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Münzversandhandel primus-muenzen.com
Bewertungen:

1.588 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.287 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Münzversandhandel primus-muenzen.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Ware auch so verpackt das nichts durch den Versand beschädigt werden konnte.

Relevanteste negative Bewertung

24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 12.05. einen Artikel bestellt und asap bezahlt (PayPal). Geliefert werden sollte in 1-2 Wochen. Bis zum 19.06. erhielt ich keine Lieferung und keine proaktive Nachricht. Nachdem ich nach den mehr als 5 Wochen! Wartezeit nach einen Liefertermin fragte, teilte man mir mit, dass dieser unbekannt sei. Fazit: Keine Ware erhalten, mit meinem Geld wurde über 5 Wochen gearbeitet (zinsloses…
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Bewertungen für Münzversandhandel primus-muenzen.com

 Sortierung  
Relevanz
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(322)
(81)
(19)
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BK
Barbara K.
Fürth, Bayern
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich bin entsetzt über die Versandkosten in Höhe von 5,95 Euro und werde künftig deshalb meine Bestellungen bei Primus einschränken. Andere Händler sind in dieser Hinsicht günstiger. Meine gute Bewertung von 4 Sternen resultiert aus der Zufriedenheit der vergangenen Jahre. Schade. Das höre ich auch von Anderen.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre 4-Sterne-Bewertung und schätzen die Treue, die Sie uns über die Jahre hinweg entgegengebracht haben. Wir verstehen, dass die Versandkosten ein Problem darstellen können, und wir bemühen uns, die besten Wege zu finden, um unseren Kunden einen ausgezeichneten Qualitätsservice zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder ein Vergnügen: schneller und einwandfreier Versand, Top Versandverpackung》 keine Beschädigung, grosse Auswahl zu Top Preisen,einwandfreier Versand der Ware》 wie beschrieben. Kurzum: jahrelang sehr zufriedener Kunde. Top Verkäufer》 immer wieder und sehr gerne weiterzuempfehlen.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
23.05.2024
Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir sind unglaublich dankbar, dass Sie uns über die Jahre hinweg die Treue gehalten haben und uns weiter empfehlen würden. Wir hier bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
MK
Martin K.
Hitzendorf
vor 20 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Sendungsaufteilung

Nicht ganz nötig finde ich , dass eine Bestellung in 3 Sendungen an verschiedenen Tagen gekommen ist , und selbst das hat recht lange gedauert. Ist aber für mich kein wirkliches Problem - eben selber schuld , denn für mich hat es dadurch nicht mehr gekostet.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 12 Stunden
Sehr geehrter Kunde, Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir verstehen, dass es unangenehm sein kann, wenn Ihre Bestellung in mehreren Sendungen über einen bestimmten Zeitraum hinweg eintrifft, und danken Ihnen für Ihr Verständnis für diese Situation. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, und wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Service

Waren soweit ok, lediglich die Lieferzeiten und Kundenkommunikation sollte drastisch verbessert werden. Auch weniger Prospekte und Verpackungsmaterial sollte vermieden werden.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
21.05.2024
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback zu Primus Münzen. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und nehmen alle Kommentare ernst. Es ist unsere Priorität, unsere Produkte pünktlich zu liefern und mit unseren Kunden effektiv zu kommunizieren. Um die Menge an Verpackungsmaterial zu reduzieren, suchen wir ständig nach Möglichkeiten, unsere Produktionsprozesse zu verbessern und gleichzeitig einen sicheren Transport für unsere Münzen zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
KK
Klaus K.
Stuttgart
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

wenig Kommunikation

Münze kam-wie bestellt-an. Allerdings erhielt ich keine Versandmitteilung. Auch war sehr viel zusätzliches Prospektmaterial bei der Sendung inliegend. Ressourcenverschwendung
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung wie erwartet angekommen ist. Wir entschuldigen uns für das Fehlen einer Versandbenachrichtigung und für die zusätzlichen Materialien, die damit verbunden waren. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und suchen immer nach Möglichkeiten, einfallsreicher und effizienter zu werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
TJ
Th. J.
Matzlow
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

nicht lieferbar

Ich erhalte Werbung für Artikel die überhaupt nicht auf Lager liegen und auch nicht geliefert werden können. Versandzeit zu lange. Schlechte Verpackung.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Dienstleistungen. Wir verstehen, dass die Versandzeiten länger als erwartet waren und entschuldigen uns, wenn es durch diese Verzögerung zu Unzufriedenheit gekommen ist. Bei Primus Münzen legen wir großen Wert auf die Lieferung von hochwertigen Sammlermünzen und bemühen uns, dass unsere Kunden mit ihren Käufen zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
VR
Volker R.
Dresden
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Onlinebestellungen benachteiligt

