Ich hatte am Samstag ein Scolia Home Flex bestellt und dies wurde direkt am Montag versandt. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden und ich würde immer wieder bei McDart bestellen, ABER ich weiß nicht, ob GLS der richtige Versanddienstleister ist. Bei uns in Lübeck sind die Erfahrungen mit GLS grundsätzlich nicht positiv und die Lieferanten haben nicht wirklich Bock auf Ihre Arbeit. Am Dienstag kam die Mail, dass das Paket kommt und als ich auf der Karte live sah, dass es noch 6 Stopps sind (gegen 14 Uhr) hatte ich mich sehr sehr doll auf den Abend mit dem Scolia gefreut! Leider ging auf einmal die Sendungsverfolgung nicht mehr und der Fahrer hat Feierabend gemacht, was mich sehr traurig machte. Ein Wunder, dass am Mittwoch geliefert wurde (obwohl auf der Karte stand „noch 50 Stopps“… immerhin wurde ausnahmsweise tatsächlich geklingelt und nicht geschrieben: „leider konnten wir Sie nicht antreffen, ihr Paket liegt ab morgen im Paketshop abholbereit“
Ich würde es super finden, wenn ein Alternativversand zb über DHL angeboten wird, sonst top!!!
Gebe ungern nur 1 Stern, aber hier absolut verdient. Päckchen kam äußerlich unversehrt, allerdings mit "nachverpackt"-Aufklebern versehen an.
Beim öffnen festgestellt, dass auch das sich darin befindende Board nachverpackt wurde. Die innere Verpackung war stark beschädigt, dass Board wahrscheinlich heruntergefallen, denn mit einem ordentlichen Schaden am Rand.
Der 2. bestellte Artikel fehlte ganz.
Auf Anfrage sollte ich Bilder schicken.
Nach Ansicht bekam ich die Antwort, dass ich mich mit der Post in Verbindung setzen soll, McDart träfe keine Schuld. Für meine Begriffe hat McDart zu wenig Paketband verwendet, nur dadurch konnte es aufgehen.
Das Problem aber so auf andere abzuwelzen, puuh...
Immerhin wurde der 2.Artikel nachgesendet (hatte aber auch nur 1,50Euro wert).
Für so einen großer Player im Darts-Markt eine traurige Vorstellung.
Wenn einem beim auspacken als erstes ein Flyer in die Hände fällt, der einen auffordert, die Darts nicht zu bespielen und anschließend zurückzuschicken und im Anschluss beim auspacken der Darts feststellen muss, daß die 'neuen' Darts bereits bespielt waren...
Abgenutzte Spitzen sowie aufgesplissene Kronen an den Schäften.
Da ich nur die Barrels wollte und alle anderen Teile ohnehin auf meine persönlichen Vorlieben abgestimmt werden hab ich sie behalten.
Rückläufer sollten in der Kategorie 'Gebraucht, wie neu' verkauft werden.
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28.07.2023
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Mangelhafte/ Nicht vollständige Lieferung
Ich habe vor kurzer Zeit eine Bestellung bei Ihrer Website aufgegeben und bis heute nicht die komplette Lieferung, sondern nur einen Teil davon erhalten. Nachdem ich nur diesen Teil der Lieferung erhalten hatte, habe ich mich mit dem Support-Team des Anbieters in Verbindung gebracht, um eine Lösung für das Problem erhalten. Nachdem das Support-Team um Bilder meiner Bestellung gebeten hatte, habe ich Ihnen Bilder per E-Mail zukommen lassen jedoch keine Antwort oder Reaktion erhalten...
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04.11.2023
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Normalerweise bin ich mit MAC Dart zu frieden, jedoch bei Bestellung von
Artikeln wird sofort am nächsten Tag vom Konto abgebucht. Bei einer
Rücksendung der Ware dauert es ziemlich lange, bis man das Geld wieder
auf dem Konto hat. Bei Bestellung kann man die Artikel nicht stornieren,
dadurch wurde mein Konto mit 195,00 € belastet. Da ich Rentner bin, fehlt
mir das Geld.
Mit freundlichen Gründen
I. Schulten
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11.07.2023
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Lieferung
die Lieferfirma hinterlegt eine Anzeige bei Nichtantreffen für Abholung in einem
mobiltel shop im Stadtzentrum (gilt nur für St.Pölten). Nach 5 maligen Abholversuchen aufgegeben. Immer geschlossen trotz angeführten Öffnungszeiten. Nach Anruf folgende Auskunft " bin urlaub kollega krank"
kann mcdart nichts dafür, würde einen anderen Zusteller suchen.
bis dato keine neue (Turnier) Scheibe.
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21.11.2023
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Schutzring Dartscheibe
Der Schutzring für die Dartscheibe passte prima und sieht auch toll aus, zumindest so lange er keine Pfeile abkriegt. Aus meiner Sicht ist das Material hierfür nur bedingt geeignet,da alle dort landenden Pfeile ihre Spuren hinterlassen und das Gesamtbild bald nicht mehr so schön sein dürfte. Ich hatte vorher einen Schaumstoff Ring,der war hierfür besser geeignet.
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22.07.2023
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Bin etwas enttäuscht. Das Punktesystem für kleine Rabatte beim nächsten Einkauf wurde ersatzlos gestrichen und alle vorhandenen Punkte gelöscht. War für mich mit einer der attraktivsten Punkte, warum ich dort immer bestellt habe. Habe es leider erst nach der Bestellung gesehen. So werde ich jetzt wohl nach Alternativen schauen.
Kaufabwicklung ansonsten ok.
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27.09.2023
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Bestellung nicht angekommen bzw Paket ist bei DHL verschwunden, eine Ersatzlieferung ist scheinbar auch nicht drin und jetzt darf ich mich auch selbst noch drum kümmern das ich das Geld von DHL erstattet bekomme. Ist zwar nicht Schuld des Shops, aber ich erwarte doch Kundenfreundlichkeit inform von Ersatz.
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26.11.2023
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Hab mich bei einer Reklamation erst bei der dritten Antwort ernst genommen gefühlt. Das reicht mir nicht im Vergleich zu anderen Dartshops. Ich bin als Kunde weg. Restliche Ware der Sendung war top, kurze Versandzeiten, gute Zahlungsmöglichkeiten. Vieles klasse, aber nicht mehr mit mir.
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02.10.2023
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Reklamation wegen Fehlender ware wird nicht weiter bearbeitet bzw. Begründet das es kein Fehler gibt da es ja eine gegen Kontrolle gibt das alles verpackt sei.
Man zzgl. Als blöd hingestellt wenn man ihnen schreibt ob die Antworten die man bekommt ihr ernst sei.
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