Zertifikat für www.sbsupply.de

No. XF285FE2563FF35BB2D4B6D1E1D360EA5
 

Zertifiziert seit
19.01.2016
Gültig bis
18.01.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für www.sbsupply.de



Gut

4.31/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 171 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat www.sbsupply.de schon 335 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
23.06.2018
Gute Beratung am Telefon Gerne wieder :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
21.06.2018
Nach 18 Tagen keine Lieferung.
Unbefriedigende Begründung
Mangelhafte Kommunikation
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
20.06.2018
Alles zur vollen Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
17.06.2018
alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
14.06.2018
Mit der Ware war alles gut. Schnelle Lieferung.
Allerdings sah das Paket bei der Anlieferung sehr mitgenommen aus, sodass ich es schon fast nicht annehmen wollte. Vielleicht sollte man über einen anderen Lieferanten nachdenken.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
14.06.2018
Termin gerechte Lieferung, Ware wie beschrieben. Gute Bezahlmöglichkeit
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
13.06.2018
Pünktliche Lieferung den nächsten Tag
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
12.06.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
10.06.2018
ok ./.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
10.06.2018
Lieferung entsprach nicht den vertraglichen Regelungen, trotz expliziter Abklärung vorab.
Ware war defekt, Rabatt wurde nur unzureichend eingeräumt, am Ende wurde ich zu einer Akzeptanz quasi erpresst, sonst hätte ich noch mehr Arbeit gehabt.
Service ist durchgängig sehr freundlich und responsive, leider in Teilen sehr inkompetent.
1.33
Mangelhaft

www.sbsupply.de antwortet: 14.06.2018
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns vielmals für Ihre negative Erfahrung entschuldigen! Wir haben uns bemüht Ihnen so weit es ging entgegen zu kommen. Wir werden Ihre Kritik jedoch als Anreiz nehmen, uns und unseren Service weiter zu verbessern! Mit freundlichen Grüßen, Ihr SB Supply Team

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
09.06.2018
Rundum guter Service
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
05.06.2018
Alles zur vollsten Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

www.sbsupply.de antwortet: 06.06.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung und die netten Worte! Wir freuen uns darauf Sie bald wieder als Kunde bei SB Supply begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SB Supply Team

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
03.06.2018
Schnelle Lieferung und super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
20.05.2018
30.05.2018
Lieferzeit 1a
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
19.05.2018
28.05.2018
Ich bin zufrieden mit dem Shop.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
26.05.2018
Ware zurückgeschickt und warte noch immer auf mein Geld.
2.67
Befriedigend

www.sbsupply.de antwortet: 06.06.2018
Sehr geehrter Kunde, wie per Email bestätigt haben wir Ihre Retoure am 28. Mai erhalten. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen. Sollte es dabei zu Problemen kommen, lassen Sie es uns bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SB Supply Team

Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
24.05.2018
Wie immer schnelle Lieferung, Artikel so wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
24.05.2018
Keine Lieferung, keine Info, aber eine Aufforderung zur Bewertung.
1.67
Ausreichend

www.sbsupply.de antwortet: 29.05.2018
Sehr geehrter Kunde, wir hatten Ihnen eine Mail geschickt, die Sie anscheinend nicht erhalten haben. Wir werden uns gerne erneut mit Ihnen in Kontakt setzen. Bitte melden Sie sich gerne bei uns, dann helfen wir gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
22.05.2018
Nach einer angegebenen Lieferzeit von 2-3 Werktagen ist die bestellte Tasche nach 2 Wochen noch immer nicht angekommen...
1.00
Mangelhaft

www.sbsupply.de antwortet: 24.05.2018
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns sehr für den Fehler und die schlechte Erfahrung, hoffen jedoch, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir werden dies als Anreiz sehen, uns weiter zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr SB Supply-Team

