Münzversandhandel primus-muenzen.com

Bewertungen:

Schicken Sie Ihren Kunden einfach die Ware, die er bestellt hat und nicht irgendwelche Ersatzlieferungen.

Keine Kontaktaufnahme, keine Lieferung, angeblich in Bearbeitung seit dem 13.03.2024

unaufgeforderte Zusendung von Artikel, kostenpflichtige Rücksendung

Ware wurde noch nicht geliefert

Falsche Münze zugeschickt, obwohl ich eine andere bestellt und bezahlt habe. Ich musste mehrmals telefonieren und warte immernoch auf mein Geld. Außerdem ist die Münze, die ich bestellt habe, nirgendwo anders zu haben. Ich hätte von Anfang an bei einem anderen Händler kaufen sollen, als diese Münze noch verfügbar war.

Ware als Lagerware deklariert. Auf Nachfrage wo den meine Bestellung bleibt, bekam ich zur Antwort: wir warten auf die Lieferung. Als ich meinte , ist doch Lagerware, wurde die Dame pampig und die Bestellung wurde storniert.

Zugesagte Liefertermine werden nicht eingehalten, nachfragen unzureichend beantwortet.

Ich habe am 12.05. einen Artikel bestellt und asap bezahlt (PayPal). Geliefert werden sollte in 1-2 Wochen. Bis zum 19.06. erhielt ich keine Lieferung und keine proaktive Nachricht. Nachdem ich nach den mehr als 5 Wochen! Wartezeit nach einen Liefertermin fragte, teilte man mir mit, dass dieser unbekannt sei. Fazit: Keine Ware erhalten, mit meinem Geld wurde über 5 Wochen gearbeitet (zinsloses…

Am 12.05.2023 bei Primus Münzen für knapp 1.600 € bestellt. Auftragsbestätigung A4864180176 kam am 15.05.2023 mit Vorkasseanforderung, die auch gleich von mir bezahlt wurde. Seit fast 2 Monaten warte ich jetzt aber auf die Lieferung, ohne dass Primus irgend etwas tut, um seine Lieferverpflichtung zu erfüllen. Angeblich hätte ein Zulieferer Lieferprobleme: Wer soll das glauben ? Bei anderen Händlern ist die Münze in ausreichender Menge verfügbar -- warum dann nicht bei Primus Münzen ??? Zur Not könnte Primus die Münzen bei diesen zuverlässigen Händlern kaufen; ich teile gerne deren Namen und Onlineauftritte mit. Außerdem sollte Primus keine Leerverkäufe machen und nur Münzen verkaufen, die sie auch wirklich haben oder ernsthaft gewillt sind, sich diese zu beschaffen. Meine Anfragen beim sogenannten Kundenservice von Primus wurden mit leeren Phrasen ohne wirklichen Inhalt beantwortet, was nur dazu dienen soll, den Kunden zu vertrösten und hinzuhalten. Was soll ich jetzt machen ? Geld ist weg, Münzen werden nicht geliefert und Primus Münzen macht keinerlei Bemühungen dem abzuhelfen und seine kaufvertraglichen Pflichten zu erfüllen. Muss ich wirklich Rechtsanwalt und Gerichte bemühen, dass Primus Münzen endlich aktiv wird ??? Mit anderen deutschen Händlern musste ich bisher nicht solch schlechten Erfahrungen wie mit Primus Münzen machen.

Alleine die Bestellung auf der Internetseite ist eine Quälerei. Noch nie war ein Onlineshop so langsam wie dieser. Dann das Call-Center ebenso....Mitarbeiter die kaum des deutschen mächtig sind können das Problem einfach nicht lösen. Rückgesandte Artikel werden einfach nicht erstattet und eine Nachfrage via email wird einfach nicht beantwortet...man stellt sich tot.! Absoluter Saftladen

Die Ware wurde vor drei Wochen mit einer zugesagten Lieferfrist von maximal 14 Tagen bestellt und ist bis heute nicht geliefert worden. Elektronische und telefonische Anfragen bleiben unbeantwortet; zugesagte Rückrufe erfolgen nicht. Ein aus meiner Sicht unseriöser Händler, mit dem ich keine weiteren Geschäfte abschließen werde. Überhaupt nicht zu empfehlen!

Habe am 12.5.23 zwei 5oz Münzen bestellt. Bis heute nichts erhalten. Auf Emails wird zwar geantwortet jedoch mit unbekannten Lieferdatum. Enttäuschend.

wie ich gelesen habe Frist war 1 bis 2 Wochen, 3 Wochen aber vorbei, und bis jetzt passiert nichs. Mit freundlichen Grüßen

Allein die Bestellung via Internetseite verlangt unendlich viel Geduld und frisst Zeit. Absolut mangelhaft. In den Call Centern sitzen Mitarbeiter die man fast nicht versteht und überhaupt nicht in der Lage sind das Problem zu lösen...Und es scheint auch keinerlei Interesse daran zu sein.

Artikel wurde durch Primus Münzen explizit über Kleinanzeigen.de beworben und zum Kauf angboten. Wie ich heute auf meine Rückfrage erfahre, ist der Artikel ausverkauft und kann nicht geliefert werden. Also Werbung, ohne dass das Produkt geliefert werden kann!

Lange Lieferzeit. Ware (Fundgrube) ging Retour, identische Artikel wie in der Vorbestellung, nix für mich. Kundendienst ist Katastrophe, nur Telefonisten die von der ganzen Materie keine Ahnung haben. Bei mir nur noch auf Rechnung!

Da ich leider bis zum heutigen Tag, 16.10.23, keine Mitteilung über einen verspätete Lieferung und auch keine Münzen erhalten habe kann ich in der Hoffnung auf die Lieferung im Moment keine besser Bewertung abgeben !

Artikel die bestellt wurden, werden nur teilweise geliefert. Fehlende Artikel bei Konkurrenz wesentlich günstiger und direkt lieferbar obwohl das Produkt dasselbe ist (Leuchtturm)

Bestellung erfolgte über 3 Teile 2 Teile wurden erst ca. 14 Tage nach telefonischer Anfrage geliefert. Lieferung des 3 Teiles steht noch aus, da im Moment nicht auf Lager