Onlinebestellungen werden nicht telefonischen oder schriftlichen Bestellungen gleichgestellt, was bei speziellen Angeboten von Nachteil ist.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir wissen, dass Kunden unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben haben. Deshalb bemühen wir uns, unseren Kunden möglichst flexible Optionen anzubieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden es bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
SL
Steffen L.
Doberschütz
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Ware ordentlich verpackt und Schnelle Lieferung. Ein gesamt Münzkatalog wäre nicht schlecht
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Primus Münzen Service. Wir freuen uns über Ihre positiven Anmerkungen zu unserer schnellen Bearbeitung, der ordnungsgemäßen Verpackung und der pünktlichen Lieferung. Wir sind ebenfalls der Meinung, dass ein umfassender Münzkatalog von Vorteil wäre, und wir arbeiten daran, dass unsere Kunden Zugang zu allen Informationen haben, die sie benötigen, um beim Kauf von Münzen eine fundierte Entscheidung zu treffen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
KB
Karola B.
Nordheim
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden

ich bestelle regelmäßig bei Primus und war bis jetzt sehr zufrieden. Es gibt auch immer wieder Sonderangebot und Schnäppchen
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre anhaltende Treue zu Primus Münzen. Wir wissen Ihre Unterstützung wirklich zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und Angeboten zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
RF
Rudolf F.
München
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Günstiger Räumungsverkauf

1 Artikel ist zwar angekündigt, aber noch nicht angekommen. Bei der Aktion "Räumungsverkauf" teilweise günstige Preise.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Primus Münzen teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Ausverkauf genutzt haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Schwierigkeiten bei der Ankunft des von Ihnen bestellten Artikels. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten, und wir sind hier, um dafür zu sorgen, dass beides wie versprochen geliefert wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden

Die bestellte Münze wurde später geliefert, als im Online-Shop avisiert wurde. Sonst alles ok.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
22.05.2024
Sehr geehrter Herr D., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass sonst alles in Ordnung war. Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung und danken Ihnen für Ihre Geduld. Bei Primus Münzen hat ein exzellenter Kundenservice höchste Priorität, und wir sind ständig bemüht, unsere Prozesse und Leistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
RS
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles wie gewohnt bestens! Schnelle Lieferung, Ware entspricht Beschreibung. Gerne wieder!!!
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
21.05.2024
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Primus Münzen zufriedenstellend war. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir werden uns weiterhin bemühen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Glänzend

Ich bin mit der Abwicklung drr Bestellung u der bestellten Ware zufrieden, danke dafür
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Dienstleistungen und Produkte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, allen unseren Kunden die höchste Qualität an Service und Produkten zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
unkomplizierter Bestellvorgang, Preis - Leistung ist in Ordnung, gab noch nie Probleme
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
21.05.2024
Sehr geehrte Frau O., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Primus Münzen. Es freut uns zu hören, dass Sie den Bestellvorgang als einfach empfunden haben und dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und sind dankbar für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
KL
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Guter Kauf!

Sehr gute Angebote, Service auch in Ordnung, ohne Bedenken Einkaufen.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Angeboten und unserem Service zufrieden sind. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden den besten Service zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
FM
Fred M.
Potsdam
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, super Service am Telefon, Ratenzahlung möglich
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
17.05.2024
Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich der schnellen Lieferung und des hervorragenden Telefonservices. Wir freuen uns auch, dass Sie unsere Zahlungsplanoptionen in Anspruch nehmen konnten. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmaß an Service zu bieten, und es ist inspirierend zu wissen, dass wir dies für Sie erreicht haben! Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
die Auswahl,günstige Preise,Lieferzeiten viel länger als angegeben
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
16.05.2024
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über Primus Münzen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Auswahl und Preise schätzen. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Lieferzeiten länger als erwartet waren. Bei Primus Münzen sind wir bestrebt, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass jeder Kunde mit seiner Bestellung zufrieden ist. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, reelle Preise, TOP Ware wie beschrieben!
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir sind dankbar, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Liefergeschwindigkeit, Preise und Qualität erfüllen konnten. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Danke, dass Sie unser Kunde sind! Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
RF
Ralph F.
Aachen
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe leider erst einen Teil meiner Bestellung erhalten
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bei Primus Münzen legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bemühen uns, dass alle unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
RS
rolf S.
Berlin
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und schnelle Lieferung. Gute Sonderangebote.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
15.05.2024
Sehr geehrter Herr S, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte zu unserer Beratung und schnellen Lieferung sowie zu unseren Sonderangeboten. Bei Primus Münzen sind wir bestrebt, für jeden Kunden ein nahtloses Erlebnis von Anfang bis Ende zu schaffen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team