Wie bei den vorherigen Bestellungen läuft auch dieses Mal alles wie gewünscht.
Jedoch ist es für mich immer etwas umständlich, die einzelnen Geräte zu vergleichen.
Eine Maske, die es ermöglicht, 2 oder 3 in der näheren Auswahl stehenden Geräte direkt nebeneinander zu Vergleichen, zusätzlich unterstützt durch zb farbliche Unterlegung der Unterschiede ( 8 GB RAM vs 16 GB RAM ) wäre wünschenswert und würde die Auswahl beträchtlich erleichtern.
Solche Schwierigkeiten /Schikanen ! habe ich noch nie bei einem Bestellvorgang erlebt.!! Jedesmal wurde nach bestätigen! Bestellvorgang die Bestellung von ihnen storniert. Habe bereits bei vorhergehendem Bestellvorgang, der ebenfalls wie die 4 Bestellvorgängen davor (gestern und heute), eine Beschwerde-Bewertung ab gegeben. Das ist kathastrophal! Wollen sie nichts verkaufen. Meie Daten sind überprüft von Ihnen am Telefon wurdeauch bestätigt. Soll mit anderem Browser, dann ohne VPN, dann andere E-Mail-Adresse , neues Konto anlegen mit anderer E-Mail-Adresse, usw. Alles gemacht, und immer wieder abgelehnt. Nein so eine schikanöse Bestell-desaster habe ich noch nie erlebt. Dauerte und kostete mich neben Nerven einen ganzen und einen halben Tag, und sehr viel Ärger, und das bei einem Hersteller!!! In E-Geschäften wie Saturn und Mediamarkt, sind ebenfalls keine ACER-Produkte bestellbar, keine Lieferzeiten angegeben. Wollen Sie nichts verkaufen, oder vorher nur abkassieren ohne Liefern. Denn meine Zahlmethode ist für 30 Tagen danach bei Paypal gewesen. Die haben das 4 mal mit gemacht, doch beim 5 mal nach 30 Tagen zahlen haben die ab gelehnt. Da annulieren der voran gegangen, wenn auch stornierten, Datensätze sind manuell nicht zu löschen. Somit weigert sich PPal nochmal die 30Tage Zahlmethode zu gewährleisten. Habe jetzt mit Klarna den neuen Bestellvorgang getätigt, wurde erstmal bestätigt, wie die anderen auch, aber ob es endlich klappt weiß man bei ihren Online-Geschäftsprozess nicht. Da kann man nur sagen "Frohe Weihnachten" bei ihren Spezial-"Weihnachtsangeboten".
Der Kundensupport war außerordentlich gut, hilfreich und kompetent. Es ist inzwischen sehr selten geworden, dass man einen so fachkundigen und zugleich freundlichen und hilfreichen Menschen im telefonischen Support findet. Gerne würde ich den Namen jetzt nennen, aber ich denke, das ist nicht erlaubt, insofern belasse ich es bei den Initialien von Herrn T.E.
Einfach Spitzenklasse! Danke!
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Antwort von Acer Store Deutschland
vor 11 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Ein reibungsloser Ablauf für unsere Kunden ist unser Ziel.
Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:
https://store.acer.com/de-de/contact/
Ihr
Acer Store
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
So macht einkaufen Spaß
Gut strukturierter und übersichtlicher Webstore.
Unkomplizierter Bezahlvorgang und eine sehr tolle Rabattaktion.
Mein letzter Acer Laptop ist aus 2010 und jetzt wurde es mal Zeit für einen neuen.
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Antwort von Acer Store Deutschland
vor 11 Tagen
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Acer Store
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Herzlichen Glückwunsch!
Der Shop ist schön übersichtlich und die Rabattaktionen sehr attraktiv. Für meine Bedürfnisse war die Oberfläche und Abwicklung sehr ansprechend und selbsterkärend.
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Antwort von Acer Store Deutschland
vor 11 Tagen
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Acer Store
Schnell, einfach, unkompliziert.... nur ICH musste eine weile Überlegen, welches Angebot :-)
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vor 11 Tagen
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Acer Store
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher und kompetenter Berater, der nicht versucht hat mir etwas aufzuschwätzen.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach und schnell bestellt.
Guter und übersichtlicher Bestellvorgang. Versprochene Rabatte werden auch gewährt!!!
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Antwort von Acer Store Deutschland
18.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung ist für uns wichtig.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Kauferlebnis in unserem Online Store zufrieden sind und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt.
Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie gerne ein Ticket über unser Kontaktformular eröffnen:
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Ihr
Acer Store
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
sehr gute Beratung
Nochmals Danke für die sehr gute Beratung an Herrn Eßlinger und das Acer-Team!
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vor 11 Tagen
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Acer Store
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag und vielen Dank für das tolle Angebot.
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18.04.2024
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Acer Store
Schneller Service bei Nachfragen zum Produkt und guter Rabatt
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vor 11 Tagen
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Acer Store
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Erfahrungen
Gute Homepage, guter Preis und ier gute Erfahrungen mit Acer.
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vor 11 Tagen
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Acer Store
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtlich und strukturiert
Funktioniert einfach und gut
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18.04.2024
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Acer Store
Gute Auswahl und teilweise besondere Gutschriften.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung durch Herrn Eßlinger. Vielen Dank!
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vor 11 Tagen
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Acer Store
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erstklassige Beratung an der Presales-Hotline !!
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Auswahl
Mein alter Laptop war auch ein acer
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vor 11 Tagen
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Filter Möglichkeit, zur Zeit hoher Rabatt.
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vor 11 Tagen
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Acer Store
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl an Bezahlungsvarianten fand ich gut.
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vor 11 Tagen
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