saxoprint.de

Bewertungen:

Die Reklamationsbearbeitung bei Saxoprint ist eine Katastrophe. Eine wirklich gute Firma zeigt sich, wenn es Reklamationen gibt. Hier kann ich nur sagen, Hände weg von dieser Firma.

Eine gute Firma zeigt sich, wenn es Reklamationen gibt. Bis zu diesem Zeitpunkt waren wir sehr zufrieden mit dieser Firma. Jetzt wo es eine Reklamation gibt, sieht man das wahre Gesicht dieser Firma. Also lieber die Hände weg lassen und sich eine seriöse Firma suchen, welche auch bei Reklamationen flexibel und kundenfreundlich ist, was man in diesem Fall absolut von Saxoprint NICHT behaupten kann!!!!

Qualität beim Falzen von Flyern ist noch verbesserungswürdig. 10.000 Falzflyer bestellt und bei 90% ist ein weißer Rand auf der 1. Seite (Vollflächig abfallend) stehen geblieben. Ist einfach unschön. Aber ihre Qualitätsabteilung findet das muss ich hinnehmen. Gibt andere Internetdruckereien die machen das besser.

Selbst Offset Papier inzwischen kaum noch weiterzuverarbeiten. Schade. War mal deutlich besser. Und die Lieferzeiten sind auch eine Katastrophe. War früher deutlich besser!

schnell sind sie, preiswert sind sie aber die Qualität stimmt nur manchmal. Leider war mein letzter Kalender sehr blas gedruckt, keine kräftige Farben, die schwarztöne waren nur grau, sehr schade .. keine Regulierung war möglich

Diese Firma ist vollkommen inkompetent, da sie mit Druckunterlagen, die bereits bei anderen Druckereien problemlos genutzt wurden, nichts anfangen kann . Sie haben kein Personal welches mit Grafiken arbeiten kann. Für Laien absolut nicht zu empfehlen; vielleicht etwas für Profis/Grafiker. Kundenservice unterirdisch schlecht

Saxoprint war über Jahre mein Favorit, insbesondere für Aufträge mit kleinen Auflagen unschlagbar. Leider ist die Druckqualität in den letzten Jahren zu einem reinen Glücksspiel geworden, so dass ich Saxoprint wirklich nicht mehr empfehlen kann. Selbst die Verpackungen sind deutlich schlechter geworden, mehrfach schon war die Lieferung wegen diesen so ramponiert, dass ich sie zumindest teilweise entsorgen musste. Auf Anfragen oder telefonische Hinweise als Feedback diesbezüglich wird nicht reagiert, es wird einem lediglich die Option der Reklamation gegeben. Ist natürlich rechtens, aber aus Kundensicht ist es schade, dass es immer und immer wieder dazu kommen muss. War mal meine liebste Onlinedruckerei. Durch die zunehmenden Mängel der letzten zwei Jahre und der Umgang mit diesen liegt die tragische Betonung auf "war". Fazit: Schnell, sehr günstig - aber im Service und qualitativ definitiv keine Empfehlung mehr.

Obwohl es sich um die Kopie einer vorhandenen Datei handelte, die lediglich eine marginale Textänderung enthielt, wich die Farbe des Fonds von der Erstlieferung ab.

Kundenservice verbessern. Zuverlässige Lieferungen organisieren. Halten das was versprochen wird.

Schlechte Druckergebnisse

Verpackungen sind so instabil, dass das Transportunternehmen viele Hefte neu verpacken muss und die Ware verspätet ankommt.

Bei letztem Auftrag 501563487 war rillen und falzen nicht deckungsgleich. Die erste Seite war dadurch nicht schön. Die Gedenkbildchen mussten mit Preisnachlass weiterverkauft werden. Das muss man doch bei der Ausgangskontrolle sehen!

Bescheidene Druckqualität

Erstattung eines stornieren Auftrags klappt nicht, war früher besser

Frechheit musste stornieren

Von der Farben war die Qualität gut. Leider haben die Postkarten an den Ecken knicke. Ich muss diese jetzt mit einem Stanzer korrigieren. Sehr schade.

Leider absolut nicht zu empfählen. Nach der Stornierung wird man schon wieder aufgefordert die Formulare auszufüllen ob es einmal nicht genug währe. Dieses Thema ist bei mir erledigt.