Wir haben Von Firma Hills i/d Dosen gekauft. Die Dosen geben wir immer unseren Hund weil er Probleme mit Verdauen hat. Wir haben den guten Typ bekommen von Tierarzt . Jetzt wir haben die Dosen i/d geöffnet, haben wir gesehen die Konsistenz war nicht die gleich , ganze Stucken von Reis, unsere Hund hatte danach ganz schlechte Stuhlgang. Wir haben die Tier Shop angeschrieben. Wir haben die Dosen nur mit der Verfallsdatum von 04.2024 zurück geschickt. Nächte Tag haben wir Geld auf unseren Konto. Gleich haben wir neue Dosen bestellt. Die Dosen sind mit gute Konsistenz . Bis jetzt sind wir zufrieden . Schnelle Lieferung.
Hallo Heinz-Werner Bödeker,
vielen Dank für Ihre Bestellung Nr. 1146599.
Wir freuen uns, dass wir den Eingang Ihrer Zahlung bestätigen dürfen: schon bald geht Ihr Paket nach Wolfsburg auf die Reise!
Ihre Nachricht vom 10.07.
Heute ist der 14.07. und Sie haben es noch nicht mal geschaft die Sendung bei DHL anzukündigen so kann man auch Kunden vergraulen und zur Zeit ist kein Streik der Post.
Ich hoffe sie können ihre Logistik optimieren oder sie verzichten auf Kunden geht auch
Mit freundlichen Grüßen Heinz - Werner Bödeker
Vor 10 Tagen habe ich eine Kotprobe meines Hundes eingeschickt und habe immer noch keinen Bescheid über die Auswertung bekommen. Bei Nachfrage per E Mail schrieb man mir es fehle an Personal.
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01.11.2023
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Nach 4 e-Mails und 2 Wochen Wartezeit weder Antwort noch Packet! Aber das Geld schon längst abgebucht. Unglaublich!!! Und keine Telefonnummer zum anrufen. Man fühlt sich komplett verarscht.
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18.08.2023
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Die gelieferte Ware ist nicht das auf der Seite abgebildete Produkt, die Konsistenz ist nich gegeben wie die mit dem abgebildeten Meis auf dem Foto , dieses Futter ist der absolute Mist !
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11.10.2023
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Weder Bestellung noch Antwort vom Kundenservice erhalten.
Ich habe die Ware nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit immer noch nicht erhalten und auf meine mehrfachen Mails an den Kundenservice wurde auch nicht reagiert.
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03.12.2023
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Lieferung war sehr schnell. Das Hundefutter war bei jeder Lieferung unterschiedlich. Einmal weich und wenig Reis und dieses Mal extrem fest und viel Reis.
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29.09.2023
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Flasche zerbrochen geliefert
Ich habe eine zerbrochene Flasche "Reconvales" erhalten. Die Ware war schlecht verpackt. Der Kundenservice hat meine Anfragen bzgl. Ersatz ignoriert.
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05.01.2024
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Leider ist da niemand telefonisch zu erreichen und auf 3 Mails gab's 5 Tage später noch keine Antwort.
Wir bestellen bei dieser Firma nicht mehr.
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