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Münzversandhandel primus-muenzen.com
Bewertungen:

1.603 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.312 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Ware auch so verpackt das nichts durch den Versand beschädigt werden konnte.

Relevanteste negative Bewertung

24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 12.05. einen Artikel bestellt und asap bezahlt (PayPal). Geliefert werden sollte in 1-2 Wochen. Bis zum 19.06. erhielt ich keine Lieferung und keine proaktive Nachricht. Nachdem ich nach den mehr als 5 Wochen! Wartezeit nach einen Liefertermin fragte, teilte man mir mit, dass dieser unbekannt sei. Fazit: Keine Ware erhalten, mit meinem Geld wurde über 5 Wochen gearbeitet (zinsloses…
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Bewertungen für Münzversandhandel primus-muenzen.com

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Relevanz
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AN
Axel N.
Kumhausen
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit zu lang

Lieferzeit sollte 2-3 Tages betragen, nach 2 Wochen Lieferung erhalten. Versandkosten sind nicht gerechtfertigt, für eine Münze tut es auch ein kleiner Umschlag für 0,80 EUR. Der große A4-Karton enthielt nur unnötige Werbung auch für andere Shops an denen meinerseits kein Interesse besteht.
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23.04.2024
Sehr geehrter Herr N., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen unsere Kunden und freuen uns, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Bei Primus Münzen bemühen wir uns um eine prompte Lieferung der Bestellungen und verpacken und schützen unsere Produkte mit großer Sorgfalt. Wir verstehen, dass dies in diesem Fall nicht Ihre Erfahrung war und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht alle Artikel erhalten. Nun zum wiederholten Mal. Artikel nach Bestellbestätigung NICHT lieferbar, weil ausverkauft. Im Bestellprozess noch alles da gewesen. Keine Zwischennachricht, nach 3 Wochen dann restliche Ware geliefert. Schade Primus, das war mal viel besser.
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23.04.2024
Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir von Primus Münzen verstehen Ihre Enttäuschung und unser Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden die Angelegenheit weiter prüfen, um sicherzustellen, dass dieses Problem in Zukunft nicht mehr auftritt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
- überbordende Papierwerbung führt zu überquellenden Briefkästen; - falls eine Bestellung nicht mit einer Sendung geschickt werden konnte, fallen jeweils erhebliche Transportkosten an;
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30.04.2024
Sehr geehrter Herr H. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bei Primus Münzen legen wir Wert auf die Erfahrung unserer Kunden und bemühen uns um ein Höchstmaß an Zufriedenheit. Wir sind bestrebt, hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu liefern und nehmen das Feedback unserer Kunden ernst.
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider lässt die Qualität nach. Lange schwarze Haare an-/und festgetackert an der Rechnung mit den Münzen.... Naja, nicht so schön. Keine Antwort auf Beschwerden.
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23.04.2024
Sehr geehrter Herr P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns über jede Form von Kundenfeedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Hier bei Primus Münzen sind wir bestrebt, unseren Kunden Münzen von höchster Qualität und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir entschuldigen uns, wenn Ihr Erlebnis nicht diesen hohen Standards entsprach. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kam die Ware erst sehr spät an. Wurde anstatt, wie besprochen am Dienstag, erst den Montag drauf losgeschickt. Ansonsten zufrieden.
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30.04.2024
Sehr geehrte Frau H. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit der Qualität unserer Produkte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die verspätete Lieferung entstanden sind und nehmen den Kundenservice sehr ernst. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden eine schnelle und effiziente Lieferung zu ermöglichen, müssen aber zugeben, dass es manchmal zu Verzögerungen kommt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
AP
Anton P.
Traiskirchen
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Vorbestellungen werden nur nach Nachfrage versendet. Für Nachlieferungen wird seit neuestem auch Porto verlangt.
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22.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bei Primus Münzen sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und Wert zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung hatten. Wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, ihre Bestellungen rechtzeitig zu erhalten, und wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Prozesse. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
MM
Marko M.
Karlsfeld
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu intensive Werbung Man bekommt zu viel Werbung und ich habe einige unkomplette sammelobjekte
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
25.04.2024
Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen jedes Feedback und freuen uns, wenn Sie sich die Zeit nehmen, es uns zu geben. Bei Primus Münzen sind wir bestrebt, Sammlern die besten Qualitätsprodukte und Dienstleistungen zu bieten. Wir nehmen die Bedürfnisse unserer Kunden ernst und arbeiten ständig daran, unser Angebot zu verbessern. Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung, denn sie hilft uns dabei, besser zu werden, was wir tun. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht alle Produkte können Online bestellt werden, sonst eher alle Abläufe gut geregelt.
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30.04.2024
