Der gesamte Ablauf war tadellos. Die sofort lieferbaren Artikel bekamen wir relativ schnell geliefert und die Sonderanfertigung (Duschtrennwand) kam sogar früher als ursprünglich avisiert.
Glücklicherweise gab es keine Transportschäden.
Der Kontakt mit Duschmeister war sehr gut und wir bekamen schnell eine zufriedenstellende Antwort.
Einziger Kritikpunkt war die Zustellung der Ware durch die Spedition, die keine Lieferung vorher ankündigte. Im letzten Falle erfolgte die Lieferung während unseres Urlaubs und die Duschtrennwand wurde an die Hauswand gelehnt zurückgelassen. Duschmeister versicherte uns jedoch, dass sie die Spedition angewiesen wurde, vor Anlieferung den Kunden zu informieren.
Warum sollte man jemanden mit dem Bestellvorgang fortfahren lassen, wenn man nicht in die Schweiz liefern kann?
Nachdem ich einige Zeit damit verbracht hatte, die Produkte auszuwählen, die ich bestellen wollte, habe ich die Bestellung abgeschlossen und war bereit für die Vorkasse. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass meine Bestellung nicht bearbeitet werden kann.
Ich war sogar noch enttäuschter, denn als ich um Hilfe bat, um mir zu sagen, wo ich die Produkte in der Schweiz kaufen könnte, erhielt ich eine negative Antwort ohne weitere Unterstützung. Ich hatte Glück, dass ich am selben Tag nicht per Vorkasse gezahlt habe, sonst wäre es noch komplizierter geworden.
Bestellvorgang und Auslieferung sehr gut.
Montage allerdings sehr schwierig:
Die Duschwand selber ist gut, aber die Montage war extrem schwierig. Die Beschreibung war sehr reduziert, das Abdichtungsgummi war nur zu zwei und mit erheblichem Kraft- und Zeitaufwand in die dafür vorgesehene Schiene einzuführen. Die 3 kleinen Schrauben, die mitgeliefert wurden, scheinen für das Gewicht der Abtrennwand nicht ausreichend. Außerdem waren in der Aluschiene die Löcher für die Schrauben nicht vorgebohrt.
Wenn ich keine Hilfe gehabt hätte, hätte ich definitiv aufgegeben und die Trennwand zurückgeschickt.
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Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen
Breuer Panorama Schiebetüren 2-teilig gekauft. Die Duschtüren sind qualitativ hochwertig und auch die Profile sind gut.
Die Aufbauanleitung ist etwas dürftig, insbesondere da die Abbildungen zwischen Links-Anschlag und Rechtsanschlag mitunter wechseln und die Einzelteile auch eher suboptimal beschriftet sind. Aber grundsätzlich machbar.
Was gar nicht geht sind die Schrauben, um die Profile an die Wand zu schrauben!
Bei den ersten beiden brach der Schraubekopf ab :-( . Habe dann hochwertige Schrauben vom Fachhändler besorgt.
Die bestellte Dusche kam zum angegebenen Termin, sehr ordentlich und sicher verpackt. Beim Aufbau stellten wir fest, dass trotzdem eine Türdichtung defekt war. Nur einen Tag nach dem Gespräch mit dem freundlichen Kundendienst wurde die neue Dichtung geliefert.
Das ist ein Spitzen Service, super!
unkomplizierter Kauf,
pünktliche Lieferung,
Spedition lässt zu wünschen übrig, Kartons waren z.T. bis auf die Glaswände eingerissen. Türen mit defekter Verpackung selbst ausgepackt, optisch o.k.
Duschen werden gerade eingebaut, hoffe auch vom Fachmann alles o.k.,
sonst würde ich mich noch melden.
Leider gab es Reklamationen, die nicht von der Firma Duschmeister zu vertreten waren, sondern vom Vorlieferanten. Hier hat sich der Mitarbeiter Hr. Landau sehr stark eingesetzt um diese Reklamationen schnellstmöglich zu beseitigen.
Vielen Dank noch einmal dafür.
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Verifizierte Bewertung
21.02.2023
Wer 1A Ware zum sehr guten Preis haben möchte ist hier genau richtig.
Die Auswahl ganz hervorragend, viele Hersteller, für jeden etwas dabei.
Können wir mir guten Gewissen weiter empfehlen.
Der Slogan ist nicht nur Reklame, sondern zutreffend!
Die Duschkabine war top verpackt, zeigte keinerlei Beschädigungen und ist ein Hingucker. Die Installationsanleitung beinhaltetein paar Unklarheiten, aber letztendlich hat der Aufbau durch eine Person prima geklappt.
Schnelle Lieferung.
Reklamation von Handtuchhalter wurde schnell behoben.
Reklamation vom Dichtgummi ist noch nicht geklärt. Ein Zwischenbescheid über die Dauer der Bearbeitung wäre prima.
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Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen
Hatten eine Duschtür als Sondermass bestellt. Bekamen dann den Anruf normales Mass reicht und wäre günstiger.
Top Bewertung von !!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
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