Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.06.2005Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung, das faire Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die unkomplizierte und übersichtliche Bestellabwicklung hervor. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut bewertet und auch die sichere sowie gute Verpackung findet lobende Erwähnung. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Verbesserungspotenzial sehen Kunden vor allem beim Versanddienstleister DPD, da hier häufiger Zustellprobleme auftreten und Alternativen gewünscht werden. Gelegentliche Verzögerungen oder längere Lieferzeiten sowie einzelne beschädigte oder veränderte Produkte werden ebenfalls kritisiert. Zudem bemängeln einige Kunden fehlende oder verspätete Rückmeldungen vom Kundenservice und Schäden an Verpackungen oder Produkten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenTiershop.de
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Verifiziert
Sie haben alles richtig gemacht. Äußerst verärgert bin ich über DPD. Ich hatte einen Wunschtermin für die Lieferung angegeben und auch bestätigt bekommen. Allerdings es wurde NICHT geliefert und ich habe den ganzen Tag umsonst gewartet. Die Lieferung erfolgte einen Tag später! Zum Glück, war ich zu Hause, ansonsten hätte ich 12.5 kg aus irgeneinem Paketshop abholen dürfen.
Fazit: die nä. Bestellung werde ich dann in einem Shop machen, in dem ein anderer Lieferdienst angeboten wird.
Mit freundlichen Grüßen
R. Woltemath
Verifiziert
Die zügige - dringend benötigte - Zustellung
Die zügige Zustellung.
Die Kittenmilch wurde dringend von unserem örtlichen Tierschutzverein Freunde der Tiere Altmühltal e.V. benötigt.
Meine Kinder haben ihr Taschengeld gegeben und noch gesammelt und so konnten wir 3 Packungen der Kittenmilch für den Tierschutz bestellen.
Dieser wird gerade wieder überschwemmt mit solchen Notfällen und angagieren sich alle ehrenamtlich. Unseren größten Respekt!
Verifiziert
Manche Dosen sind leider eingedrückt, obwohl man am äußeren Karton nichts sieht, aber sonst ist alles okay. Der Versand ist Recht schnell und unkompliziert.
Die Bilder zeigen zwei der nicht ganz so beschädigten Dosen - die, die noch mehr eingedellt waren, habe ich zuallererst verwendet.
Und bisher hatte ich nicht eine einzige Dose, deren Inhalt tatsächlich 350 g entsprach. Es ist weniger Futter in den Dosen!
Verifiziert
Der Tiershop ist: korrekt, zuverlässig und friktionslos, - einfach Super!
Hallo Tiershop,
es ist jedes mal ein Event mit dem Tiershop zusammenzuarbeiten, denn es ist alles korrekt, reibungslos und zuverlässig. Was mir besonders gefällt ist, dass im Gegensatz zu den amerikanischen Anbietern im Netz, zuerst die Ware ankommt und danach von mir eine sofortige Zahlung erfolgen kann. Bei anderen Anbietern muss ich zuerst bezahlen und danach hoffen, dass ich die von mir bestellte Ware erhalte, oder ewige Korrespondenz mit dem Anbieter halten muss, und dabei auch meist noch das bereits überwiesene Geld verliere, z.B. bei Anbietern aus China, UK., USA usw.! Bitte liebe Andere Käufer, bezahlt auch pünktlich, und zerstört nicht diesen fantastischen Tiershop dadurch, es wäre ein Verlust für alle Tierbesitzer!
Herzlichen Dank und bitte weiter so!
Verifiziert
Lieferung ist super schnell. Eine Beschwerde muss ich leider schreiben. In den letzten Bestellungen ist uns aufgefallen das in mindestens 10 Dosen ( Hills Sensitiv Nassfutter ) 10 g fehlten pro Dose und dazu kommt noch das die Konsistenz schon ins sehr weiche Futter geht. Vorher die Dosen war es fest das Nassfutter und Farblich schwarz, jetzt ist es Braun und Breiig. Trockenfutter ist nach wie vor super, außer bei der letzten Lieferung war der Sack auf gerissen
Verifiziert
Augenpflege-Einweg-Pads für Hunde und Katzen
Schnelle Lieferung.
Unsere Hündin leidet häufig an verklebten Augen, besonders wenn Pollen auftreten, oder im Winter, wenn Sträufahrzeuge unterwegs sind.
Die Augenpflegetücher reinigen sehr gut die Augenränder und lösen verkrustungen.
Verifiziert
Das Futter ist klasse, der Preis erst recht.
Aber das Zusenden mit DPD ist eine Katastrophe!
Angeblich war ich zweimal nicht Zuhause, habe aber keine Benachrichtigung bekommen und dann musste ich mir das schwere Paket im Paketshop abholen. Die Fahrer hatten nur keine Lust in unser kleines Dorf zu fahren!!!!
Verifiziert
Zuverlässig und preiswert
Von Bestellung zu Bestellung zwar fast jedesmal eine kleine Preiserhöhungen, aber diese ist im Rahmen der allgemeinen Teuerung. Von daher immer noch preiswert, zumal die Zustellung unserer Produkte frei Haus ist. Die Ware ist gut verpackt und wird innerhalb kürzester Zeit geliefert. Also volle Punktzahl!
