Acer Store Deutschland

Bewertungen

Konnte mich mit meiner ID-Steuernr. (ich bin seit 1989 selbst. als Fliesenfirma) nie anmelden. Auch über Kontakt war es nicht möglich, angeblich stimmt die Nr. nicht. >Foto aus meinem Steuerbescheid 2021 beigefügt.

Es war zwar erfolgreich, aber ich weis, an Hand der Angaben nicht genau, ob der Artikel wirklich kompatibel mit dem genannten Laptop ist.

Ganz schlechte Performance für Geschäftskunden, Adresseingabe, Zahlung, Support

Keine Rückmeldung, dass die Zahlung mit Kreditkarte nicht funktioniert...

Zu lange auf Antwort gewartet, daher Angebot verpasst.

Grundsätzlich gut, einige Verzweigungen des Stores (Deutscher Store/Übersetzung) zeigt plausi. Bugs. Die Filterfunktion nach Mehrfachauswahl von Variablen, darf gerne, wenn nicht mehr passt, eine Meldung geben das zu den Suchkriterien nichts vorhanden ist und somit nun Alternativen angezeigt werden oder es nicht gibt. Bei Businessangeboten sollte statt jetzt kaufen bei fehlender Anmeldung besser Angebote Anfordern ggf.mit Anmeldeabfrage etc., werden. Die vergleichen Funktion ist auf dieser Ebene (ohne Anmeldung) eingeschränkt, entweder fehlt bei meinen VS vergleichen Unterschiede oder zumindest eine Meldung :-) Die Bezahlfunktionen sind vielfach und extrem gut in der Handhabung. Vielen Dank Team Grüße Marcel Stark

Die technischen Informationen innerhalb einer Internetseite sollten konsistenter sein, z.B. Bildschirmauflösung, Anschlüsse USB, Lieferung mit/ohne Stift u.a. Die Produktabbildungen sollten umfangreicher sein, Darstellung des Notebooks von allen Seiten mit allen Eigenschaften in ausreichender Größe. Übersicht über ähnliche acer-Produkte und deren Vergleich sollten verbessert werden.

Bezahlung hat weder über Kreditkarte noch über Klarna reibungsfrei funktioniert. Bezahlung über Klarna erfordert umständliche Einrichtung eines Klarna-Accounts, sonst war der Vorgang nicht abzuschließen. Wirkt nicht seriös.

Letzte Bestellung wurde kommentarlos storniert. Auch Kundendienst konnte nicht sagen warum.

Login funktioniert nicht richtig. Der Kauf wurde abgebrochen von Acer trotz Paypal.

Von meinem iPad konnte ich keine Bestellung aufgeben.

Nix wurde akzeptiert. Support ist eine Katatsrophe.

Guten Morgen. Bitte als konstruktive Kritik werten: - Das regelmäßig eingeblendete Kontaktfeld links unten ist störend und nervig. - Der Shop ist sehr zäh und langsam. - Eine fehlerhafte Eingabe (Telefonnummer mit "/") wird erse bei der Kaufabwicklung moniert. Dies sollte schon bei Eingabe passieren (oder das System solte auch mit solchen notationen klar kommen). - Die Artikelsuche nach Zubehör ist nicht schlüssig. Wenn ich einen Beamer kaufe, gehe ich davon aus, das auch HDMI-Kabel im angebot sind. - Das Anlegen eines Firmenkundenacounts mit Umsatzsteuerid ist eine Nightmare. Ich habe jetzt für 2 Käufe 3 Acounts arnebirkl@aol.com, arnebirkl@outlook.de und arne.birkl@ritschermoor.de), wovon nur einer Vollwertig ist (arne.birkl@ritschermoor.de). Im idealfall bitte ich hier um Zusammenlegung der Konten unter arnebirkl@aol.com Bei Nach-Fragen stehe ich gerne unter 0175 / 9764124 zur verfügung. Beste Grüße, Arne Birkl

Erst nach tel. Anfrage ( Mitarbeiter war sehr unfreundlich) musste ich erfahren, dass das als Gratis-Zugabe angebotene ergonomische Paket mit den 5% Rabatt nicht kombinierbar ist. Davon ist auf der Web-Site nicht ersichtlich! ACER-Seite ist sehr langsam, Warenkorb-Anpassung kompliziert und langsam. Ich musste das "Gratis"-Ergonomiepaket - da es im Warenkorb mit 109,- ausgewiesen wurde - wieder entfernen.