Ich habe bei Duschmeister genau den Duschaufsatz für die Badewanne gefunden, den ich als Ersatz für den nach über 22 Jahren defekten Aufsatz haben wollte. Aufmaß, Angebot, Bestellung, Lieferung sowie Aus- und Einbau funktionierten perfekt und nach vorheriger Abstimmung. Auch bei Nachfragen wurde mir kompetent geholfen. Natürlich bin ich auch mit dem eingebauten Teil absolut zufrieden. Ich kann das Gesamtpaket absolut weiterempfehlen.
Übrigens auch vielen Dank an die nette junge Frau , die das Aufmaß und den Aus- und Einbau durchgeführt hat.
Hallo zusammen,
Wie es oben schon steht, geht das leider nicht gut aus hier. Der Whirlpool wurde verkratzt angeliefert. Leider sagen wir das zu diesem Zeitpunkt noch nicht, da dieser eingepackt war und sein Standplatz nicht fertig war. Reklamation hilf hier natürlich gar nichts, war im Endeffekt klar aber trotzdem ärgerlich das Ganze. Dann zum eigentlichen Problem. Angeschlossen lief der Whirlpool circa 2 Wochen. Das muss man hier hoch anrechnen. Dann das Drama. Die Zirkulationspumpe wurde undicht und das ganze Wasser lief in der Wanne des Pools und im Unterstand spazieren. Reklamation ist jetzt über eine Woche her, völlig ohne Ergebnis. Man zögert hier immer mehr Zeit heraus ohne ein vorankommen. Es wird nur immer pauschal ab und zu geantwortet und weitere Sachen von einem verlangt die man doch fotografieren soll etc. E-Mail Rückmeldung ist nur sporadisch, vielleicht so wie man Lust hat, oftmals aber auch erst nach erneuten nachhaken. Auch das ist also Mangelhaft. Duschmeister sugeriert im Titel des Artikels groß mit seinem Namen. Gut das man jetzt weiß, dass sie diesen aber gar nicht herstellen,sondern wiederum eine dritte Firma. Ich gehe nicht davon aus das Woche 2 Ergebnisse bringt,falls doch werde ich den Beitrag ergänzen. Also Finger weg liebe Leute, wenn ihr keinen Ärger wollt.
Grüße an Alle!
Positiv, die Duschwand macht was sie soll.
Folgende Punkte sind mir negativ aufgefallen:
- Versand hat überdurchschnittlich lange gedauert. Fast 2 Wochen.
- Die Anleitung ist nicht ganz verständlich.
- Der beigelegte Bohrer ist nach dem Ersten Loch abgebrochen.
Die Komplettdusche ,ausgenommen der Syphon , ist eine gute Qualität. Trotz zweimaligen Austausch wurde der Abfluss nicht dicht. Erst nach dem wir einen hochwertigen Syphon selbst gekauft und diesen eingebaut haben, war das Problem gelöst.
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Auskunft zum Produkt.
Bewertung melden
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte über Spedition, sogar eine Woche früher als angekündigt. Leider fand im Vorfeld keine Terminabsprache statt. Das ist natürlich einerseits erfreulich, wenn man die Ware früher bekommt, aber man ist nicht vorbereitet, so dass ich einen Gabelstapler organisieren konnte. Die Palette stand im Freien, glücklicherweise hat es nicht geregnet. Auch wenn die Verpackung in 2 Meter Höhe eine 20cm großes Loch hatte, scheint alles ganz und heil angekommen zu sein. Wir werden erst in einer Woche mit dem Aufbau beginnen können. Letztendlich waren wir mit der Abwicklung zufrieden .
Es waren 2 Bestellungen notwendig: bei der ersten wurde erst nach (!) Bestellung vom Hersteller die Machbarkeit abgelehnt, trotz eines vorhergehenden Angebots.
(Somit wurde nicht vollständig geprüft, ob Umsetzbarkeit gegeben war.)
Die 2. Bestellung wurde dann schnell, technisch einwandfrei und zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt.
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Duschmeister hat gleich angerufen nach meiner Bestellung da etwas zu klären war, sehr gut da ich sonst falsch bestellt hätte.
Versand kann besser sein, kurz vor dem Ausliefertermin ohne Begründung abgesagt (nur 2 Stunden vorher), dann eine Woche später mit neuem Termin geliefert.
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit gut
Alles gut gelaufen, pünktlich und sauber. Allerdings wurde mir beim Ausmessen versprochen, dass die Silikonfugen gegen Aufpreis mit ausgetauscht werden, davon wollte der Monteur beim Einbau der Duschkabine leider dann auf einmal nichts mehr wissen..
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Problemlösung
Die Duschkabine war leider sehr schlecht verpackt, so dass eine der Glastüren zerbrochen bei uns ankam. Die Türe wurde dann aber anstandslos und schnell von Duschmeister ausgetauscht. Jetzt sind wir sehr zufrieden damit.
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt bin ich zufrieden. Allerdings fand ich den Preis für die Montage etwas zu hoch. Mit Sonderbohrung war ich bei zwei Duschen bei 1200€ circa. Für drei Stunden Arbeit schon kein schlechter Stundensatz.;)
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Angebot war verständlich beschrieben, der online Kauf war einfach, die Anlieferung termingerecht, die Montage war leicht. Alles in allem hat sehr gut geklappt. So sollte es immer sein
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.