Münzversandhandel primus-muenzen.com

Bewertungen:

Ich bin seit mehr als 10 Jahren treuer Primus-Kunde aus Österreich und ich bin Briefmarkensammler. Die ersten Jahre war ich sehr zufrieden, doch in den letzten Jahren konnte ich mit der Briefmarken - Qualität nicht mehr sehr zufrieden sein. Immer wieder musste ich Marken mit minderer Qualität (Beschädigungen am Gummi, fehlende Zähne, Knicke, Löcher uam.) zurücksenden und um Austausch ersuchen. Nach längerer Wartezeit wurde dann oft mitgeteilt, dass der Artikel ausverkauft sei. Lieferungen waren unvollständig, Artikel sollten nachgeliefert werden, was wieder enorme Wartezeit bedeutete, wenn überhaupt alles nachgeliefert wurde. Viel Mail - Verkehr war notwendig, um einigermaßen zufriedengestellt zu werden. Es gab wirklich selten einwandfreie Lieferungen. Ich bin Briefmarkensammler und kein Händler, lege aber großen Wert auf gute Qualität. Die Preise sind ja meist gut, dennoch muss auch die Qualität stimmen.

Fast 3 Wichen nach Zahlungseingang, keinerlei Lebenszeichen vom Münzhandel Primus. Auf E-Mail Anfrage, ob der Zahlungseingang bestätigt werden kann, bzw. ob/ wann ich mit der Lieferung rechnen kann, kam nur eine automatische Bestätigung über den Eingang meiner E-Mail. Nach telefonischer Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Geld eingegangen ist, es Lieferschwierigkeiten gibt und sobald möglich würde mir meine Bestellung zugesendet. Auf meinen Vorschlag, den Geldeingang per E-Mail zu quittieren, wurde mir gesagt, dass es technisch nicht möglich wäre, die Dame am Telefon meinte, sie würde es mal an die Geschäftsleitung weiterleiten. Ich solle mir keine Gedanken machen, die Lieferung kommt schon noch. Ich warte übrigens immer noch und hoffe, dass die Lieferung noch pünktlich ankommt, weil es ein Geschenk sein soll. Da ich mich keine Lieferung erhalten habe, kann ich leider auch kein Foto hinzufügen.

Bei Primus reklamiert am 4.4.24, Frist auf Lieferung der fehlenden Münze zum 10.4. gesetzt. Keine Reaktion. Auf die Bewertung vom 4.4. (s. u.) hat Primus am 5.4. reagiert, um die Reklamation aber nicht gekümmert Die Lieferung ist bislang unvollständig. Keinerlei Kommunikation, ob die Münze noch kommt bzw. wann. Im Internet standen kürzlich 1-2 Wochen Lieferzeit, aber die wären auch längst vorbei.

Hallo, ich hatte die Münzen gekauft und mit Paypal bezahlt, aber nach über einer Woche wurde mir das Geld zurück überwiesen. So etwas darf nicht passieren. MfG Michael Vetter

Lieferzeit sollte 2-3 Tages betragen, nach 2 Wochen Lieferung erhalten. Versandkosten sind nicht gerechtfertigt, für eine Münze tut es auch ein kleiner Umschlag für 0,80 EUR. Der große A4-Karton enthielt nur unnötige Werbung auch für andere Shops an denen meinerseits kein Interesse besteht.

Nicht alle Artikel erhalten. Nun zum wiederholten Mal. Artikel nach Bestellbestätigung NICHT lieferbar, weil ausverkauft. Im Bestellprozess noch alles da gewesen. Keine Zwischennachricht, nach 3 Wochen dann restliche Ware geliefert. Schade Primus, das war mal viel besser.

Online-Angebot - Ware bestellt - Bestellbestätigung bekommen - Auftragsbestätigung bekommen - Zahlungsaufforderung bekommen - Ware vorab bezahlt - keine Rückmeldung - angerufen - Mitteilung, dass Ware nicht verfügbar - keine Ware bekommen - Anwalt eingeschaltet

Online-Angebot - Ware bestellt - Bestellbestätigung bekommen - Auftragsbestätigung bekommen - Zahlungsaufforderung bekommen - Ware vorab bezahlt - keine Rückmeldung - angerufen - Mitteilung, dass Ware nicht verfügbar - keine Ware bekommen - Anwalt eingeschaltet

Leider sind die Versandkosten viel zu hoch und es zu schon sehr so, als wenn versucht wird hier zusätzlichen "Umsatz" zu generieren. Auch die Art der Versandmaterialien A 4 oder größer, für zum Teil nur eine Münze ist nicht auch nur annähernd nachhaltig!

- überbordende Papierwerbung führt zu überquellenden Briefkästen; - falls eine Bestellung nicht mit einer Sendung geschickt werden konnte, fallen jeweils erhebliche Transportkosten an;

Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten, obwohl in der Bestellung - Versand in 2-4 Werktagen stand. Ich habe aber auch keine Info bekommen, dass es länger dauert.

Der Umgang mit Retouren und die dazu gehörende Rechnung kann schonmal zu Problemen führen. Zudem lässt die telefonische Erreichbarkeit zu wünschen über.

Münze für 1500.- bezahlt, aber angeblich wegen Schwierigkeiten beim Zulieferer noch nicht versendet. Kann unbestimmt lange dauern...

Bestellte Ware ist seit Drei Woche Ausständig. Per Mail Keine Info. Geld Habe Ich bezahlt aber Leider Ohne Ware !!!!!!!!!!

Vorbestellungen werden nur nach Nachfrage versendet. Für Nachlieferungen wird seit neuestem auch Porto verlangt.

Keine Kontaktaufnahme, keine Lieferung, angeblich in Bearbeitung seit dem 13.03.2024

,zu lange lieferzeit bis 4 wochen, preis- leistung

Nicht das geschickt was bestellt war.

Sehr lange Lieferzeit