FacialRoom-SkincareBewertungen:
239 Bewertungen in den letzten 12 Monaten342 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir hat besonders die schnelle Lieferung und Ausführung gefallen. Nur max 2 Tage gewartet und das Produkt war da. Eine Überraschung war die Verpackung sehr schön und sorgfältig eingepackt. Vielen lieben Dank
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Relevanteste negative Bewertung
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestellte die IS-clinical Produkte die ich gerne mag. Damit bin ich auch sehr zufrieden und werde diese wieder bestellen. Am Ende der Bestellung dürfte ich zwei Pröbcheb raussuchen - das hat mich sehr gefreut, da ich tatsächlich zwei Produkte probieren möchte, um zu wissen ob ich diese gut vertrage. Leider kamen sie nicht, da war ich sehr enttäuscht. Es wäre schön wenn so eine Option angeboten wird, dass diese eingehalten wird. Die Lieferung war sehr schnell und sehr gut verpackt!
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Bewertungen für FacialRoom-Skincare
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe extra 10€ bezahlt für express Lieferung und habe es nach über eine Woche bekommen! Das ist für mich reine abzocke!! Nie wieder!!
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestellte die IS-clinical Produkte die ich gerne mag. Damit bin ich auch sehr zufrieden und werde diese wieder bestellen. Am Ende der Bestellung dürfte ich zwei Pröbcheb raussuchen - das hat mich sehr gefreut, da ich tatsächlich zwei Produkte probieren möchte, um zu wissen ob ich diese gut vertrage. Leider kamen sie nicht, da war ich sehr enttäuscht. Es wäre schön wenn so eine Option angeboten wird, dass diese eingehalten wird. Die Lieferung war sehr schnell und sehr gut verpackt!
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Antwort von FacialRoom-Skincare
20.09.2023
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Laut unserer Versandkamera wurden die Proben wie bestellt in Ihre Sendung gelegt.
Kontaktieren Sie uns gerne nochmal per Email und wir finden sicher eine Lösung :)
Viele Grüße
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung
Zu den bestellten Artikeln kann ich leider nicht viel sagen, da der Expressversand nun seit über 1 Woche andauert und meine bestellten Produkte immer noch nicht da sind. Ich habe derweilen woanders bestellt und meine Lieferung auch erhalten. Auf Nachfrage hieß es nur, ich müsste mich noch gedulden. Es lege am Lieferanten. Es wurde sich keine Mühe gegeben,beim Lieferanten mal nachzufragen.
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Antwort von FacialRoom-Skincare
20.12.2023
Liebe Kundin, wir verstehen Ihre Frustration, die Weihnachtszeit ist für uns alle eine Herausforderung. Wir haben Ihre Sendung innerhalb eines Arbeitstages an DHL übergeben und für Sie kostenlos per Express versendet. Leider kommt auch DHL in der Weihnachtszeit manchmal an seine Grenzen und der Versand dauert unglücklicherweise deutlich länger als das normalerweise der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen besinnliche Feiertage.
Viele Grüße
Team Facial Room Skincare
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nichts für mich.
Ich habe die mir von einer Kosmetikerin empfohlene Produkte gekauft. Für den Preis habe ich mehr erhofft. Meine Haut ist jetzt sehr trocken , ohne Glanz, meine Rötungen sind immer noch da…. Also toll war meine Erfahrung leider nicht… Schade, dachte ich würde meine Probleme damit lindern können…
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Antwort von FacialRoom-Skincare
22.10.2023
Viele. Dank für Ihr Feedback. Alle Produkte die wir verkaufen sind professionelle Hautpflegeprodukte. Wenn die Produkte falsch, oder die falschen Produkte angewendet werden, kann es daher zu den von Ihnen beschriebenen Effekten kommen. Kontaktieren Sie uns gerne per Email und wir finden eine passende Routine für Sie. Selbstverständlich nehmen wir auch angebrochene Produkte zurück.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert sehr sehr lange das bin ich nicht gewöhnt habe die Ware noch nicht erhalten
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Antwort von FacialRoom-Skincare
07.12.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Sie hatten Produkte bei uns vorbestellt, die mit einer verlängerten Versandzeit ausgewiesen waren. Ihre Ware wird voraussichtlich übermorgen geliefert. In Zukunft werden wir wieder, wie auch bei Ihren vorherigen Bestellungen innerhalb 72h nach Österreich liefern :) Wir wünschen eine frohe Weihnachtszeit.
Gruß - Facia Room Skincare