Die Auswahl ist groß, durch die gute Aufteilung der Internetseiten, findet man aber schnell genau das, was man sucht.
Das von mir in Powerpoint erzeugte PDF wurde perfekt auf das Papier gebracht. Das 130g/m² Fotodruckpapier war für den Wurfzettel genau die richtige Wahl. (Diese Auswahl fiel mir etwas schwer, da ich mir nicht vorstellen konnte, wie sich das Papier wohl anfühlt. Hier wären ein paar ausführlicher beschriebene Vergleichsbeispiele aus dem Alltag hilfreich. Man hat ja so einiges im Briefkasten...)
Da der Preis supergünstig war (unsere lokale Druckerei wollte annähernd das 6-fache...!?), aber das Druckergebnis voll überzeugte, werden wir höchstwahrscheinlich noch öfter hier drucken lassen...
Leider sehr große Abweichungen zwischen den Papieren bzw. Kartons bei identischen Aufträgen. Man kann sich nicht darauf verlassen, bei Saxoprint nach ein paar Monaten das gleiche Produkt zu erhalten wie vorher.
Bei mir wurden sehr unterschiedliche Kartons bei der Bestellung von Postkarten geliefert. 2x sehr zufrieden, bei der dritten Lieferung sehr unzufrieden, ich kann diese nicht verwenden.
Bei der Reklamation zieht sich Saxoprint darauf zurück, dass Papier ein "Naturprodukt" sei und deswegen Abweichungen möglich sind.
Produktionszeit im Vergleich zu Mitbewerbern sehr lang,
Der Rabatt wurde gesenkt.
Die angekündigte Anzahl der Pakete weicht fast immer von den zugestellten ab.
Die Lieferungen erfolgen meistens nicht in einer Sendung!
Der Bestellvorgang mit der Angabe der Größe in cm ist stark verbesserungsbedürtig. Der Einbau der eigenen Grafik in einen vorgegebenen
Rahmen stellt die bessere Lösung dar. Es macht keinen Spass, über 1 1/2 Wochen jeden Tag eine Vielzahl von Computermonierungen zu bearbeiten, nur damit man 2000 Handzettel bekommt.
Es ist bei dieser und auch bei den letzten Bestellungen die Lieferzeit um 1 bis 2 Tage länger als der "angegebene Liefertermin". Da ich für Kunden bestelle, kommt das auf mich zurück. Vielleicht könnt ihr Eure Lieferzeiten einfach um 1 bis 2 Tage länger angeben. Wenns früher kommt beschwert sich ja keiner.
schnell, preiswert, aber die Qualität ist nicht immer gut
schnell sind sie, preiswert sind sie aber die Qualität stimmt nur manchmal. Leider war mein letzter Kalender sehr blas gedruckt, keine kräftige Farben, die schwarztöne waren nur grau, sehr schade .. keine Regulierung war möglich
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Antwort von saxoprint.de
27.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Anliegen hat uns erreicht, wir haben uns schnellstmöglich um eine Prüfung gekümmert. Leider haben wir jedoch keine Muster von Ihnen erhalten, um eine endgültige Prüfung durchführen zu können, daher konnte auch keine Regulierung stattfinden.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Ihre SAXOPRINT- Kundenbetreuung
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität lässt nach.
Ich habe die letzten Jahre alles bei Saxoprint drucken lassen. In letzter Zeit scheint mir die Qualität aber leider nachzulassen. Ich hatte gehofft in Saxoprint einen Anbieter zu haben, der zuverlässig hochqualitative Produkte liefert. Zur Zeit etwas unzufrieden. Unsauberer Falz, unscharfe Schrift, teilweise überraschende Farben ...
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
War mal echt gut und günstig. Heute nur noch günstig.
Saxoprint war über Jahre mein Favorit, insbesondere für Aufträge mit kleinen Auflagen unschlagbar.
Leider ist die Druckqualität in den letzten Jahren zu einem reinen Glücksspiel geworden, so dass ich Saxoprint wirklich nicht mehr empfehlen kann. Selbst die Verpackungen sind deutlich schlechter geworden, mehrfach schon war die Lieferung wegen diesen so ramponiert, dass ich sie zumindest teilweise entsorgen musste.
Auf Anfragen oder telefonische Hinweise als Feedback diesbezüglich wird nicht reagiert, es wird einem lediglich die Option der Reklamation gegeben. Ist natürlich rechtens, aber aus Kundensicht ist es schade, dass es immer und immer wieder dazu kommen muss. War mal meine liebste Onlinedruckerei. Durch die zunehmenden Mängel der letzten zwei Jahre und der Umgang mit diesen liegt die tragische Betonung auf "war". Fazit:
Schnell, sehr günstig - aber im Service und qualitativ definitiv keine Empfehlung mehr.
