Münzversandhandel primus-muenzen.comBewertungen:
1.572 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.223 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Ware auch so verpackt das nichts durch den Versand beschädigt werden konnte.
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Relevanteste negative Bewertung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 12.05. einen Artikel bestellt und asap bezahlt (PayPal). Geliefert werden sollte in 1-2 Wochen. Bis zum 19.06. erhielt ich keine Lieferung und keine proaktive Nachricht. Nachdem ich nach den mehr als 5 Wochen! Wartezeit nach einen Liefertermin fragte, teilte man mir mit, dass dieser unbekannt sei. Fazit: Keine Ware erhalten, mit meinem Geld wurde über 5 Wochen gearbeitet (zinsloses…
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Bewertungen für Münzversandhandel primus-muenzen.com
AW
Achim W.
Solingen
25.04.2024
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26.04.2024
Sehr geehrter Herr W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt gute Erfahrungen mit Primus Münzen gemacht haben. Wir bemühen uns um Kundenzufriedenheit und freuen uns über jedes Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team
23.04.2024
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24.04.2024
Sehr geehrter Herr H.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen bei Primus Münzen zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben und schätzen Ihr Feedback. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den besten Service für Münzsammler zu bieten und sind stolz auf unser Engagement für einen hervorragenden Kundenservice. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihr ehrliches Feedback gegeben haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team
23.04.2024
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24.04.2024
Sehr geehrter Herr K.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit Primus Münzen gemacht haben und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden hochwertige Dienstleistungen und Produkte rund um das Thema Münzsammeln zu bieten, und wir sind stets auf der Suche nach Möglichkeiten, unser Angebot zu verbessern, damit wir auch in Zukunft Ihre Bedürfnisse erfüllen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team
23.04.2024
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24.04.2024
Sehr geehrte Frau A.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Service in hohem Maße gefallen hat. Wir sind stolz darauf, bei Primus Münzen hochwertige Produkte und Dienstleistungen für Münzsammler anbieten zu können, und schätzen das Feedback unserer Kunden als Teil unserer Verpflichtung zu Spitzenleistungen. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team
HS
Helmuth S.
Wien
21.04.2024
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22.04.2024
Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden sind. Wir sind stolz auf unser Engagement für einen ausgezeichneten Service und Qualitätsprodukte. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team
21.04.2024
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22.04.2024
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren Kunden hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, uns zu verbessern, und wir schätzen jedes Kundenfeedback, das uns dabei hilft. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie ein geschätzter Kunde sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team
LJ
Lutz J.
Berlin
18.04.2024
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19.04.2024
Sehr geehrter Herr J.,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und den Produkten von Primus Münzen zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten, und wir freuen uns über Ihr konstruktives Feedback. Ihre Meinung hilft uns, die bestmögliche Erfahrung für zukünftige Kunden zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team
17.04.2024
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18.04.2024
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team
08.04.2024
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08.04.2024
Sehr geehrter Herr F.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung, der Qualität unserer Münzen und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, allen unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team
07.04.2024
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08.04.2024
Sehr geehrter Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung von Primus Münzen. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Münzen und unseren Kundenservice schätzen. Wir glauben, dass es wichtig ist, in allen Aspekten unseres Geschäfts die höchsten Standards zu haben, und wir streben weiterhin nach Spitzenleistungen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft eine positive Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Sehr geehrter Herr H.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden waren. Wir schätzen die Erfahrungen aller unserer Kunden und sind sehr stolz darauf, ein Qualitätsprodukt zu liefern. Wir sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu erreichen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
Sehr geehrter Herr R.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, die besten Qualitätsprodukte und einen erstklassigen Kundenservice anzubieten, damit alle unsere Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis haben. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team
04.04.2024
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04.04.2024
Sehr geehrter Herr G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit Primus Münzen gemacht haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind ständig bestrebt, unseren Service zu verbessern. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team
SC
stefan c.
eschweiler
03.04.2024
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04.04.2024
Sehr geehrter Herr C.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden waren und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch den Lieferservice oder den Kundenservice verursacht wurden. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren Kunden eine positive Erfahrung zu bieten, und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice?!?
Fast 3 Wichen nach Zahlungseingang, keinerlei Lebenszeichen vom Münzhandel Primus.
Auf E-Mail Anfrage, ob der Zahlungseingang bestätigt werden kann, bzw. ob/ wann ich mit der Lieferung rechnen kann, kam nur eine automatische Bestätigung über den Eingang meiner E-Mail.
