Erstmal hat alles gut geklappt. Zahlung wurde bestätigt und dann kam auch die Mail mit dem Produktschlüssel mit der Anleitung.
Diese war jedoch gar nicht so leicht umzusetzen, besser gesagt zu knacken.
Der 2. Punkt (2. Laden Sie Downloaden das Office ( der Download startet automatisch ) war nicht nachvollziehbar bzw. schlecht beschrieben.
Ich habe ewig gesucht, wo der Link für den Download ist. In
Der Ablauf zur Erlangung des Keys verlief ohne Probleme.Habe mit Amazon pay bezahlt.
Bin jedoch ausgegangen das ich mit dem Key sofort Windows 11 aktivieren kann.Das war leider nicht so.
Kaufabwicklung funktioniert super. Leider funktioniert der zugesandte Freischaltcode für Windows 10 Pro nicht. Mehrfach nach der Anleitung vorgegangen. Mehrfach über Microsoft Support versucht freizuschalten. Nichts geht - immer Fehlermeldungen. Nach 2 Stunden herumprobieren in einem anderen Shop gekauft. Dort hat der Freischaltcode sofort funktioniert. Nach 10 Minuten war das Programm freigeschaltet. Warum bekommt das LizenzDownload.de nicht hin? Bin mal gespannt, ob ich überhaupt mein Geld zurückbekomme. Angeblich steht mir beim Download von Software laut AGB kein Widerruf und kein Umtausch zu. Ich bin auch nicht mehr bereit weitere Zeit in Supportwarteschleifen bei LizenzDownload.de oder Microsoft zu verbringen. Einfach mal den richtigen Freischaltcode schicken, dann klappt es auch mit den zufriedenen Kunden.
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Antwort von https://lizenzdownload.de/
20.05.2024
Hallo lieber Kunde
wir freuen uns, Ihnen helfen zu können
bitte kontaktieren Sie uns und schicken Sie uns einen Screenshot der Windows-Version, die Sie installiert haben.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
USB-Stick mit einem Word-Programm war defekt und trotz Aktivierungsschlüssel konnten die Daten / das Programm auf dem Stick nicht geöffnet werden.
Der Kontakt mit dem Verkäufer war schwierig, wir erhielten auf unsere Anfragen per E-Mail nur nichtssagende standardisierte Antworten.
Auf die Rückbuchung des Kaufbetrages warten wir noch immer. :-((
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Antwort von https://lizenzdownload.de/
vor 11 Tagen
Hallo lieber Kunde
wir freuen uns, Ihnen helfen zu können
wie wir feststellen können , wurde Ihr Betrag zurückerstattet.
Bitte kontaktieren Sie uns über den Support.
Erst funktionierte der Download der Software nicht. Dann ließ sich die Software nicht installieren. Es wurde mitgeteilt, dass der Kaufbetrag zurückerstattet sei. Dies traf nicht zu. Die Rückerstattung kam erst nach Mahnung mit Fristsetzung. Nervig.
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Antwort von https://lizenzdownload.de/
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, eine solche Mitteilung zu erhalten, obwohl Sie alles erhalten haben, was Sie zur Installation und Aktivierung Ihres Programms benötigten. Bitte kontaktieren Sie uns im Support, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
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