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Antwort von saxoprint.de
30.08.2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen.
Wir wissen Ihre jahrelange Treue zu unserem Unternehmen sehr zu schätzen und bedauern, dass Sie in letzter Zeit unbefriedigende Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Drucke und Dienstleistungen zu liefern, die den höchsten Standards entsprechen. Wir nehmen alle Kundenanliegen ernst und sind bestrebt, Verbesserungen vorzunehmen, wo immer dies möglich ist.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Ihre SAXOPRINT- Kundenbetreuung
Ich hatte ein Problem und bat die Fertigstellung zu unterbrechen. Telefonisch bekam ich die Nachricht, das sei leider nicht möglich. Meinen Wunsch brachte ich nochmals schriftlich via Kontaktformular vor - und die Weiterbearbeitung wurde unverzüglich gestoppt.
Bitte die Qualität der Mitarbeiterinnen am Telefon verbessern
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei einigen Broschüren ist die Klammerheftung miserabel. Klammern sind in der Heftmitte teils nicht geschlossen oder auch nicht genau im Bund.
Positiv: Lieferung pünktlich wie vereinbart.
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl es sich um die Kopie einer vorhandenen Datei handelte, die lediglich eine marginale Textänderung enthielt, wich die Farbe des Fonds von der Erstlieferung ab.
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Antwort von saxoprint.de
09.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider liegt uns zu diesem Auftrag derzeit keine Reklamation vor. Setzen Sie sich gern mit unserem Service Team in Verbindung.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Ihre SAXOPRINT- Kundenbetreuung
Wie immer top aber der Kundenservice, diesmal eher Flop!
War immer zufrieden mit der Top Qualität, aber die letze Bestellung verlief nicht besonders. Es gab einen Fehler in der Druckdatei den ich hinnehme weil er übersehen wurde. Dieser ist aber dennoch ok. Aber es wurde etwas nicht korrekt gedruckt und was nicht akzeptable ist was in meiner Ansicht korrekt ist und auch mit einem normalen Drucker korrekt ausdruckt wird! Ich wurde dann mit der typischen Absage einer Druckerei abgespeist, das alles so gedruckt wurde. Auf die Frage was denn der Fehler sei und was man beim nächsten Mal beachten sollte, dass die Drucker in der Druckerei etwas umsetzen was selbst ich noch mal drücken kann, bekomme ich natürlich keine Rückmeldung.
Bestelle dennoch weiterhin hier, weil ich zufrieden bin aber kundenfreundlich oder zuvorkommend war dies hier leider nicht echt schade.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellseite von Saxoprint ist prima, auch die Qualität und Schnelligkeit bei der Erledigung der Druckaufträge.
Schlecht ist der Versand. Größere Aufträge werden von DHL nicht vollständig geliefert, da Pakete aufreißen und die Produkte neu verpackt werden müssen. Das ist nun bereits zum 2ten Mal passiert. Die Produkte sind für die von Saxoprint verwendeten Pakete zu schwer!!!!
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackungen sind so instabil, dass das Transportunternehmen viele Hefte neu verpacken muss und die Ware verspätet ankommt.
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13.07.2023
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06.07.2023
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Die Lieferzeit ist teilweise lang. Eine kurzfristige Änderung zur Expresslieferung war nicht möglich.
Sponsoring von 5% auf 3% reduziert, Produktionszeit relativ lang
Sponsoring von 5 auf 3%
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23.06.2023
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Insgesamt sehr dünnes Papier. Der im Editor gewählte Ausschnitt ist merklich nach rechts verschoben - über den Schutzrand hinaus.
Als Visitenkarte nur für Unterwegs und bei nicht wichtigen Anlässen zu brauchen.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Postenkarten haben Eselsohren
Von der Farben war die Qualität gut. Leider haben die Postkarten an den Ecken knicke. Ich muss diese jetzt mit einem Stanzer korrigieren. Sehr schade.
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Antwort von saxoprint.de
28.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider liegt uns zu diesem Auftrag derzeit keine Reklamation vor. Setzen Sie sich gern mit unserem Service Team in Verbindung.
Ich hoffe, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service wieder überzeugen können. Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir gern für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Ihre SAXOPRINT- Kundenbetreuung
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