
21.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen Termin buchen konnten. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Gerne können Sie hierfür unseren telefonischen Kundensupport kontaktieren. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Erleben! Viele Grüße, Ihr mydays Team