Ich habe bei Duschmeister genau den Duschaufsatz für die Badewanne gefunden, den ich als Ersatz für den nach über 22 Jahren defekten Aufsatz haben wollte. Aufmaß, Angebot, Bestellung, Lieferung sowie Aus- und Einbau funktionierten perfekt und nach vorheriger Abstimmung. Auch bei Nachfragen wurde mir kompetent geholfen. Natürlich bin ich auch mit dem eingebauten Teil absolut zufrieden. Ich kann das Gesamtpaket absolut weiterempfehlen.
Übrigens auch vielen Dank an die nette junge Frau , die das Aufmaß und den Aus- und Einbau durchgeführt hat.
Bei der Bestellung wurden 3 Tage Lieferzeit abgegeben. Kurz nach der Bestellung wurde auch der Versand bestätigt, jedoch ohne Sendungsverfolgungsnummer. Letztlich dauerte es 3 Wochen und die Nachforschungen begannen auch erst nach mehrmaligem nachfragen. Das Geld wird natürlich sofort fällig und man arbeitet auch gerne damit. Nur wenn man bei der Bestellung angibt, dass man gerade mit Eimern spülen muss und die Ware daher dringend benötigt, ist es nicht nachvollziehbar, weshalb niemand prüft ob der Versand tatsächlich erfolgte. Nicht zufriedenstellend!. Die Ware war zum Zeitpunkt der Lieferung aber einwandfrei.
Mal schauen wie der Service ist, sollte eine Reklamation notwendig werden. Ich werde berichten.
Mir war einiges unklar. Ich konnte Anrufen und habe sofort Ratschläge erhalten. Mir hat auch sehr gut gefallen, dass jemand von Duschmeister kam und hat die Duschtasse ausgemessen. Schnelle Bedienung, schnelle Lieferung. War mit allem sehr zufrieden.
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