saxoprint.deBewertungen:
2.085 Bewertungen in den letzten 12 Monaten57.599 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist groß, durch die gute Aufteilung der Internetseiten, findet man aber schnell genau das, was man sucht.
Das von mir in Powerpoint erzeugte PDF wurde perfekt auf das Papier gebracht. Das 130g/m² Fotodruckpapier war für den Wurfzettel genau die richtige Wahl. (Diese Auswahl fiel mir etwas schwer, da ich mir nicht vorstellen konnte, wie sich das Papier wohl anfühlt. Hier wären ein paar ausführlicher beschriebene Vergleichsbeispiele aus dem Alltag hilfreich. Man hat ja so einiges im Briefkasten...)
Da der Preis supergünstig war (unsere lokale Druckerei wollte annähernd das 6-fache...!?), aber das Druckergebnis voll überzeugte, werden wir höchstwahrscheinlich noch öfter hier drucken lassen...
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Relevanteste negative Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sehr große Abweichungen zwischen den Papieren bzw. Kartons bei identischen Aufträgen. Man kann sich nicht darauf verlassen, bei Saxoprint nach ein paar Monaten das gleiche Produkt zu erhalten wie vorher.
Bei mir wurden sehr unterschiedliche Kartons bei der Bestellung von Postkarten geliefert. 2x sehr zufrieden, bei der dritten Lieferung sehr unzufrieden, ich kann diese nicht verwenden.
Bei der Reklamation zieht sich Saxoprint darauf zurück, dass Papier ein "Naturprodukt" sei und deswegen Abweichungen möglich sind.
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Bewertungen für saxoprint.de
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl es sich um die Kopie einer vorhandenen Datei handelte, die lediglich eine marginale Textänderung enthielt, wich die Farbe des Fonds von der Erstlieferung ab.
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Antwort von saxoprint.de
09.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider liegt uns zu diesem Auftrag derzeit keine Reklamation vor. Setzen Sie sich gern mit unserem Service Team in Verbindung.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Ihre SAXOPRINT- Kundenbetreuung
SB
Stefan B.
Lüssow
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die angegebene und bezahlte 24h-Expresslieferung dauerte leider 96h, also 4 Tage. Somit Geld weg und die dringend benötigten Flyer waren nicht mehr nutzbar.
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Antwort von saxoprint.de
28.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie ich in Ihrem Auftrag sehen kann, war die Lieferung für den 06.06. vorgesehen und ist laut Sendungsverfolgung auch fristgerecht zugestellt worden.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Ihre SAXOPRINT- Kundenbetreuung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Postenkarten haben Eselsohren
Von der Farben war die Qualität gut. Leider haben die Postkarten an den Ecken knicke. Ich muss diese jetzt mit einem Stanzer korrigieren. Sehr schade.
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Antwort von saxoprint.de
28.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider liegt uns zu diesem Auftrag derzeit keine Reklamation vor. Setzen Sie sich gern mit unserem Service Team in Verbindung.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Ihre SAXOPRINT- Kundenbetreuung
EP
Eckhard P.
Jülich
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Druckprodukte sind ganz o.k., nicht wirklich gut.
Die Verpackung der Druckprodukte sind eine Katatrophe, keine Lieferung kommt unbeschädigt an.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackungen sind so instabil, dass das Transportunternehmen viele Hefte neu verpacken muss und die Ware verspätet ankommt.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unsymmetrische Beschneidung der Ränder
Es wurden offensichtlich nur zwei Ränder beschnitten, so dass der Text der Visitenkarte nicht mehr mittig ist.
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Antwort von saxoprint.de
14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Derzeit ist keine Reklamation bei uns eingegangen. Setzen Sie sich zur Klärung der Beanstandungen gern mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die erste Bestellung kam gar nicht an. und die 2. Bestellung kam einen Tag später an als versprochen
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DS
Dirk S.
Remscheid
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschein-Karten waren ungleich sauber geschnitten,
eine Kante glatt, die andere Kante ausgefranst.
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Antwort von saxoprint.de
07.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Leider kann ich derzeit keine Reklamation zu Ihrem Auftrag erkennen. Sollten Sie unzufrieden mit dem erhaltenen Produkt sein, kontaktieren Sie gern unseren Kundenservice.
MB
Monika B.
Rechtsupweg
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Verleimung
Die Blöcke weisen eine mangelhafte Verleimung auf. Die Blöcke fallen auseinander.
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Antwort von saxoprint.de
08.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider liegt uns zu diesem Auftrag derzeit keine Reklamation vor. Setzen Sie sich gern mit unserem Service Team in Verbindung.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Ihre SAXOPRINT- Kundenbetreuung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice verbessern. Zuverlässige Lieferungen organisieren. Halten das was versprochen wird.
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DS
Dirk S.
Remscheid
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wird auf telefonische bzw. Anfragen per Mail nicht ausführlich geantwortet.
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DS
Dirk S.
Remscheid
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wird auf telefonische bzw. Anfragen per Mail nicht ausführlich geantwortet.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erstattung eines stornieren Auftrags klappt nicht, war früher besser
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auftrag storniert und immer noch keine Rückerstattung erhalten!
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Antwort von saxoprint.de
07.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Antrag auf Rückzahlung ist bereits bei uns eingegangen und wird schnellstmöglich von den zuständigen Kollegen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattung jedoch bis zu 14 Tage Zeit in Anspruch nehmen kann.
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Frechheit musste stornieren
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Antwort von saxoprint.de
28.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um welches Problem geht es konkret?
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Ihre SAXOPRINT- Kundenbetreuung
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
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