Gütesiegel
Zertifiziert seit: 18.03.2009Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die schnelle, pünktliche und vollständige Lieferung, die sehr gute und hochwertige Produktqualität sowie die ausgezeichnete und faire Preis-Leistung. Die Beratung am Telefon und vor Ort wird als freundlich, kompetent und hilfreich bewertet, ebenso wie der Kundenservice, der besonders bei Reklamationen und Rückfragen als sehr freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen wird. Auch die einfache und problemlose Montage sowie die sichere und gute Verpackung werden von den meisten Kunden geschätzt. Die Kommunikation wird in der Regel als positiv beurteilt. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Lieferverzögerungen oder fehlerhaften Lieferungen, an Detailproblemen oder unklaren Anleitungen bei der Montage sowie an beschädigten oder mangelhaften Verpackungen. Einige Kunden bemängeln zudem fehlende oder verzögerte Informationen, insbesondere zum Lieferstatus. In wenigen Fällen wurden einzelne Produktteile beanstandet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenDuschmeister.de
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Verifiziert
Lieferung Fauxpas
Bei der Bestellung hatte ich angegeben, das die Lieferung nicht vor 20.09.26 geschehen soll, da wir im Urlaub waren. Dies wurde mir auch bestätigt durch "Duschmeister" per E-mail.
Trotzdem wurde 3 Tage vorher geliefert und einfach die riesen Pakete vor der Tür stehen gelassen.
Zum Glück gibt es noch gute Nachbarn. Der wusste das wir im Urlaub waren, und hat die Lieferung in seine Garage gestellt.
Daher der Sternabzug.
Sonst, hat alles super gepasst. Die Dusche, gute Qualität, wie von Breuer erwartet.
Antwort von Duschmeister.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität Ihrer neuen Dusche und der Bestellung grundsätzlich zufrieden sind.
Dass die Lieferung trotz der vereinbarten Terminabsprache zu früh erfolgt ist und die Pakete unbeaufsichtigt vor Ihrer Tür abgestellt wurden, tut uns leid. Wir verstehen, dass das gerade während Ihres Urlaubs sehr ärgerlich ist. Ihren Hinweis nehmen wir ernst und werden den Vorgang intern prüfen.
Umso schöner, dass Ihre Nachbarn so aufmerksam waren und die Ware sicher unterbringen konnten. Vielen Dank für Ihr Feedback und viel Freude mit Ihrer neuen Dusche!
i. A. Pia Sommer
Ihr Duschmeister-Team
Verifiziert
Ich habe die Duschabtrennung für die Stirnseite der Badewanne bestellt da wir da besonderen Schutz benötigen wegen des Waschbeckens. Ich wollte wegen den Verlauf der Wasserrohre nicht bohren.Es steht zum kleben drauf, man kann sie aber auch durch bohren befestigen. Der Schrauben und Dübelsatz liegt ebenfalls im Paket. Der Kleber ist etwas zähflüssig und ich würde eine Kanüle mit spitze empfehlen um es in die vorgesehenen Löcher zu bringen. Dies ist nicht gut gelöst. Mit viel Glück hält sie dann doch. Ich habe es über eine Woche so stehen lassen, damit es 100 prozentig fest ist da wir den ganzen Kleber ja nicht einfüllen konnten und die Duschwand dann danach montiert
Verifiziert
Toller Service und gutes Preis-Leistungsverhältnis
Ich habe eine maßangefertigte Duschabtrennung bei Duschmeister bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Ablauf der Bestellung, Lieferung und Qualität der Ware.
Die Bestellung mit den Sondermaßen über die Webseite fand ich sehr einfach und informativ. Die Lieferung erfolgte in einem angemessenen Zeitrahmen, so wie von der Fa. Duschmeister angegeben. Ich konnte am Tag der Anlieferung per Internet genau verfolgen, wann das Fahrzeug mit der Ware bei mir eintrifft. Die beauftrage Spedition war pünktlich, der Fahrer war sehr freundlich und die Ware war im Fahrzeug gut gesichert und kam unversehrt bei mir an. Alles in allem für mich ein absolut perfekter Service, so dass ich die Fa. Duschmeister uneingeschränkt weiter empfehlen kann und werde.