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
21.05.2018
Alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
21.05.2018
Eigentlich war alles perfekt, nur hab ich versehentlich das falsche Produkt bestellt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
20.05.2018
Bestellbestätigung kam zwar prompt, aber keine Versandbestätigung mit der Trackingnummer. So konnte ich nicht nachschauen. Als ich dann nachfragte, wann das paket nun versendet wurde und man mir die Trackingnummer zusendete, war es schon zu spät, das Paket wurde in meiner Abwesenheit geliefert.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
17.05.2018
Ware wurde nicht geliefert, trotz der Lieferverfügbarkeit bei Bestellung, wurde mir mitgeteilt, dass der per Paypal bezahlte Artikel erst Ende des Monats verfügbar sei. ABER, ich konnte sofort vom Kauf zurücktreten und hatte auch das Geld am nächsten Tag. Daher 5 Sterne Kundenservice.
2.33
Ausreichend

www.sbsupply.de antwortet: 25.05.2018
Sehr geehrter Kunde, wir verstehen natürlich die Enttäuschung und werden weiter daran arbeiten, solche Fälle in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr SB Supply Team

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
16.05.2018
zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
10.05.2018
Ich habe meine Lieferung leider noch nicht erhalten, bitte leiten Sie eine Nachforschung ein.
1.00
Mangelhaft

www.sbsupply.de antwortet: 14.05.2018
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns vielmals für die lange Wartezeit. Ihr Paket wurde direkt nach Ihrer Bestellung losgeschickt, wie es aussieht gab es jedoch Probleme bei der Zustellung. Wir werden uns umgehend mit DPD in Verbindung setzen und Ihnen Rückmeldung geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SB Supply Team

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
08.05.2018
Lieferung zügig, aber nicht sehr schnell, Ware ok
4.33
Gut

www.sbsupply.de antwortet: 14.05.2018
Sehr geehrter Kunde, ihr Produkt wurde noch am selben Tag der Bestellung losgeschickt, leider dauert die Zustellung in Einzelfällen etwas länger als erwartet. Dafür möchten wir uns natürlich entschuldigen! Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind. Beste Grüße, Ihr SB Supply Team

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
20.04.2018
07.05.2018
Pünktlich, schnell und gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2018
Datum der Kauferfahrung
27.04.2018
06.05.2018
Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.05.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
01.05.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
27.04.2018
superjungs
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
26.04.2018
Alles chnell und zügig gelaufen. Ware einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
24.04.2018
Sehr gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
23.04.2018
zweifache Rechnungszustellung ist verwirrend
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
22.04.2018
Bei der Bestellungsverarbeitung trat ein technischer Fehler auf, nach Konzakt zum Kundenservice wurde dieser jedoch schnell und zuverlässig behoben und die Lieferung erfolgte schnell. Sehr freundlich und zuvorkommend. Alles in Allem top, leider ein paar Tage Verzögerung bei der Lieferung.
4.33
Gut

www.sbsupply.de antwortet: 23.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Kleinere Ungereimtheiten lassen sich leider nicht immer vermeiden. Wir tun aber immer unser Bestes um Solche so schnell wie möglich wieder in Ordnung zu bringen! Danke für Ihr Feedback, Ihr SB Team!

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
21.04.2018
alles grün
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
20.04.2018
Alles bestens, gerne wieder
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
19.04.2018
Schnelles handling und schnelle Lieferung. Das Produkt (wahoo elemnt bolt) ist super.
5.00
Sehr gut

www.sbsupply.de antwortet: 23.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Freut uns, dass Sie mit uns und unserem Produkt zufrieden sind! Wir geben weiterhin unser Bestes! Ihr SB Team

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
18.04.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
18.04.2018
Schneller geliefert als angekündigt, der komplette Bestellvorgang unkompliziert,
das passte alles
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
18.04.2018
Schnelle Rückmeldung und Behebung des Problems, daß ich irrtümlich eine falsche Adresse eingegeben hatte und die Ware bereits unterwegs war.
5.00
Sehr gut

www.sbsupply.de antwortet: 23.04.2018
Sehr geehrter Kunde, Wenn Sie uns sagen was das Problem ist finden wir gerne und schnell eine Lösung. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Danke, von Ihrem SB Team!

www.sbsupply.de Bewertungen

www.sbsupply.de

Ihr Spezialist für Design-Zubehör und Gadgets

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit www.sbsupply.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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