Verifiziert
1a Online-Shop!
Ich habe bei Tiershop.de Pflegeprodukte für meinen Hund bestellt und bin absolut begeistert. Die Produkte sind qualitativ top, super verträglich und die Anwendung klappt problemlos. Der Versand ging blitzschnell und alles war sicher verpackt. Hier werde ich definitiv wieder einkaufen.
Verifiziert
Ich habe VMP für meinen über 15 jährigen Hund gekauft. Es tut ihm gut. Schnelle Lieferung. Habe einmal aus Versehen doppelt gezahlt, das Geld wurde innerhalb einem Tag sofort zurückgezahlt, ohne Stress. Also alles fair. Empfehlenswert.
Verifiziert
Nachdem ich jetzt das zweite Mal alles aufgesprüht habe, die Katze hat natürlich auch im Nacken ihr Flohmittel bekommen hat, ist es bei uns flohfrei. Wir sind damit sehr zufrieden. Meiner Meinung nach muss nichts verbessert werden.
Verifiziert
Wunderbar
Mir hat sehr gut gefallen ,dass der Artikel schnell
Geliefert wurde.
Da ich das erste mal bei Tiershop bestellt habe
Bin ich positiv überrascht.
Das Medikament was ich bestellt habe,
Ist mir nicht fremd habe damit sehr gute Erfahrungen für meinen Hund bei Durchfall kennengelernt .
Ist wirklich bei Durchfall zu empfehlen
Hat eine schnelle Wirkung und dem Hund geht es
Schnell wieder besser.
Verifiziert
Kauf bei Tiershop war tiptop!
Lieferung über DPD war schlecht, die haben Paket anonym bei jemand anderem irgendwo abgestellt und nicht an den freigegeben Ablageort. Erst 2 Tage später erfahren, dass mein Paket da im Freien rumsteht.
Verifiziert
Lieferung innerhalb von 2 Tagen wat top. Alles vollständig ind gut verpackt. DPD aber echt das letzte, klingeln nicht, stellen Paket einfach zum Mitnehmen für jedermann vor die Haustüre/Strasse. Es war Zufall, dass ich es mitbekommen habe.
Verifiziert
Ist okay, aber nicht völlig problemlos.
Ich hatte nach 3 Tagen,nach der Versandbestätigung, eine Kontaktaufnahme veranlasst ...da sich am Sendungsstatus nichts getan hatte. Es war lediglich die elektronische Übermittlung für den Auftrag ans Versandunternehmen erfolgt. Was faktisch hieß, die Sendung wurde noch im Lager liegen gelassen und nicht abgeschickt. Da es sich um Medis handelte, brauchte ich sie also auch...und wartete auf Fortschritte beim Absende Prozess. Letztendlich wurde auf meine Mail nicht geantwortet, die Sendung ging dann aber endlich an den Versanddienstleister über, der sie ausgetragen hat. Ich bin also nicht ganz zufrieden mit dem Vorgang.
Verifiziert
Ich habe Hills Hundefutter bestellt. Die Lieferung erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Beim Preisvergleich mit anderen Firmen schnitt Tiershop.de am besten ab. Die Einsparung beträgt mehr als 10 €. Kann ich nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Versand schnell,Verpackung mangelhaft..
Versand schnell,Preise gut,leider die Verpackung so hauchdünne Pappe und nicht genug Füllstoff.Der Karton war so deformiert das DHL ihn kreuz und quer mit Klebeband gesichert hat.Sonst wäre der Inhalt verloren gegangen.Die Mitarbeiter sollten unbedingt sensibilisiert werden.Glas mit Flüssigkeit wäre definitiv zerbrochen.Schade,sonst gut.
Verifiziert
Top Online-Shop! 5/5 Sterne. ⭐
Ich habe bei Tiershop.de schon öfter bestellt und bin absolut zufrieden. Die Qualität der Produkte ist top, der Versand ging blitzschnell und alles ist perfekt verpackt. Hier kaufe ich definitiv wieder. Absolute Empfehlung!
Verifiziert
Adressänderung
Ich hatte katzenfutter von Hills gekauft und es wurde auch den selben Tag rausgeschickt, hing aber im paketzentrum bei mir in der nähe fest, weil mir bei der Adresse ein Fehler unterlaufen ist. Nach mehrmals hin-und herschreiben, hat tiershop.de bei dpd meine fehlerhafte Adresse korrigiert obwohl sie es nicht machen konnten/mussten und ich habe meine Ware doch noch bekommen. Hierfür danke ich euch herzlichst für eure Geduld und Hilfe!!! Dafür 5 Sterne 🥰
Verifiziert
Gegen den Tiershop ist nicht negatives zu. sagen. Das Team und der Kontakt ist immer höflich und korrekt. Die Auswahl ist groß das Preisleistungsverhältnis auch. Die Verpackung ist gut und die Ware ebenso.
Es kam noch pünktlich an.
nur der Versender ist für mich fragwürdig . Er schreibt man konnte nicht zustellen obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war und keine Benachrichtigung im Briefkasten war. , sie hätten es zurückgeschickt und plötzlich stand es am Tag darauf vor der Türe.
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