saxoprint.deBewertungen:
2.069 Bewertungen in den letzten 12 Monaten57.567 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist groß, durch die gute Aufteilung der Internetseiten, findet man aber schnell genau das, was man sucht.
Das von mir in Powerpoint erzeugte PDF wurde perfekt auf das Papier gebracht. Das 130g/m² Fotodruckpapier war für den Wurfzettel genau die richtige Wahl. (Diese Auswahl fiel mir etwas schwer, da ich mir nicht vorstellen konnte, wie sich das Papier wohl anfühlt. Hier wären ein paar ausführlicher beschriebene Vergleichsbeispiele aus dem Alltag hilfreich. Man hat ja so einiges im Briefkasten...)
Da der Preis supergünstig war (unsere lokale Druckerei wollte annähernd das 6-fache...!?), aber das Druckergebnis voll überzeugte, werden wir höchstwahrscheinlich noch öfter hier drucken lassen...
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Relevanteste negative Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sehr große Abweichungen zwischen den Papieren bzw. Kartons bei identischen Aufträgen. Man kann sich nicht darauf verlassen, bei Saxoprint nach ein paar Monaten das gleiche Produkt zu erhalten wie vorher.
Bei mir wurden sehr unterschiedliche Kartons bei der Bestellung von Postkarten geliefert. 2x sehr zufrieden, bei der dritten Lieferung sehr unzufrieden, ich kann diese nicht verwenden.
Bei der Reklamation zieht sich Saxoprint darauf zurück, dass Papier ein "Naturprodukt" sei und deswegen Abweichungen möglich sind.
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Bewertungen für saxoprint.de
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Druck ging dann in der Qualität nicht - Rückzahlung lässt auf sich warten!
Druck ging dann in der Qualität nicht - eine Änderung wie bei dem Marktbegleiter war kein Problem
Zahlung per Paypal vorab geleistet - eine Rückzahlung ist nach 10 Tagen noch nicht erfolgt!
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Antwort von saxoprint.de
19.12.2023
Eine Qualitätskontrolle von Ihnen konnte nicht durchgeführt werden. Sie hatten den Auftrag vor Produktionsbeginn storniert und somit keine Ware von uns erhalten. Die Rückzahlung wurde veranlasst und müsste bereits auf Ihrem Konto eingegangen sein.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider absolut nicht zu empfählen.
Nach der Stornierung wird man schon wieder aufgefordert die Formulare
auszufüllen ob es einmal nicht genug währe.
Dieses Thema ist bei mir erledigt.
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Antwort von saxoprint.de
28.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider wird aufgrund einer Stornierung nicht automatisch eine Rückerstattung eingeleitet.
Während der Stornierung erfolgt ein Hinweis darauf, dass Sie sich bitte mit uns in Verbindung setzen möchten, sollte bereits eine Zahlung erfolgt sein.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Ihre SAXOPRINT- Kundenbetreuung
MH
Markus H.
Magdeburg
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Reklamationsbearbeitung bei Saxoprint ist eine Katastrophe.
Eine wirklich gute Firma zeigt sich, wenn es Reklamationen gibt. Hier kann ich nur sagen, Hände weg von dieser Firma.
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Selbst Offset Papier inzwischen kaum noch weiterzuverarbeiten. Schade. War mal deutlich besser. Und die Lieferzeiten sind auch eine Katastrophe. War früher deutlich besser!
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SB
Stefan B.
Lüssow
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die angegebene und bezahlte 24h-Expresslieferung dauerte leider 96h, also 4 Tage. Somit Geld weg und die dringend benötigten Flyer waren nicht mehr nutzbar.
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Antwort von saxoprint.de
28.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie ich in Ihrem Auftrag sehen kann, war die Lieferung für den 06.06. vorgesehen und ist laut Sendungsverfolgung auch fristgerecht zugestellt worden.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Ihre SAXOPRINT- Kundenbetreuung
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die erste Bestellung kam gar nicht an. und die 2. Bestellung kam einen Tag später an als versprochen
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MB
Monika B.
Rechtsupweg
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Verleimung
Die Blöcke weisen eine mangelhafte Verleimung auf. Die Blöcke fallen auseinander.
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Antwort von saxoprint.de
08.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider liegt uns zu diesem Auftrag derzeit keine Reklamation vor. Setzen Sie sich gern mit unserem Service Team in Verbindung.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Ihre SAXOPRINT- Kundenbetreuung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice verbessern. Zuverlässige Lieferungen organisieren. Halten das was versprochen wird.
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DS
Dirk S.
Remscheid
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wird auf telefonische bzw. Anfragen per Mail nicht ausführlich geantwortet.
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DS
Dirk S.
Remscheid
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wird auf telefonische bzw. Anfragen per Mail nicht ausführlich geantwortet.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erstattung eines stornieren Auftrags klappt nicht, war früher besser
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01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rückzahlung wurde nicht geleistet, oowhol sofort storinerit wurde.
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Antwort von saxoprint.de
08.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund einer Stornierung wird nicht automatisch eine Rückerstattung eingeleitet.
Während der Stornierung erfolgt ein Hinweis darauf, dass Sie sich bitte mit uns in Verbindung setzen möchten, sollte bereits eine Zahlung erfolgt sein.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Ihre SAXOPRINT- Kundenbetreuung
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auftrag storniert und immer noch keine Rückerstattung erhalten!
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Antwort von saxoprint.de
07.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Antrag auf Rückzahlung ist bereits bei uns eingegangen und wird schnellstmöglich von den zuständigen Kollegen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattung jedoch bis zu 14 Tage Zeit in Anspruch nehmen kann.
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
mangelhaft. verschmierter druck. nicht zu verwenden. müll!
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Antwort von saxoprint.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Reklamation wurde abgelehnt, da der Druck genau erfolgte, wie bestellt. Die übermittelten Daten waren lediglich eingescannte Seiten, welche so auch an uns übermittelt wurden. Um den bestmöglichen Druck erzielen zu können, benötigen wir immer auch qualitativ gute Druckdaten.
Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Frechheit musste stornieren
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Antwort von saxoprint.de
28.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um welches Problem geht es konkret?
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Ihre SAXOPRINT- Kundenbetreuung
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
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