Nach der Bestellung habe ich mir mal die Bewertungen zu Camforpro (urbantrends GmbH) angeschaut und einige Zweifel bekommen ob ich tatsächlich meine Ware bekomme. Bei meiner Bestellung hieß es, dass die Ware ab dem 30.11.23 lieferbar wäre. Fairerweise muss man erwähnen, dass Camforpro in der Bestellbestätigung darafu hingewiesen hat, dass sich die Lieferung verspäten könnte - so war es letztendlich auch. Ich habe mein Paket am 08.12.23 erhalten, die Bestellung erfolgte am 24.11.23. Die telefonische Erreichbarkeit des Kundendienstes exisitiert quasi nicht, der Anrufbeantworter teilte immer mit dass die Telefonleitungen überlastet wären. Letztendlich hat aber alles geklappt.
Mittwochs per Express für 16,5€ Versandkosten bestellt, mit garantierter Zustellung bis Freitag 12Uhr, weil ich die Drohe von meinen Eltern aus mit in den Neujahrs-Urlaub nehmen wollte und mein Flug Freitag Abend ging. Freitag 11:41Uhr von DHL die Nachricht bekommen, dass das Paket zugestellt worden wäre, was jedoch nicht der Fall war. Der Fahrer muss die Unterschrift gefälscht haben. Sofort bei C
sie schreibe bei der Bestellung (lieferbar in 18-22 Werktagen) bei dem Artikel .Bestellt am 01.05.2023, bei der terminnachfrage, schreibt man mir der Artikel (Danke für deine Nachricht. Gerne helfe ich da weiter.
Der bestellte Artikel ist noch gar nicht auf dem Markt und wird erst ab dem 15. Juni 2023 lieferbar sein. nach meiner Rechnung wäre der 31.05. der 22.Arbeitstag! schade dass ich das nicht vorher gewusst habe!!
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Antwort von camforpro.com
06.06.2023
Hallo, die entstandenen Unstimmigkeiten bitten wir natürlich noch vielmals zu entschuldigen! Leider sind die Informationen der Hersteller nicht immer zu 100% fix und wir können diese natürlich zunächst nur weitergeben. Für die entstandene Wartezeit bitten wir um Entschuldigung - das ist natürlich nicht in unserem Sinne. Viele Grüße!
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