Zertifikat für www.sbsupply.de

No. XF285FE2563FF35BB2D4B6D1E1D360EA5
 

Zertifiziert seit
19.01.2016
Gültig bis
18.01.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für www.sbsupply.de



Gut

4.41/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 161 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 304 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
24.04.2018
Sehr gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
23.04.2018
zweifache Rechnungszustellung ist verwirrend
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
22.04.2018
Bei der Bestellungsverarbeitung trat ein technischer Fehler auf, nach Konzakt zum Kundenservice wurde dieser jedoch schnell und zuverlässig behoben und die Lieferung erfolgte schnell. Sehr freundlich und zuvorkommend. Alles in Allem top, leider ein paar Tage Verzögerung bei der Lieferung.
4.33
Gut

www.sbsupply.de antwortet: 23.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Kleinere Ungereimtheiten lassen sich leider nicht immer vermeiden. Wir tun aber immer unser Bestes um Solche so schnell wie möglich wieder in Ordnung zu bringen! Danke für Ihr Feedback, Ihr SB Team!

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
21.04.2018
alles grün
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
20.04.2018
Alles bestens, gerne wieder
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
19.04.2018
Schnelles handling und schnelle Lieferung. Das Produkt (wahoo elemnt bolt) ist super.
5.00
Sehr gut

www.sbsupply.de antwortet: 23.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Freut uns, dass Sie mit uns und unserem Produkt zufrieden sind! Wir geben weiterhin unser Bestes! Ihr SB Team

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
18.04.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
18.04.2018
Schneller geliefert als angekündigt, der komplette Bestellvorgang unkompliziert,
das passte alles
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
18.04.2018
Schnelle Rückmeldung und Behebung des Problems, daß ich irrtümlich eine falsche Adresse eingegeben hatte und die Ware bereits unterwegs war.
5.00
Sehr gut

www.sbsupply.de antwortet: 23.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Wenn Sie uns sagen was das Problem ist finden wir gerne und schnell eine Lösung. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Danke, von Ihrem SB Team!

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
16.04.2018
Alles top gelaufen. Schnelle Lieferung. Top Wäre
5.00
Sehr gut

www.sbsupply.de antwortet: 17.04.2018
Sehr geehrter Kunde, wir danken für die positive Rückmeldung und wünschen noch viel Spaß mit dem Produkt Ihr SB Supply Team

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
15.04.2018
Bis auf das die Ware nicht lagernd war top ich habe mein Paket nach 3 Tagen erhalten super schnell und mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

www.sbsupply.de antwortet: 16.04.2018
Leider können wir Produktverfügbarkeit nicht immer ideal organisieren. Wir freuen uns aber über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit uns zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
12.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
12.04.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

www.sbsupply.de antwortet: 16.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Danke vielmals, Ihr SB Supply Team

Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
10.04.2018
Wenn der Kunde einen Fehler bei seiner Bestellung gemacht hat und moechte diesen durch einen Umtausch korrigieren, muss er die Postgebühr (Paket Tarif) selbst tragen . Das finde ich schade.
Verzichte auf den Umtausch.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
09.04.2018
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, alles Top - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
09.04.2018
Kann ich leider nicht bewerten. Ware nach gut einer Woche noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

www.sbsupply.de antwortet: 12.04.2018
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die außergewöhnlich lange Lieferzeit und dadurch entstandene Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback werden wir gerne als Anregung nehmen, uns weiter zu verbessern. und hoffe, Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice war zu Ihrer Zufriedenheit. Ihr SB Supply-Team

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
30.03.2018
08.04.2018
Alles wie gewünscht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
01.04.2018
Alles Bestens vielen Dank
5.00
Sehr gut

www.sbsupply.de antwortet: 16.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Wir danken Ihnen! ihr SB Supply Team.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.03.2018
27.03.2018
Kundenservice brauchte ich nicht, daher bisher alles gut
5.00
Sehr gut

www.sbsupply.de antwortet: 16.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihr Feedback. Sollte dann doch mal etwas sein, sind wir auch gerne für Sie da!

Datum der Veröffentlichung
27.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.03.2018
27.03.2018
Alles Perfekt, bis auf die Lieferung in den DPD Paketshop. Dort wurde die Sendung geöffnet.
4.33
Gut

www.sbsupply.de antwortet: 16.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Dieses Feedback leiten wir gerne an DPD weiter, damit ähnliche Probleme in Zukunft vermieden werden können.

