Ich habe mir eine Schutzhülle für mein Macbook bestellt. Die Lieferung verlief reibungslos und war nach einem Tag schon da.
Als ich das Paket aufgemacht habe und die Verpackung der Hülle sah, kam mir es so vor, als wäre es eine Retoure gewesen.
An der Hülle war alles in Ordnung und diese sah komplett neu aus. Vielleicht ist im Lager die Verpackung gequetscht worden oÄ, dies ist für mich nicht weiter schlimm.
Im Paket lag sogar noch ein Gutschein für die nächste Bestellung bei.
Ich würde bei SB Supply wieder bestellen :)
Monatelanges Hin und Her wegen eines defekten dort bestelltem Kabel, welches bei der Nutzung stark überhitzte und unser Mac-Book ‚geschrottet‘ hat. Es bestehen starke Zweifel ob es sich bei der Ware um ein Originalprodukt (wie beschrieben) handelt. Vor zwei Tagen kommt nun ein neues Kabel an (Schaden war Anfang August) obgleich ich 1.dieses nicht nutzen kann, Mac Book hat seit der Nurzung einem ‚Totalschaden’ und 2.eine Rückerstattung verlangt habe. Argument seitens Kundendienst; dafür sei es jetzt zu spät, die Frist sei abgelaufen. Ah ja …ich kann nur vor diesem Shop warnen!!!!
Ich bin mit dem gelieferten Apple Watch Milanes Armband sehr zufrieden, auch alles in diesem Shop 25 % günstiger angeboten wurde. Die Auftragsabwicklung und Lieferung erfolgte zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Bewertung melden
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde schnell im Original geliefert.
Ich hatte das Glück, das normal teure Applewatch Band reduziert zu erwerben.
Hierfür danke.
Jederzeit wieder.
Bewertung melden
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vom Bestellvorgang bis zur Auslieferung hat alles bestens geklappt!
Bewertung melden
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell verschickt
Bewertung melden
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Geld zurück
Anbieten, dass man das Geld zurückgibt bei Defekt einer Ware
Bewertung melden
Antwort von sbsupply.de
30.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und auf einen Defekt gestoßen sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Leider können wir, wenn das Kaufdatum beim Defekt länger als einen Monat zurückliegt, nur einen neuen Artikel anbieten.
Sonst würden die Leute nach 2 Jahren auch noch eine Erstattung auf einen defekten Artikel verlangen, was leider aus Business Sicht keinen Sinn ergibt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von SB Supply
Auf die Anfrage nach einem Ersatzteil hat sich das gesamte Team sofort auf so freundliche, zuvorkommende und wohlwollende Art und Weise darum bemüht und uns dieses umgehend zugesandt, dass uns dies tief berührt hat.
Nochmals herzlichen Dank für diesen tollen Service und Ihre Menschlichkeit.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.