Tiershop.de

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Artikel erscheinen im Webshop weiterhin als verfügbar, und es wurde per paypal bezahlt, trotzdem erhielt ich folgende Nachricht: Für den Lieferverzug gibt es ganz verschiedene Gründe, wie z.B. manche Artikel sind zwischenzeitlich vielleicht schon wieder ausverkauft und wir warten noch auf die Lieferung unserer Lieferanten - oder Sie haben per Vorkasse bestellt und vielleicht noch nicht den Betrag überwiesen..? Stornierung des Auftrags und Rückzahlung des gezahlten Geldes funktionierten allerdings einwandfrei.

Seit einiger Zeit schon benötigen die Bestellungen bis zur Lieferung mehr als eine Woche. Am 22.03. habe ich die Bestellung aufgegeben, und sie ist noch nicht da! Gestern wurde diese erst versendet! Nun verspätet sich alles noch wegen Ostern. Ich habe einen kranken Hund der ausschliesslich Hills z/d essen kann. Somit kann ich auf KEIN anderes Hundefutter ausweichen. Habe früh genug bestellt, am Mittwoch versuchte ich nachzufragen. Es gibt keinen telefonischen Service!!! Also per Email. Ich erhielt zunächst die Antwort, das einige Mitarbeiter an Corona erkrankt seien. OK, aber so läuft es schon seit ca. 4 bis 5 Monaten... Nochmal eine Email geschrieben und gefragt, ob abgeschätzt werden kann, wann versendet wird, da es bei mir dringend wird. Ich erhielt keine weitere Resonanz! Ein absolutes no go! Musste nun sämtliche Tierarztpraxen abtelefonieren damit ich noch ein paar Dosen Vorrat bekomme. 2 Sterne gibt es nur, weil der Preis für Hills z/d unschlagbar ist, aber 0 Sterne für Service und Zuverlässigkeit!

Wird geworben mit 'Lieferzeit 1-3 Werkstagen' und gelistet als 'Artikel verfügbar' aber dies ist nicht der Fall. Nach 1 Woche Wartezeit, warte ich immer noch. Dann hätte ich lieber die 2€ mehr bezahlt und die Waren bestellt bei der Konkurrenz, wo ich aus Erfahrung weiss, dass die 1-3 Tage immer eingehalten werden. Ich wollte nur mal ein andere Lieferant ausprobieren. Hier wurde auch mit Paypal bezahlt und Info bekommen dass das Geld sofort angekommen ist. Auch beim einloggen gestern um meine Bestellung anzuschauen, war dies auf der Webseite nicht möglich. Korrekte Email und Password wurde nicht akzeptiert! Man zweifelt über der Seriosität des Geschäfts.

mehrere Artikel mit dem Hinweis "sofort verfügbar, Lieferzeit: 2-4 Werktage" am 02.04.bestellt und sofort per Paypal bezahlt. Eine Teillieferung kam am 06.04. Auf alles andere muss ich warten. Zuerst hieß es, dass der Lieferant sich verspätet. Komisch - es war doch alles "sofort verfügbar"? Auf nochmalige Nachfrage heute hat man plötzlich Corona-Fälle im Unternehmen. Komisch, Corona ist doch kein Sonderfall mehr. Also hat man Fehltage wegen einer Erkältung und kann deshalb seine Logistik nicht abwickeln. Übrigens: die Produkte stehen immer noch mit "sofort verfügbar" auf der Internetseite. Nur meine Ware kommt nicht an.

Verkaufen Special Futter das nicht Vorrätig ist. Informieren den Kunden 5 Tage Später, auf Rückfrage kommen ausreden, es ist Corona ausgebrochen. Dann wird eine Sendungsnummer angegeben, und das wars. Es Passiert nichts. Al Kunde kommt man sich verarscht vor.Ich werde da nie wieder bestellen.

Das Hundefutter gibt es schon seit über einer Woche. Nachdem ich mich per E-Mail kontaktiert hatte, erhielt ich die Information, dass es so schnell wie möglich versendet werden würde. Wann? Unbekannt. Ich bin enttäuscht, der Hund hat kein Futter. Ich empfehle es nicht.

Bestellung dauert ungewöhnlich lange, benötige dringend das bestellte Diätfutter sowie die Medis und warte mittlerweile 9 Tage und die Sendung ist immer noch nicht auf dem Weg ! Werde von zukünftigen Bestellungen absehen

Der Artikel war mit 1-3 Tage Lieferzeit angegeben. Nach vier Tagen habe einmal nachgefragt wo er bleibt. Dabei kam raus das er nicht wie angegeben auf Lager ist und somit lieferbar. Super schlechter Kundenservice

Das Futter war nicht vorrätig, obwohl man es bestellen konnte. Unser Kater braucht wegen einer Krankheit dieses Spezialfutter. Ich warte nun schon die ganze Woche, sonst war es innerhalb von 3 Tag da.

der Zusteller konnte die angegebene Adresse nicht finden, daher habe ich meine Bestellung nicht erhalten. Jetzt soll ich wieder den ganzen Bestellungsverfahren vom Null anfangen. Niemals!

Ich habe die Ware am 21.03. bestellt, und sie bis heute (28.03.) noch nicht erhalten Obwohl mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen geworben wird. Ich finde das einfach zu lange.

Die Futterpakete sahen aus, als wenn da jemand Fussball mit gespielt hat. Ein Wunder das die Nasstüten nicht zerstört waren. War schon echt Grenzwertig.

10 days to receive the dog food, 10 days the website announcing and selling a product that was out of stock according to the emails they sent me.

20 Hundefutter-Büchsen bestellt, davon kamen viele stark zerbeult an. Diese befanden sich in einer von außen anstandslosen Verpackung.

Ich habe Tiershop.de heute arbend angeschrieben. Meine Ware ist noch nicht da. Anita Dudda Dornhan

Ich hab keine Mail bekommen über meine Bestellung etc. Und wann ich mit dem Artikel rechnen kann.

Packet ist noch einer Woche noch nicht mal verschickt. Krankheitsbedingt wurde mir mitgeteilt

Antwortet nicht auf E-mails, KEINE Telefonnummer - lange Lieferdauer NICHT zu empfehlen!!!!