Verifiziert
Ich habe mit DUSCHMEISTER nur gute Erfahrungen gemacht. Angefangen mit Fragen zu Produkten, die ich noch gar nicht gekauft hatte- schnell, kompetent und freundlich. Weiter mit Lieferung und Produkt selbst. Gute Qualität. Ich bin sehr zufrieden und kann DUSCHMEISTER nur empfehlen. JHier würde ich auch wieder als Erstes schauen, wenn ich mein Bad verschönern möchte.
Verifiziert
Super Duschkabine.
Sehr gute, verständliche Produktbeschreibung auf der WEB Seite, große Auswahl, akzeptable Preise, made in Germany! 1A Kommunikation vor der Lieferung. Zum vereinbarten Zeitfenster geliefert. Alles vollständig und ohne Beschädigung angekommen. Dank vormontierter Schiebetüren an der Duschkabine, einfacher Aufbau. Sieht super aus, jederzeit wieder. Empfehlenswert.
Verifiziert
Nur gute Erfahrung
Die Beratung zur Maßaufnahme, die Bestellung und die Lieferung waren super und sehr zügig. Die gelieferten Abtrennungen sind sehr Qualitativ und passen sehr gut. Das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut und bei Bedarf würde ich dort wieder bestellen.
Verifiziert
Alles zur vollsten Zufriedenheit verlaufen.
Seitenwandscheibe war defekt und haben auf Kulanz eine neue bekommen. Der Kundenservice
war freundlich und fachlich kompetent. Bei allen Fragen, auch im Vorfeld, wurden wir gut beraten.
Auch von der Spedition können wir nur gutes berichten.
Verifiziert
Volle Zufriedenheit
Die Bestellung über die Webseite war einfach, eine Antwort und die Bestellbestätigung kam schnell. Der bestellte Aufmaßservice meldete sich umgehend,
Die Montage erfolgte pünktlich zum abgesprochenen Termin. Das Montageteam arbeitete sehr gut und sauber.
Ich bin voll und ganz zufrieden.
Verifiziert
Besonders gut gefallen hat mir, dass die richtige Duschwand nach der zunächst falschen Lieferung sehr schnell nachgeliefert wurde. Das Personal war dabei ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für den guten Service!
Verbessern könnte man vielleicht die Kontrolle der Lieferung, damit von Anfang an die richtige Duschwand geliefert wird.
Verifiziert
Prima Website, gute Preise, Abwicklung kann besser
Prima Website, gute Information und alles konnte schnell gefunden werden. Auch die Preise sind vorteilhaft.
Nur mit der Information über die Auftragsabwicklung, vor allem den Liefertermin, hapert es. Sobald man bestellt hat, ist Sendepause. Unsere Dusche sollte innerhalb von einer Woche geliefert werden, aber nach 7 Tagen hatten wir noch nichts gesehen oder gehört. Dank Einsatz einer engagierten Mitarbeiterin (Frau Polster) kam dann Schub in die Angelegenheit und ist dann in der 2. Woche die Dusche (komplett und super verpackt) geliefert worden.
Etwas mehr Information über den Bestell- und Lieferungsablauf wäre sehr hilfreich und kostet nicht viel Mühe.
Verifiziert
Empfehlenswert
Die Bestellabwicklung ist sehr unkompliziert. Die Packstücke sind ordentlich verpackt und ausreichend gesichert. Man bekommt eine sehr gute Qualität zum angemessenen Preis. Das versenden der Ware erfolgt ohne große Verzögerung. Über die Spedition musste ich mich ein bisschen ärgern, aber Duschmeister hat für mich alle Kriterien erfüllt.
