Auch wenn die Website noch einige Schwächen aufweist - ich würde hier immer wieder bestellen! Die Lieferung erfolgt zuverlässig und sehr schnell und der Kundenservice ist unglaublich freundlich! Der Kundenservice hat sich von sich aus sogar telefonisch bei mir gemeldet, um Fragen zu einer Bestellung zu klären. Auch die Rückerstattung des Kaufbetrages bei einer versehentlich getätigten Bestellung kam sehr zügig! Hier ist der Kunde noch König! Toll! : )
Wir sind für die schnelle Lieferung sehr zufrieden aber auf dem Lieferschein oder Lieferung war keine Rechnung mit dabei!!!
Danke nochmals für die schnelle lieferung und ein schönen Tag für Euch👋
Wir sind für die schnelle Lieferung sehr zufrieden aber auf dem Lieferschein oder Lieferung war keine Rechnung mit dabei!!!
Danke nochmals für die schnelle lieferung und ein schönen Tag für Euch👋
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat sehr gut geklappt.
Ich würde mich freuen wenn künftig auf Kunststoffe als Verpackungsmaterial verzichtet werden könnte.
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Antwort von gerafiah.de
13.02.2024
Sehr geehrte Frau S.,
vorab vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr positives Feedback.
Da es sich in Ihrem Fall um ein sehr hochwertiges und fragiles Produkt handelt,
wollten wir sicherstellen, dass Ihre Ware unbeschadet bei Ihnen eintrifft.
Dennoch haben wir Ihre Anmerkung zum Anlass genommen, die Verwendung von
recyclebaren Materialen zu prüfen und als umweltfreundlichere Alternative vorzuziehen.
Vielen Dank für Ihren Gedankenanstoß!
Ihr Gerafiah-Team