Datum der Veröffentlichung
26.03.2018
Datum der Kauferfahrung
17.03.2018
26.03.2018
Am 17. März bestellt. Angeblich auf Lager und in 3 Tagen geliefert. Die Lieferung ist bis jetzt nach 10Tagen nicht mal versendet. Auf Nachfrage heisst es, sie warten auf die Lieferung. Soviel zu "ist auf Lager" Nie wieder dieser Shop
1.00
Mangelhaft

www.sbsupply.de antwortet: 12.04.2018
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die mangelnde Kommunikation bezüglich der Ware und werden Ihren Fall als Ansporn nehmen, unseren Service noch kundenfreundlicher zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SB Supply Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
25.03.2018
Datum der Kauferfahrung
13.03.2018
25.03.2018
- relativ schnelle Lieferung
-sehr gute Ware
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2018
Datum der Kauferfahrung
13.03.2018
23.03.2018
super Tasche, leider hat die Lieferung entgegen der Zusicherung 1 Woche gedauert.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2018
Datum der Kauferfahrung
08.03.2018
19.03.2018
Bestellung nur über den Onlineshop auch für Firmenkunden.
Zahlung per Rechnung erst ab mehreren Hundert Euro möglich.

Beides für Firmenkunden etwas unpraktisch.
4.00
Gut

www.sbsupply.de antwortet: 16.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Mittlerweile haben auch Firmenkunden die Möglichkeit mit der Zahlungsmethode Klarna auf Rechnung zu bezahlen. Sollten Zahlungsmethoden ein Problem sein wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Dort wird man Ihnen sicher eine Lösung anbieten können.

Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
03.03.2018
14.03.2018
Alles super,gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
05.03.2018
14.03.2018
Alles perfekt und schnell abgewickelt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2018
Datum der Kauferfahrung
04.03.2018
13.03.2018
Lieferung hat mehrere Tage länger als erwartet gedauert, weshalb es zwei Stenre Abzug gibt.
Die Ware war gut verpackt und der Service ansonsten ohne Mängel.
3.67
Gut

www.sbsupply.de antwortet: 16.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Leider kommt es manchmal zu Lieferengpässen und wir können die Ware nicht so schnell wie gewünscht liefern. Wir geben aber unser Bestes Ihre Ware schnell und zuverlässig zu liefern. Danke für Ihr Feedback!

Datum der Veröffentlichung
08.03.2018
Datum der Kauferfahrung
27.02.2018
08.03.2018
Ich war mit der Ware und mit allem super zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.03.2018
Datum der Kauferfahrung
26.02.2018
07.03.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
02.03.2018
Alles zur besten Zufriedenheit
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2018
Datum der Kauferfahrung
17.02.2018
26.02.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.02.2018
Datum der Kauferfahrung
16.02.2018
26.02.2018
Passt alles, Ware und Verpackung in sehr gutem Zustand und sehr schnelle Lieferung. Nach 2 Bestellungen kann ich SB Supply sehr empfehlen.
5.00
Sehr gut

www.sbsupply.de antwortet: 16.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind! Wir geben weiterhin unser Bestes.

Datum der Veröffentlichung
23.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
23.02.2018
Die bestellte und schnell gelieferte Ware war leider durch einen Produktionsfehler nicht von bester Qualität. Ich schrieb den Kundenservice an mit der Frage, wie wir das Problem lösen. Es wurde schnell und sehr, sehr kulant geregelt, ich bin begeistert Vielen Dank
4.67
Sehr gut

www.sbsupply.de antwortet: 27.02.2018
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für die netten Worte und die tolle Rezension! Ihr SB Supply Team

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
21.02.2018
tip top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
17.02.2018
Sendung ist beim verschicken verschwunden. Lager war dann leer. Lager am Folgetag wieder bestückt und dann erneut verschickt. Sendung ist dann schnell und wie erwartet angekommen. Es hat zwar alles eine Woche länger gedauert, aber ich bin mit dem kundenservice und der Ware zufrieden.
4.33
Gut

www.sbsupply.de antwortet: 23.02.2018
Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für die netten Worte und das Lob. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SB Supply Team.

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
16.02.2018
Perfekt, schnell, gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
06.02.2018
15.02.2018
Hey
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
06.02.2018
15.02.2018
alles super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
03.02.2018
12.02.2018
Great
5.00
Sehr gut

www.sbsupply.de antwortet: 13.02.2018
Dear customer, thank you for rating and reviewing our service! Great to hear that you've had a good experience ordering with us. We're happy to see you again soon! Best, your SB Supply team

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
02.02.2018
12.02.2018
Wäre noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

www.sbsupply.de antwortet: 13.02.2018
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung ist auf dem Weg zu Ihnen. Wir entschuldigen uns für die verlängerte Wartezeit. Bei Fragen bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. In einer separaten Email haben wir Ihnen den Sendungsverfolgungslink zu Ihrer Bestellung geschickt. Mit freundlichen Grüßen, das Team von SB Supply.

Datum der Veröffentlichung
10.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
10.02.2018
Versand über DPD verlief ausgesprochen zäh, d.h. es hat mehrere Tage bis zur Lieferung gedauert.
3.67
Gut

www.sbsupply.de Bewertungen

www.sbsupply.de

Ihr Spezialist für Design-Zubehör und Gadgets

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit www.sbsupply.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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