sbsupply.deBewertungen:
1.017 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.330 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seht netter Kundenservice.
Nachdem ein bestelltes Objekt nicht verfügbar war wurde ich sehr nett und persönlich darüber informiert und es war kein Problem meine Bestellung nochmal anzupassen. Ich hab dann ein bisschen auf die Bestellung gewartet weil keine Sendungsbenachrichtigung in meinem Briefkasten lag (das lag wohl an der Post) und mich daraufhin erneut an den Kundenservice gewandt welcher wieder schnell und freundlich geantwortet und mir eine sendungsverfolgungsnummer geben konnte. Ich hab meine Sendung mittlerweile erhalten und bin sehr froh über den netten Service :)
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Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Monatelanges Hin und Her wegen eines defekten dort bestelltem Kabel, welches bei der Nutzung stark überhitzte und unser Mac-Book ‚geschrottet‘ hat. Es bestehen starke Zweifel ob es sich bei der Ware um ein Originalprodukt (wie beschrieben) handelt. Vor zwei Tagen kommt nun ein neues Kabel an (Schaden war Anfang August) obgleich ich 1.dieses nicht nutzen kann, Mac Book hat seit der Nurzung einem ‚Totalschaden’ und 2.eine Rückerstattung verlangt habe. Argument seitens Kundendienst; dafür sei es jetzt zu spät, die Frist sei abgelaufen. Ah ja …ich kann nur vor diesem Shop warnen!!!!
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Bewertungen für sbsupply.de
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kleiner Defekt aber direkt guter Support
Gab leider einen Defekt bei meinem Produkt aber ich denke das kommt manchmal vor. Auf meine Anfrage beim Support wurde aber direkt reagiert und mir ein Ersatz zugeschickt. So soll’s doch sein :)
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Antwort von sbsupply.de
21.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. So was hören wir doch gerne. :)
Mit freundlichen Grüßen
Jakob Alberti
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben aber lange Lieferzeit.
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Antwort von sbsupply.de
24.10.2023
Guten Nachmittag,
ich entschuldige mich vielmals für die späte Lieferung.
Bedauerlicherweise kam es zu einem Problem bei DHL bei der Lieferung. Wir geben unser Bestes, dass Ihr nächstes Packet pünktlich ankommt.
Mit freundlichen Grüßen
Jakob Alberti
AP
Andrea P.
Schlitz
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, gute Ware, das Päckchen war leicht beschädigt, Innen war aber alles gut.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Positiv: Kundenservice sehr nett. Ware kam unbeschädigt an und guter Preis.
Negativ: Auf der Homepage stand die Ware würde es auch auf Lager. Als ich den Kundendienst kontaktiert habe, wurde mir mitgeteilt die Ware sei nicht auf Lager. da Das wäre grundsätzlich ja kein Problem ist. Nur wäre es gut, damit man weiß wann man ca mit der Ware rechnen kann.
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Antwort von sbsupply.de
21.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre ehrlichen Rückmeldungen zu Ihrer Bestellung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und die Ware unbeschädigt zu einem guten Preis erhalten haben.
Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass es zu einer Verzögerung bezüglich der Lagerbestände kam und dass die Informationen auf unserer Homepage nicht aktuell waren. Ihre Anmerkung ist für uns äußerst wichtig, um unseren Service zu verbessern.
Wir arbeiten daran, unsere Lagerbestand-Informationen regelmäßig zu aktualisieren, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Ihre Anregung, eine voraussichtliche Lieferzeit anzugeben, ist ebenfalls sehr wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir diese zusätzliche Information in unseren Prozess integrieren können.
Wir möchten uns nochmals für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und schätzen Ihr Verständnis. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von SB Supply
MW
Martin W.
München
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität einwandfrei. Fast der einzige Shop, wo es noch Apple-Accessoires für ältere iPhones gibt. Lieferung dauerte ein paar Tage.
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10.10.2023
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ist genau das erwarte Produkt angekommen, die Lieferzeit war auch gut, aber Donnerstag bestellt, Lieferzeitpunkt zuerst Samstag angezeigt und dann auf Montag verschoben, deshalb einen Stern Abzug.
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MC
Martin C.
München
28.09.2023
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Alles wurde schnell geliefert und die Ware ist wie beschrieben. Wie neu. Allerdings kommen die Artikel von unterschiedlichen Lieferanten an unterschiedlichen Tagen. Evtl. Rücksendung ist dann auch individuell. Aber alle sind gut zu erreichen und antworten schnell.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hülle iPhone 15 Pro Max
Es wurde eine Hülle für das iPhone 15 Pro Max vorbestellt, wurde nach einiger Zeit geliefert. Soweit alles in Ordnung. Etwas mehr Kommunikation zur Lieferzeit, wäre wünschenswert gewesen.
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Antwort von sbsupply.de
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld bei der Vorbestellung Ihrer iPhone 15 Pro Max Hülle. Wir entschuldigen uns, dass die Kommunikation zur Lieferzeit besser sein könnte. Ihr Hinweis ist wichtig, und wir werden daran arbeiten, unsere Kommunikation in Zukunft zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie mit der erhaltenen Hülle zufrieden sind, und wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von SB Supply
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Produkt topp.
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SM
Stanko M.
Tecklenburg
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute ware
Gute Ware, leider passt es nicht
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und guter Service
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, ordentlicher Shop
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