Nach telefonischer Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Geld eingegangen ist, es Lieferschwierigkeiten gibt und sobald möglich würde mir meine Bestellung zugesendet. Auf meinen Vorschlag, den Geldeingang per E-Mail zu quittieren, wurde mir gesagt, dass es technisch nicht möglich wäre, die Dame am Telefon meinte, sie würde es mal an die Geschäftsleitung weiterleiten.
Ich solle mir keine Gedanken machen, die Lieferung kommt schon noch.
Ich warte übrigens immer noch und hoffe, dass die Lieferung noch pünktlich ankommt, weil es ein Geschenk sein soll.
Da ich mich keine Lieferung erhalten habe, kann ich leider auch kein Foto hinzufügen.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
30.04.2024
Sehr geehrte Frau G.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung und die mangelnde Kommunikation. Bei Primus Münzen bemühen wir uns um einen hervorragenden Kundenservice und stellen sicher, dass alle Bestellungen pünktlich geliefert werden. Wir werden uns um dieses Problem kümmern und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung bald bei Ihnen eintrifft und dass Sie mit ihr zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
WB
Willi B.
Erlangen
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung
Bei Primus reklamiert am 4.4.24, Frist auf Lieferung der fehlenden Münze zum 10.4. gesetzt. Keine Reaktion. Auf die Bewertung vom 4.4. (s. u.) hat Primus am 5.4. reagiert, um die Reklamation aber nicht gekümmert
Die Lieferung ist bislang unvollständig. Keinerlei Kommunikation, ob die Münze noch kommt bzw. wann. Im Internet standen kürzlich 1-2 Wochen Lieferzeit, aber die wären auch längst vorbei.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlte Münzen wurden nicht geliefert!!!
Hallo,
ich hatte die Münzen gekauft und mit Paypal bezahlt, aber nach über einer Woche wurde mir das Geld zurück überwiesen. So etwas darf nicht passieren.
MfG
Michael Vetter
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, Michael. Wir schätzen Ihren Beitrag und nehmen ihn sehr ernst. Bei Primus Münzen sind wir bestrebt, unsere Kunden zufrieden zu stellen und ihnen bei jedem Kauf ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.
Wir verstehen, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team
20.04.2024
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Ware bestellt und nicht erhalten
Online-Angebot - Ware bestellt - Bestellbestätigung bekommen - Auftragsbestätigung bekommen - Zahlungsaufforderung bekommen - Ware vorab bezahlt - keine Rückmeldung - angerufen - Mitteilung, dass Ware nicht verfügbar - keine Ware bekommen - Anwalt eingeschaltet
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
22.04.2024
Sehr geehrter Herr M.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir schätzen Ihr offenes Feedback und nehmen es sehr ernst. Wir bei Primus Münzen bemühen uns, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Seien Sie versichert, dass wir uns bemühen, unsere Prozesse zu verbessern und auf Kundenanliegen zeitnah einzugehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt und nicht bekommen
Online-Angebot - Ware bestellt - Bestellbestätigung bekommen - Auftragsbestätigung bekommen - Zahlungsaufforderung bekommen - Ware vorab bezahlt - keine Rückmeldung - angerufen - Mitteilung, dass Ware nicht verfügbar - keine Ware bekommen - Anwalt eingeschaltet
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
22.04.2024
Sehr geehrter Herr M.,
danke, dass Sie uns Ihr Feedback hinterlassen haben. Wir freuen uns über Ihren Kommentar, denn wir nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. Bei Primus Münzen sind wir bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmaß an Service und Produktqualität zu bieten. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation gewesen sein muss, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Versandkosten viel zu hoch und es zu schon sehr so, als wenn versucht wird hier zusätzlichen "Umsatz" zu generieren. Auch die Art der Versandmaterialien A 4 oder größer, für zum Teil nur eine Münze ist nicht auch nur annähernd nachhaltig!
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
22.04.2024
Sehr geehrter Herr M.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Primus Münzen mitzuteilen. Wir freuen uns über jede Kundenbewertung und sind bestrebt, die höchste Servicequalität zu bieten, auch wenn dies mit Kosten verbunden ist. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Versandkosten und der verwendeten Materialien. Unser Engagement für Qualität bedeutet, dass wir nur die besten Materialien für die Verpackung und den Versand unserer wertvollen Münzen verwenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Primus Team