Ich war sehr zufrieden mit den Informationen zum Lieferstatus. Der Shop hat die versprochene Lieferfrist eingehalten. Die Versandkosten sind angemessen. Die Ware ist in sehr gutem Zustand angekommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Die Ware entspricht völlig meinen Erwartungen. Die Bedienung, Layout und Produktübersicht ist sehr übersichtlich und anwenderfreundlich gestaltet.
Ware im Internet mit 2 Werktagen Lieferzeit angeboten. In der Bestellbestätigung dann plötzlich Lieferzeit 10-14 Tage, ein no go für Medizinprodukte. Hotline telefonisch mehrfach nicht erreichbar, aber Reaktion auf e-mail: Lieferprobleme angegeben. Also angebotene Ware offensichtlich nicht auf Lager. Nach Erhalt der Mail habe ich das diesbezügliche Internetangebot überprüft: Unverändert werden 2 Werktage Lieferzeit angegeben. Fazit: Auf Kundenfang mit Falschangaben zur Lieferzeit. Immerhin wurde die Rückzahlung via PayPal umgehend veranlasst.
Zu lange Lieferzeit. Habe am 20. April per Vorkasse bestellt. Heute am 2. Mai ist die Ware noch nicht da. Deshalb nur 3 Sterne. Wenn Ware online angeboten wird, sollte sie auch sofort lieferbar sein.
Erst durch die Auftragsbestätigung wird mitgeteilt, das die Lieferung der Sitzringe "zehn bis 12 Werktage" dauern wird. Da war das Geld schon überwiesen (Vorkasse). Diese Information hätte ich vorher haben müssen, dann hätte ich den Auftrag nicht erteilt.
Hier werde ich nichts mehr kaufen
Es ist noch keine Ware eingetroffen, daher 1 Stern
aber: es ist auch keine Zwischenmeldung eingegangen, daher insgesamt bis jetzt 1 Stern
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10.04.2023
Anzeige war schlecht beschrieben r. Man denkt es ist ein kompletter Duschstuhl, gekommen ist nur die Auflage
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13.03.2023
lange wussten wir nicht ob die Ware kommen würde. Ohne Ankündigung kam sie dann doch. Die Sitzerhöhungskissen sind sehr hart und geben keinbisschen nach, unmöglich zum längeren sitzen.
Werde nicht informiert wenn ich eine Rechnung übersehen habe, keine Abmahnung, gleich Gebühren. Finde ich nicht OK. Schließlich kaufen wir regelmäßig über 100€ ein!
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23.02.2023
Ware im Internet mit 2 Werktagen Lieferzeit angeboten. In der Bestellbestätigung dann plötzlich Lieferzeit 10-14 Tage, ein no go für Medizinprodukte. Hotline telefonisch mehrfach nicht erreichbar, aber Reaktion auf e-mail: Lieferprobleme angegeben. Also angebotene Ware offensichtlich nicht auf Lager. Nach Erhalt der Mail habe ich das diesbezügliche Internetangebot überprüft: Unverändert werden 2 Werktage Lieferzeit angegeben. Fazit: Auf Kundenfang mit Falschangaben zur Lieferzeit. Immerhin wurde die Rückzahlung via PayPal umgehend veranlasst.
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