saxoprint.de

Bewertungen:

Klappt alles reibungslos.

Lieferzeit ist verbesserbar.

sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, qualitativ hochwertige Druckerzeugnisse. Kalenderprogramm zum Selbstgestalten dieses Jahr sehr schwierig zu handhaben, Nachbestellungen ebenfalls kompliziert. Programm war vor der Erneuerung einfacher zu bedienen. Könnte insgesamt einfacher und selbst erklärender gestaltet werden.

ungleiche Farbwiedergabe auf zwei Seiten eines Mediums, unzureichende Sauberkeit des Druckbilds, wirklich mangelhafte Verarbeitung, unscharfes Messer oder nicht sachkundige Maschinenbedienung

Wurde per Express bestellt, sollte am Di., 21.11.23 zugestellt werden. Folgende Gründe wurden für das Nichteinhalten des Liefertermins genannt: Druckverzögerung, Do., 23.11. war in Sachsen Feiertag, dadurch konnte die Lieferung erst am Fr., 24.11. zugestellt werden. Diese Zustellung über die Spedition Hellmann erfolgte nicht, da die Nachricht der Spedition kam, keine Warenannahme möglich, obwohl das Büro um 14.30 Uhr mit 2 Personen besetzt war. Freitag Nachmittag war die Spedition nicht mehr erreichbar, daher verschiebt sich der Liefertermin auf Mo., 27.11., wobei dies nicht sicher ist. Diese Umstände sind nicht tragbar und eine unzuverlässige Spedition für 7.500 Karten zu beauftragen, weil diese angeblich günstiger versendet als DHL sollte keine Option sien. Ich war bisher bei vielen Bestellungen immer sehr zufrieden mit Saxoprint. Sollten jedoch weitere Zustellungen über Hellmann erfolgen werde ich nichts mehr bestellen. Auch möchte ich einen Schadensersatz der bereits bezahlten Ware erhalten, bei keinem Entgegenkommen, werde ich diese erstreiten. Schade!

schnelle Bearbeitung

Der Auftrag wurde nach 5 Minuten storniert. Dennoch wird der Betrag abgebucht. Eine Rechnung bekommt man aber auch auf Nachfrage dafür nicht. Eine Erstattung auch erst auf Nachfrage und nach Ausfüllen eines Formulars. Auch hierfür keine Gutschrift für die Buchhaltung. Das geht wirklich besser.

Online gestalten

Versprochenes Lieferdatum war der Montag, geliefert wurde es dann am Donnerstag. Dazu gab es nicht mal eine pro-aktive Kommunikation von Seiten Saxoprint. Ich musste selbst zig mal anrufen und Mails schreiben und man konnte mir keine Auskunft bzgl. neuem Lieferdatum geben. Ich musste bis zuletzt darum bangen, ob die Lieferung noch rechtzeitig für meinen Messeauftritt eintrifft oder nicht. Zudem war der Artikel mangelhaft: Ich habe "nachhaltige Pull-up Banner" bestellt und zuvor wurde mir telefonisch versichert, dass diese selbständig stehen können. Allerdings hat sich dann herausgestellt, dass sie sehr instabil sind und man sie anlehnen müsste, denn selbständig können diese überhaupt nicht stehen (selbst bei absolut ebenem Grund und in einem raum bei absolut keinem Windeinfluss). Damit sind diese unbenutzbar.

Das Produkt ist gut geworden, aber die Lieferung kam einen Tag zu spät, ohne weitere Ankündigungen, trotz Eingabe bei DHL

Alles ist gut, aber...die Farbe finde ich zu fahl ( blaß). Ansonst - alles in Ordnung.

Teilweise lange Lieferzeiten. Aber immer günstig und zuverlässig.