saxoprint.de

Bewertungen:

Die bei SAXOPRINT gedruckten Postkarten waren leider nicht gut. Zum einen war die Bildwiedergabe des Motives flau und blass und dann waren die Karten auch noch schief geschnitten. Habe die Karten reklamiert und da hieß es, dass das so alles im Normbereich liege und es keine Erstattung gibt. Nachdem in letzter Zeit bei SAXOPRINT immer wieder Drucksachen schlecht geschnitten waren ist das für mich leider ein Grund dort nicht mehr zu drucken.

Die Qualität des Endproduktes ist nicht einmal befriedigend.

Liefertermine können nicht eingehalten werden!

es geht gleich noch eine E-Mail raus wo es klar ersichtlich ist weil jetzt auch noch andere in cc gesetzt werden müssen (was kann jetzt gemacht werden, denn noch kann der Fehler ausgebadet werden und es sei gesagt bisher war ich immer zu 100% mit Saxoprint zufrieden) an die Mail werden auch einige Bilder angehängt

Druck ging dann in der Qualität nicht - eine Änderung wie bei dem Marktbegleiter war kein Problem Zahlung per Paypal vorab geleistet - eine Rückzahlung ist nach 10 Tagen noch nicht erfolgt!

Die erste Bestellung kam gar nicht an. und die 2. Bestellung kam einen Tag später an als versprochen

ungleiche Farbwiedergabe auf zwei Seiten eines Mediums, unzureichende Sauberkeit des Druckbilds, wirklich mangelhafte Verarbeitung, unscharfes Messer oder nicht sachkundige Maschinenbedienung

fehlerhafte Lieferung

Wurde per Express bestellt, sollte am Di., 21.11.23 zugestellt werden. Folgende Gründe wurden für das Nichteinhalten des Liefertermins genannt: Druckverzögerung, Do., 23.11. war in Sachsen Feiertag, dadurch konnte die Lieferung erst am Fr., 24.11. zugestellt werden. Diese Zustellung über die Spedition Hellmann erfolgte nicht, da die Nachricht der Spedition kam, keine Warenannahme möglich, obwohl das Büro um 14.30 Uhr mit 2 Personen besetzt war. Freitag Nachmittag war die Spedition nicht mehr erreichbar, daher verschiebt sich der Liefertermin auf Mo., 27.11., wobei dies nicht sicher ist. Diese Umstände sind nicht tragbar und eine unzuverlässige Spedition für 7.500 Karten zu beauftragen, weil diese angeblich günstiger versendet als DHL sollte keine Option sien. Ich war bisher bei vielen Bestellungen immer sehr zufrieden mit Saxoprint. Sollten jedoch weitere Zustellungen über Hellmann erfolgen werde ich nichts mehr bestellen. Auch möchte ich einen Schadensersatz der bereits bezahlten Ware erhalten, bei keinem Entgegenkommen, werde ich diese erstreiten. Schade!

Der Auftrag wurde nach 5 Minuten storniert. Dennoch wird der Betrag abgebucht. Eine Rechnung bekommt man aber auch auf Nachfrage dafür nicht. Eine Erstattung auch erst auf Nachfrage und nach Ausfüllen eines Formulars. Auch hierfür keine Gutschrift für die Buchhaltung. Das geht wirklich besser.

Versprochenes Lieferdatum war der Montag, geliefert wurde es dann am Donnerstag. Dazu gab es nicht mal eine pro-aktive Kommunikation von Seiten Saxoprint. Ich musste selbst zig mal anrufen und Mails schreiben und man konnte mir keine Auskunft bzgl. neuem Lieferdatum geben. Ich musste bis zuletzt darum bangen, ob die Lieferung noch rechtzeitig für meinen Messeauftritt eintrifft oder nicht. Zudem war der Artikel mangelhaft: Ich habe "nachhaltige Pull-up Banner" bestellt und zuvor wurde mir telefonisch versichert, dass diese selbständig stehen können. Allerdings hat sich dann herausgestellt, dass sie sehr instabil sind und man sie anlehnen müsste, denn selbständig können diese überhaupt nicht stehen (selbst bei absolut ebenem Grund und in einem raum bei absolut keinem Windeinfluss). Damit sind diese unbenutzbar.

Es wurden offensichtlich nur zwei Ränder beschnitten, so dass der Text der Visitenkarte nicht mehr mittig ist.

Gutschein-Karten waren ungleich sauber geschnitten, eine Kante glatt, die andere Kante ausgefranst.

Auftrag storniert und immer noch keine Rückerstattung erhalten!

Leider wird auf telefonische bzw. Anfragen per Mail nicht ausführlich geantwortet.

Leider wird auf telefonische bzw. Anfragen per Mail nicht ausführlich geantwortet.

Druckprodukte sind ganz o.k., nicht wirklich gut. Die Verpackung der Druckprodukte sind eine Katatrophe, keine Lieferung kommt unbeschädigt an.

Visitenkartenkarton entspricht nicht dem Muster aus dem Artwork Guide - Papiermusterbuch - lt. Reklamation entspricht der Karton den Vorgaben. Sorry ich bin 40 Jahre in dem Beruf ,da passt was gewaltig nicht!!