Super Qualität! Versand im Prinzip auch gut , leider hat der Fahrer meine Paket auf den Balkon von unserem Nachbarn geschmissen aber angegeben das er es mir persönlich ausgehändigt hat . Was aber nicht möglich war da ich zu diesem Zeitpunkt noch gearbeitet hatte , darum habe ich beim Versanddienstleister angerufen , dort wurde mir gesagt das man sich bei mir per Mail wenden werde wenn man mit dem Fahrer gesprochen hat . Dies ist nie geschehen , einen Tag später kam der Nachbar um mir mein Paket zugeben was auf seinem Balkon lag . Die Hülle ist wirklich Mega toll ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👍
Ich bin seit 55 Jahren an der genannten Adresse gemeldet und auch zu Hause.
Trotzddem bekomme ich von dpd eine Mitteiling, dass diese nicht stimmt.
Ich frage mich woran das liegen mag. Habe bis heute meine Sendung nicht erhalten, folglich kann ich sie auch nicht bewerten.
Wir sind nicht zufrieden! Die Lieferzeit beträgt mehr als 14 Tage, das geht nicht!
Wir haben es zurückgeschickt da es zu lange gedauert hat und wir kein Schutz für unsere Gartenmöbel hatten.
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Antwort von gartenmoebelschutzhuellenshop.de
17.04.2024
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Sie haben am 8. April eine Schutzhülle bestellt und bezahlt; wir haben sie am 8. April versandt. Normalerweise beträgt die Lieferzeit 3,4 Tage. Diese wurde von DPD diesmal leider nicht eingehalten und nach 7 Tagen wurde sie erst am 15.4. zugestellt, übrigens nicht nach 14 Tagen. Sie hatten uns bereits am 15.4. mitgeteilt, dass Sie das Paket nicht mehr erhalten wollten, da es Ihnen zu lange dauerte. DPD hat das Paket am 15.4. bei Ihnen zugestellt, wie Sie in der Sendungsverfolgung angegeben hatten, so dass Sie das Paket nun leider zurückschicken müssen, anstatt es ablehnen zu können. Wie ich Ihnen bereits mitgeteilt habe, werden wir die Kosten für die Rücksendung übernehmen. Es entstehen Ihnen also keine Kosten. Bisher haben Sie das Paket jedoch nicht mit dem Rücksendeetikett zurückgeschickt, das ich Ihnen mit der E-mail geschickt habe. Sobald das Paket hier ist, werden Sie natürlich eine Rückerstattung erhalten.
Sollten Sie von einer Rücksendung absehen, können Sie die Schutzhülle natürlich auch behalten, ich würde mich freuen, von Ihnen zu hören, damit wir das vorausbezahlte Etikett stornieren können und hören, was Sie von der Schutzhülle halten und wie sie Ihnen gefällt. Gartenmoebelschutzhuellenshop
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
2x le prix du catalogue !!!!!!!!!
Pour un article acheté, je paye le double en frais de port et de dédouanement !!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von gartenmoebelschutzhuellenshop.de
vor 4 Tagen
Wie ich Ihnen auch in Ihrer E-Mail geschrieben habe, ist dies leider der Nachteil einer Bestellung von außerhalb der EU, in Ihrem Fall aus der Schweiz. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Sie haben Ihr Paket erhalten, allerdings mit zusätzlichen Gebühren vom Zoll/Import. Es gibt nichts, was wir leider dagegen tun können. Sie haben von außerhalb der EU bestellt, deshalb mussten Sie bei uns keine Mehrwertsteuer bezahlen, sondern nur den Produktpreis mit den Versandkosten, den unsere Kunden in der Schweiz in der Regel problemlos erhalten. Manchmal kommt es vor, dass die Schweiz selbst eine Rechnung für die Einfuhrabgaben schickt. Das ist leider der Nachteil.
Die Lieferung durch dpd hat bis jetzt nicht funktioniert
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Antwort von gartenmoebelschutzhuellenshop.de
16.04.2024
Wie in der Mail geschrieben, werde ich Ihnen ein neues Paket zusenden und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, vielen Dank für Ihre Geduld. Gartenmoebelschutzhuellenshop
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von gartenmoebelschutzhuellenshop.de
17.04.2024
Hallo Magdalena,
Irgendetwas war mit Ihrer Sendung schief gelaufen, inzwischen haben wir Ihnen die Schutzhülle erneut zugeschickt und so wie es aussieht, haben Sie sie erhalten. Ich hoffe, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Gratenmoebelshutshuellenshop
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Passt , funktioniert🤗
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt gut bis sehr gut zwei Sachen als Kritik , Porto Preise in die Schweiz , mit abstand die höchsten und das der Qr Code nicht funktioniert .
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26.01.2024
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21.06.2023
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Augenscheinlich gutes Produkt, wird sich zeigen wie lange die Hülle hält, schnelle Lieferung, Verpackung miserabel, die Verpackung war eine schon aufgerissene Papiertüte aus der das Gestänge raus fiel, das geht sicher besser
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität war gut. Die Auswahl innerhalb eines Produktes mit verschiedenen Größen übersichtlich. Die Angabe der Lieferzeit (1-3 Werktage) konnte leider nicht eingehalten werden.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Entgegenkommen bei der Bearbeitung der Rücksendung des Artikel. Ich habe eine falsche Größe gewählt und werde, sobald der Vorgang abgeschlossen ist, eine neue Hülle bestellen.
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