Verifiziert
Empfehlenswert, jederzeit wieder. 👍
Sehr gute Qualität von der Duschtrennwand sieht sehr gut aus macht richtig was her.
Ps. Über der Anleitung zum Aufbau der Duschtrennwand müsste man mal Nachdenken ist nicht so ganz übersichtlich. Man muß sehr genau lesen vielleicht auch zwei oder dreimal.
Aber das ist meine persönliche Meinung.
Verifiziert
Besser machen geht glaube ich nicht. Ich habe im Internet gesucht, meine Dichtung gibt es immer noch (ein Glück) und gefunden, sofort bestellt und wurde auch geliefert. Nach dem Einbau war es wieder wie neu. Danke!
Verifiziert
Die bestellte Duschtasse wurde recht zügig geliefert.
Preis- Leistungsverhältnis sehr gut. Das Versandporto war mit 20 € i. O., da eine Mineralgusstasse ein hohes Gewicht hat.
Dazu bestellt waren ein Siphon und Unterbaufüße
Die Unterbaufüße wurden am Ende nicht benötigt und konnten, nach telefonischer Frage an Duschmeister und da einzeln in der Rechnung aufgeführt, problemlos zurückgeschickt werden. Dies ist allerdings nur auf eigene Kosten möglich. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und hat alle Fragen sofort beantwortet. Danke dafür.
Verifiziert
Planvorgaben für optimale Raumausnutzung und Handling
Die Ausarbeitung des Angebotes unter Berücksichtigung der räumlichen Verhältnisse war sehr zufriedenstellend (auch zeitlich). Die Installation der Glaswände verzögerte sich jedoch, ein Termin mußte von mir angemahnt werden (ca. 14 Tage nach Werksauslieferung). Im Gegensatz zur Beschreibung im SCHULTE-Katalog, geht die Tür jedoch nur nach außen auf. Ist für mich jedoch in Ordnung.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Gute Qualität und der Preis hat auch gepasst.
Leider gefiel mir die Optik doch nicht für meine Küche.
Kundenservice funktioniert reibungslos.
Wurde anstandslos zurück genommen und das Geld war auch schnell wieder auf meinem Konto.
Bestelle gerne wieder.
Verifiziert
Duschabtrennung für eine Badewanne bestellt. Feste Stirnseite, schwenkbare Seite. Pünktlich und vollständig geliefert.
Eindeutige Anleitung beiliegend. Aufbau unproblematisch. Allerdings (und deswegen einen Stern Abzug) sind die Schrauben , die an der Wand an die feste Schiene und die Schraube, die die vertikale Deckenstange fixiert, sind ein Witz und sollten vom Produktmanagement überdacht werden.
Ansonsten gerne wieder.
Verifiziert
Die Duschwand ist super.
Kleben statt bohren ist sehr gut durchdacht und hällt.
Das einzige was man Bemängeln könnte sid die Schrauben die zum befestigen der Duschwand an dem Alu Profil dabei sind.
Drei Schraubenköpfe sind bei der Montag abgerissen.
War aber problemlos für mich zu beheben da ich Ersatz im Werkzeugkasten hatte.
Ansonsten alles Super.
Verifiziert
Duschkabine kam perfekt verpackt, komplett und in einwandfreiem Zustand exakt zum vereinbarten Liefertermin an. Klasse Service. Potenzielle Bestellfehler meinerseits wurde vor der Bestellannahme per Mail geklärt damit keine Fehlbestellung/ Fehlaufmaßung meinerseits passieren konnte. Super !
Verifiziert
Top Lieferung
Die bestellten Duschwände wurden von der Spedition supee ordentlich angeliefert. Diw Dusche ist ja aus Glas.
Die Speditionskosten waren sehr fair.
Die Qualität und der Preis der Duschwände waren Top.
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