mydays.deBewertungen:
845 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.203 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Möglichkeit schöne Geschenke zu machen!!!
Guten Tag!
Ihre Internetseite ist ein Traum und sehr verständlich.
Leider konnte ich nach versterben meines Mannes und den damit verbundenen Angelegenheiten und Klärungen noch keinen Termin zur Einlösung meines von ihm an mich verschenkten Gutscheins finden.
Dennoch fände ich es schönes die jetzt bezahlte Verlängerung auch per Rechnung/Klarna möglich zu machen! Zumal Sie dies in der unteren Leiste anbieten, dieses Feld aber nicht freigeschaltet ist.
Ansonsten wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg...!!!
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Relevanteste negative Bewertung
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte im vergangenen Jahr einen Gutschein gekauft und nun wollten wir den einlösen. Anhand des mitgeschickten Katalogs hatte meine Freundin eine Vorauswahl getroffen, doch schon bei den ersten beiden Hotels war das eine dauerhaft geschlossen und das andere arbeitet nicht mehr mit mydays zusammen. Nach einer weiteren Auswahl wollten wir dann über das Portal bestellen, doch der Code lies sich nicht einlösen. Nach 11 Minuten Wartezeit über die Hotline mit der Ansage, dass meine Zeit kostbar sei, erfuhr ich dann, dass ich den Gutschein umbuchen muss. Dies tat ich. Nun bekam ich nach einem Bestellvorgang eine Mail mit dem neuen Code und bestelle quasi das 4. Mal dieses Kuschelwochenende. Fazit: Danke, aber nicht nochmal!
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Bewertungen für mydays.de
BL
Bettina L.
Halle
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gutscheineinlösung
Die Buchung war etwas umständlich, da ich leider nicht 2 Gutscheine miteinander verbinden konnte.
Die telefonischen Kontakte waren durchweg kompetent und freundlich. Heute ist es mir dann endlich gelungen, die Gutscheine einzulösen. Ich hoffe, dass Hotel hat die Verbindung gesehen und es klappt, dass es mit den 2 aufeinanderfolgenden Nächten funktioniert. Zur Sicherheit werde ich dort später nochmal anrufen.
Ich freue mich sehr auf die Reise mit meiner Schwester, die ohne MayDays wohl so nicht zustande gekommen wäre.
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Antwort von mydays.de
12.05.2023
Guten Tag aus München, vielen dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Einlösung beider Gutscheine nicht möglich war. Ihre Gutscheine wurden erfolgreich eingebucht. Bei Rückfragen können Sie sich selbstverständlich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir wünschen viel Spaß beim Erlebnis. Viele Grüße, Ihr mydays Team.
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich antippe, dass ich meinen Gutschein online runterladen möchte, darf es nicht passieren, dass man mir den Versand und den Gutschein in Rechnung stellt und per Post an mich schickt
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Antwort von mydays.de
12.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Herausforderung kam. Gerne haben wir Ihren Fall geprüft. Wir haben Ihnen für die Erstattung der Versandkosten bereits eine Email zukommen lassen. Viele Grüße, Ihr mydays Team.
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Absenden der Bestellung finde ich keine Bestellbestätigung / Bestellnummer am Ende des Vorganges.
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Antwort von mydays.de
11.05.2023
Liebe Frau Lucas, vielen Dank für Ihr Feedback. Alle relevanten Informationen und Dokumente erhalten Sie nach dem abgeschlossenen Kaufprozess. Systemisch ist für uns die Zustellung des Gutscheines sowie Rechnung an Ihre E-Mail Adresse ersichtlich. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team.
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kulanter in gültigkeit von gutscheinen. Fie Summen wurden bezahlt es ist zu sehen und trotzdem kein entgegenkommen.
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Antwort von mydays.de
10.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es stehen nur bestimmte Hotels zu bestimmten Zeiten zur Verfügung.
Auf den Zimmerpreis hat man keinen Einfluss
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Antwort von mydays.de
05.05.2023
Lieber Herr Sukkau, die Verfügbarkeit ist davon abhängig, wie viele Zimmer das Hotel bereitgestellt hat. Hotels stellen ihre Zimmerkapazitäten unterschiedlichen Reiseveranstaltern zur Verfügung. Es ist daher möglich, dass bei einem Reiseveranstalter die Kapazitäten bereits erschöpft sind, während von einem anderen noch Zimmer gebucht werden können. Ebenso kann sich die Buchungssituation in einem Hotel laufend ändern, so dass zu einem Anfragezeitpunkt das Hotel ausgebucht sein kann, einige Tage später z.B. aufgrund von Stornierungen wiederum freie Zimmer zur Verfügung stehen. Es wird dementsprechend keine Buchung zu einem bestimmten Termin oder in einem bestimmten Hotel garantiert. Wie wir erkennen konnten, haben Sie bereits einen Termin vereinbaren können und wünschen Ihnen schon jetzt einen schönen Aufenthalt. Liebe Grüße, Ihr mydays Team.
SB
Stefan B.
Tuchenbach
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot, schnelle einfach Buchung,
ABER: mir wurde behauptet die eMail Adresse wäre bereits registriert, ich solle mich anmelden um meinen 10,- Bonus nicht zu verlieren. Auf Anmelden geklickt, neues Profil bekommen, aber keinen Bonus.
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Antwort von mydays.de
04.05.2023
Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Fall zur Klärung an die zuständige Fachabteilung weitergegeben. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie schnellmöglichst benachrichtigen. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team