Sehr geehrter Hr. P. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Primus Münzen zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und verstehen, dass nicht alle unsere Produkte online bestellbar sind. Wir bemühen uns um einen exzellenten Service und ausgezeichnete Prozesse und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte.
JW
joachim w.
dortmund
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
zügige bearbeitung und versand. versandkosten etwas zu hoch, deshalb nur 4 sterne.
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22.04.2024
Sehr geehrter Herr W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie eine schnelle Bearbeitung und einen schnellen Versand erlebt haben. Wir verstehen, dass die Versandkosten höher waren als erwartet, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren Kunden hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Vielen Dank für Ihr Interesse! Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
ich bin zufrieden aber die versandzeit dauert mir persöhnlich zu lange
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06.05.2024
Sehr geehrter Herr W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung. Bei Primus Münzen legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und unsere Priorität ist es, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir bemühen uns stets, unsere Produkte innerhalb der in jeder Bestellung angegebenen Zeitspanne zu liefern. Es tut uns leid, dass dies nicht Ihre Erfahrung war, und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
DH
Dirk H.
NORDERSTEDT
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Münzverpackung unzureichend. Münzen haben sich lose im Paket verteilt.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
23.04.2024
Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen. Primus Münzen legt Wert auf Qualität und ist stolz darauf, seinen Kunden ein erstklassiges Münzsammelerlebnis zu bieten. Wir bedauern, dass dies bei Ihrer Bestellung nicht der Fall war, und hoffen, dass unsere zukünftigen Dienstleistungen all Ihre Erwartungen erfüllen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
die Auswahl,günstige Preise,Lieferzeiten viel länger als angegeben
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16.05.2024
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Primus Münzen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Auswahl und Preise schätzen. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Lieferzeiten länger als erwartet waren. Bei Primus Münzen sind wir bestrebt, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass jeder Kunde mit seiner Bestellung zufrieden ist. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot und gute Preise aber etwas verzögerte Lieferung.
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03.05.2024
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl und Preisgestaltung zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Wir bemühen uns um einen prompten Service und werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu perfektionieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
,zu lange lieferzeit bis 4 wochen, preis- leistung
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und sind dankbar, dass Sie es mit uns teilen. Hier bei Primus Münzen legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden rechtzeitig Qualitätsmünzen zu liefern. Wir verstehen, dass Lieferzeiten von bis zu vier Wochen unbequem sein können, und wir bemühen uns, unseren Service so effizient wie möglich zu gestalten. Wir danken Ihnen nochmals dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zukommen zu lassen und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Münzsammeln! Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
SB
S. B.
Wittenberg
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur das Wetter spielt nicht so recht mit!!
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
22.04.2024
Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass alles gut für Sie gelaufen ist. Leider kann das Wetter unberechenbar sein, aber wir tun unser Bestes, um unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Versandfreilieferung erst ab 150,00€ ist hoch.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
06.05.2024
Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass unser Schwellenwert für den kostenlosen Versand von 150 EUR für einige Kunden etwas hoch sein mag. Bei Primus Münzen sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Wert zu bieten, und wir prüfen ständig, wie wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht das geschickt was bestellt war.
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24.04.2024
Sehr geehrter Herr F., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir sind bestrebt, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern, und bemühen uns, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
ES
Eckhard S.
Solingen
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Teillieferung erfolgte verspätet
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07.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Bestellung verspätet geliefert wurde. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität und in kürzester Zeit zu liefern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Treue. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin überwiegend zu frieden
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
06.05.2024
Sehr geehrter Herr L., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service weitgehend zufrieden sind und schätzen Ihre Unterstützung. Es hat für uns oberste Priorität, dass unsere Kunden beim Kauf bei Primus Münzen eine gute Erfahrung machen, und wir danken Ihnen, dass Sie uns wissen lassen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
30.04.2024
Sehr geehrter Hr. R. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und bemühen uns, unseren Kunden schnelle Lieferzeiten zu bieten. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Erfahrungen unserer Kunden so positiv wie möglich zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.