saxoprint.de

Bewertungen:

Der Auftrag wurde nach 5 Minuten storniert. Dennoch wird der Betrag abgebucht. Eine Rechnung bekommt man aber auch auf Nachfrage dafür nicht. Eine Erstattung auch erst auf Nachfrage und nach Ausfüllen eines Formulars. Auch hierfür keine Gutschrift für die Buchhaltung. Das geht wirklich besser.

Versprochenes Lieferdatum war der Montag, geliefert wurde es dann am Donnerstag. Dazu gab es nicht mal eine pro-aktive Kommunikation von Seiten Saxoprint. Ich musste selbst zig mal anrufen und Mails schreiben und man konnte mir keine Auskunft bzgl. neuem Lieferdatum geben. Ich musste bis zuletzt darum bangen, ob die Lieferung noch rechtzeitig für meinen Messeauftritt eintrifft oder nicht. Zudem war der Artikel mangelhaft: Ich habe "nachhaltige Pull-up Banner" bestellt und zuvor wurde mir telefonisch versichert, dass diese selbständig stehen können. Allerdings hat sich dann herausgestellt, dass sie sehr instabil sind und man sie anlehnen müsste, denn selbständig können diese überhaupt nicht stehen (selbst bei absolut ebenem Grund und in einem raum bei absolut keinem Windeinfluss). Damit sind diese unbenutzbar.

Bin voll zufrieden

Auftrag storniert und immer noch keine Rückerstattung erhalten!

Leider wird auf telefonische bzw. Anfragen per Mail nicht ausführlich geantwortet.

Leider wird auf telefonische bzw. Anfragen per Mail nicht ausführlich geantwortet.

Ich habe Kalender drucken lassen von meinen eigenen Fotos wie schon seit Jahren. Mit dem Fotodruck bin ich sehr zufrieden. Das Programm zur Gestaltung dass dieses Mal massiv verändert war hat mir größte Schwierigkeiten bereitet und es ist nicht gut zu bedienen .vieles ist unklar und für einen Laien unverständlich. Erst nach zwei Telefonaten und drei neuen Anläufen habe ich es hingekriegt. Es hat mich sehr geärgert. Das Preis-Leistungsverhältnis ist bei Saxoprint jedoch sehr gut.

Visitenkartenkarton entspricht nicht dem Muster aus dem Artwork Guide - Papiermusterbuch - lt. Reklamation entspricht der Karton den Vorgaben. Sorry ich bin 40 Jahre in dem Beruf ,da passt was gewaltig nicht!!

Die Reklamtionsbearbeitung ist das Allerletzte bei Saxoprint. Trotz eindeutiger Fotos, wurde zögerlich reagiert, obwohl ich auf Dringlichkeit hingewiesen habe. Scheint aber in dieser Firma Keinen zu interessieren. Eine richtig gute Firma zeigt sich, wenn es Reklamationen gibt. Und da kann ich nur dazu sagen, in dieser Hinsicht: Hände weg von dieser Firma.

Die Reklamationsbearbeitung bei Saxoprint ist eine Katastrophe. Eine wirklich gute Firma zeigt sich, wenn es Reklamationen gibt. Hier kann ich nur sagen, Hände weg von dieser Firma.

Eine gute Firma zeigt sich, wenn es Reklamationen gibt. Bis zu diesem Zeitpunkt waren wir sehr zufrieden mit dieser Firma. Jetzt wo es eine Reklamation gibt, sieht man das wahre Gesicht dieser Firma. Also lieber die Hände weg lassen und sich eine seriöse Firma suchen, welche auch bei Reklamationen flexibel und kundenfreundlich ist, was man in diesem Fall absolut von Saxoprint NICHT behaupten kann!!!!

Qualität und Preise sind gut. Schnelle Lieferung und nette Beratung. Leider kann ich Saxoprint nicht nehmen nutzen, weil kein Sepa-Lastschriftverfahren möglich ist. Schade, aber ich bin kein Kunde mehr.

Lieferzeit wurde um 4 Werktage überschritten.

Selbst Offset Papier inzwischen kaum noch weiterzuverarbeiten. Schade. War mal deutlich besser. Und die Lieferzeiten sind auch eine Katastrophe. War früher deutlich besser!

Produktionszeit im Vergleich zu Mitbewerbern sehr lang, Der Rabatt wurde gesenkt. Die angekündigte Anzahl der Pakete weicht fast immer von den zugestellten ab. Die Lieferungen erfolgen meistens nicht in einer Sendung!

Der Bestellvorgang mit der Angabe der Größe in cm ist stark verbesserungsbedürtig. Der Einbau der eigenen Grafik in einen vorgegebenen Rahmen stellt die bessere Lösung dar. Es macht keinen Spass, über 1 1/2 Wochen jeden Tag eine Vielzahl von Computermonierungen zu bearbeiten, nur damit man 2000 Handzettel bekommt.

Es ist bei dieser und auch bei den letzten Bestellungen die Lieferzeit um 1 bis 2 Tage länger als der "angegebene Liefertermin". Da ich für Kunden bestelle, kommt das auf mich zurück. Vielleicht könnt ihr Eure Lieferzeiten einfach um 1 bis 2 Tage länger angeben. Wenns früher kommt beschwert sich ja keiner.

Diese Firma ist vollkommen inkompetent, da sie mit Druckunterlagen, die bereits bei anderen Druckereien problemlos genutzt wurden, nichts anfangen kann . Sie haben kein Personal welches mit Grafiken arbeiten kann. Für Laien absolut nicht zu empfehlen; vielleicht etwas für Profis/Grafiker. Kundenservice unterirdisch schlecht

Ich habe die letzten Jahre alles bei Saxoprint drucken lassen. In letzter Zeit scheint mir die Qualität aber leider nachzulassen. Ich hatte gehofft in Saxoprint einen Anbieter zu haben, der zuverlässig hochqualitative Produkte liefert. Zur Zeit etwas unzufrieden. Unsauberer Falz, unscharfe Schrift, teilweise überraschende Farben ...