Wir haben Von Firma Hills i/d Dosen gekauft. Die Dosen geben wir immer unseren Hund weil er Probleme mit Verdauen hat. Wir haben den guten Typ bekommen von Tierarzt . Jetzt wir haben die Dosen i/d geöffnet, haben wir gesehen die Konsistenz war nicht die gleich , ganze Stucken von Reis, unsere Hund hatte danach ganz schlechte Stuhlgang. Wir haben die Tier Shop angeschrieben. Wir haben die Dosen nur mit der Verfallsdatum von 04.2024 zurück geschickt. Nächte Tag haben wir Geld auf unseren Konto. Gleich haben wir neue Dosen bestellt. Die Dosen sind mit gute Konsistenz . Bis jetzt sind wir zufrieden . Schnelle Lieferung.
Hallo Heinz-Werner Bödeker,
vielen Dank für Ihre Bestellung Nr. 1146599.
Wir freuen uns, dass wir den Eingang Ihrer Zahlung bestätigen dürfen: schon bald geht Ihr Paket nach Wolfsburg auf die Reise!
Ihre Nachricht vom 10.07.
Heute ist der 14.07. und Sie haben es noch nicht mal geschaft die Sendung bei DHL anzukündigen so kann man auch Kunden vergraulen und zur Zeit ist kein Streik der Post.
Ich hoffe sie können ihre Logistik optimieren oder sie verzichten auf Kunden geht auch
Mit freundlichen Grüßen Heinz - Werner Bödeker
Am 20.09. habe ich Hundefutter bestellt das vorrätig sein soll . Bis jetzt habe keine Bestellbestätigung erhalten . Auf Nachfrage keine Antwort. Danach Auftrag storniert und ebenfalls keinerlei Reaktion auf die E-mails. In der Bestellhistorie meines Kundenkontos steht nur... noch nicht versendet. Ich habe bei einem anderen Shop Futter bestellt was nach zwei Tagen da war. Sehr schade !
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15.05.2023
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es ist soweit alles ok,aber ich habe jetzt schon so oft bestellt und kann noch nicht per rechnung zahlen und das finde ich schade und nur weil ich kein pay pal konto mache.
ich finde es schade,aber wann,wo,und was ich mache ist noch immer meine entscheitung,noch dazu sind wir auf der selben bank,aber okwer nicht will der hat schon,es gibt ja auch noch andere.
gruss horst
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26.10.2023
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Das von uns bestellte Hundefutter wurde 7 Tage nach Bestellung noch nicht einmal versandt!!!
Es erfolgte weder eine Benachrichtigung über einen verspäteten Eingang noch über einen ungefähren Eingang der Bestellung. Bin mal gespannt, ob überhaupt eine Lieferung erfolgt.
Meine Bestellung wurde ordnungsgemäß gleichzeitig bezahlt per Paypal, jetzt 8 Tage später erhalte ich eine zahlungserinnerung und meine Bestellung wurde unrechtmäßig vonndiesem Shop storniert. Das Geld wurde am gleichen Tag von meinem Konto abgebucht
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26.10.2023
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Die Ware kam pünktlich aber die Rechnung hat keine Bankverbindung.
Der Telefondienst wurde eingestellt.
Auch auf mehrmalige Nachfrage bekommt man keine IBAN so dass man überweisen kann. KOMISCH
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08.06.2023
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Erste Bestellung und das Trockenfütter hat nur 4Wochen MHD
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31.10.2023
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nach Ihren Zahl Bedingungungen, bin ich zu alt mit 63 Jahren auf Rechnung zu bezahlen. Die verlangte Vorkasse finde ich umständlich und ich muss gut planen, damit mir das Spezialfutter nicht ausgeht, wie in diesem Monat. All die Karten die Sie für eine Bezahlung verlangen, besitze ich nicht und möchte diese auch nicht haben. Mit Gruß, M.Brennecke
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12.10.2023
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Habe das erste mal dort bestellt.
Die Preise sind nicht so günstig , aber andererseits ist es eben spezielle Katzen Nahrung und das kostet eben.
Das einzige was ich aktuell bemängeln kann ist das ich keine Versandbestätigung erhalten habe, ich musste mach 4 Tagen nachfragen wann mein Paket versendet wird..
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13.09.2023
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Ich hab einen Halskragen für Meerschweinchen gekauft , als dieser kam , bin ich mir wirklich etwas verarscht vorgekommen. Ich weiß jetzt nicht welchen Meerschweinchen das passen soll. Maus , Ratte wird er sicher passen. Hase oder Meerschweinchen aufkeinenfall. Bin leider sehr enttäuscht
Für die schnelle Lieferung würde ich 5Sterne geben.
Die Dosen waren im Paket so schlecht verpackt das die hälfte der Dosen beschädigt waren und ich mich richtig darüber geärgert habe.Aus diesem Grund gebe ich 3Sterne .
Ich hoffe bei der nächsten Lieferung auf Besserung
Gruß Beate
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08.11.2023
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Keine Ware , keine Reaktion, keine Info
Am 27.10 bestellt und bis jetzt kam weder eine Email das meine Bestellung in Bearbeitung ist noch die Ware . 2 Mails an den Kundendienst versendet keine Reaktion. Das war die 2 te Bestellung und beim 1 Mal lief alles gut doch nun … Schade .
Wurmtest für Hunde gekauft. Ware kam zwar an, bis heute aber keine Auswertung des Tests. Telefonischer Kontakt nicht möglich und zwei Emails nicht beantwortet. Geld daher umsonst ausgegeben. Ich frage mich, ob dieses Geschäft seriös ist?
Tiershop hat sich lediglich für die erfolgte Zahlung,Paypal, bedankt,ansonsten ist nichts passiert.Die Ware wurde noch nicht versendet,auch keine Zwischeninfo gegeben.Ich werde dort nie wieder bestellen..
Obwohl die Ware am Lager vorrätig ist und der Versand mit 1-3 Tagen angegeben ist, wurde die Bestellung nach einer Woche noch nicht versendet. Auf eine Anfrage per Mail wurde nicht geantwortet.
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28.10.2023
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Unendlich lange Lieferzeit
Bei jeder Bestellung braucht dieser Shop Ewigkeiten um die Ware auszuliefern. Das ist bisher leider bei allen Bestellungen passiert, allerdings wurde das Geld schon direkt per Paypal abgebucht
Vor 10 Tagen habe ich eine Kotprobe meines Hundes eingeschickt und habe immer noch keinen Bescheid über die Auswertung bekommen. Bei Nachfrage per E Mail schrieb man mir es fehle an Personal.
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01.11.2023
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Nach 4 e-Mails und 2 Wochen Wartezeit weder Antwort noch Packet! Aber das Geld schon längst abgebucht. Unglaublich!!! Und keine Telefonnummer zum anrufen. Man fühlt sich komplett verarscht.
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18.08.2023
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Die gelieferte Ware ist nicht das auf der Seite abgebildete Produkt, die Konsistenz ist nich gegeben wie die mit dem abgebildeten Meis auf dem Foto , dieses Futter ist der absolute Mist !
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11.10.2023
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Weder Bestellung noch Antwort vom Kundenservice erhalten.
Ich habe die Ware nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit immer noch nicht erhalten und auf meine mehrfachen Mails an den Kundenservice wurde auch nicht reagiert.
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03.12.2023
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Lieferung war sehr schnell. Das Hundefutter war bei jeder Lieferung unterschiedlich. Einmal weich und wenig Reis und dieses Mal extrem fest und viel Reis.
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