Tiershop.deBewertungen:
3.876 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.118 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.12.2023
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Wir haben Von Firma Hills i/d Dosen gekauft. Die Dosen geben wir immer unseren Hund weil er Probleme mit Verdauen hat. Wir haben den guten Typ bekommen von Tierarzt . Jetzt wir haben die Dosen i/d geöffnet, haben wir gesehen die Konsistenz war nicht die gleich , ganze Stucken von Reis, unsere Hund hatte danach ganz schlechte Stuhlgang. Wir haben die Tier Shop angeschrieben. Wir haben die Dosen nur mit der Verfallsdatum von 04.2024 zurück geschickt. Nächte Tag haben wir Geld auf unseren Konto. Gleich haben wir neue Dosen bestellt. Die Dosen sind mit gute Konsistenz . Bis jetzt sind wir zufrieden . Schnelle Lieferung.
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JL
johann l.
Dortmund
Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
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Hallo Heinz-Werner Bödeker,
vielen Dank für Ihre Bestellung Nr. 1146599.
Wir freuen uns, dass wir den Eingang Ihrer Zahlung bestätigen dürfen: schon bald geht Ihr Paket nach Wolfsburg auf die Reise!
Ihre Nachricht vom 10.07.
Heute ist der 14.07. und Sie haben es noch nicht mal geschaft die Sendung bei DHL anzukündigen so kann man auch Kunden vergraulen und zur Zeit ist kein Streik der Post.
Ich hoffe sie können ihre Logistik optimieren oder sie verzichten auf Kunden geht auch
Mit freundlichen Grüßen Heinz - Werner Bödeker
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Bewertungen für Tiershop.de
16.04.2024
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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TM
Tina m.
Lehrte
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt und immernoch keine Ware da. Ob ich nochmal bestelle, weiß ich nicht.
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JL
johann l.
Dortmund
15.04.2024
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15.04.2024
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Viel zu lange Lieferzeit, Ware auch nach einer Woche immer noch nicht erhalten.
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14.04.2024
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Habe das Hundefutter Hill‘s canine i/d am 07.04.2024 bestellt und per Paypal bezahl. Doch es ist bis heute, nach 7 Tagen, noch nicht angekommen. Ich habe schon ein anderes Hundefutter zukaufen müssen. Es tut mir leid, aber das ist keine Basis für mich, zumal ich seit längerem Kunde bin.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeit als angekündigt. Karton bei Luefetung kaputt.
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14.04.2024
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Bestellung vom 6.4.24 bis heute 14.4.24 keine Ware und auch keine Versandbestätigung erhalten.
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13.04.2024
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Warte immer noch auf meine Lieferung. Viel zu wenig Rückmeldung
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13.04.2024
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Keine Benachrichtigung bei Lieferschwierigkeiten und die Mails werden nicht beantwortet
Keine benachrichtigen
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AH
Andrea H.
Völpke
13.04.2024
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Keine Ahnung wo die Ware bleibt
Ich habe am 06.04. einen 10 kg Sack Hundefutter bestellt. Leider habe ich seit Montag als die Rechnung per Mail kam, nichts mehr von denen gehört. Keine Sendungsverfolgung oder sonstiges habe ich erhalten. Eine Telefonnummer gibt es nicht auf der Homepage und eine E Mail konnte ich nicht versenden, da die Seite zur Zeit angeblich überarbeitet wird.
Die Ware habe ich bis heute nicht erhalten.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wieder Nichtlieferung
Habe bereits zweite Bestellung bei "Tiershop.de" gemacht, weil die erste, die ich am 27.03.2024 gemacht habe, nicht ankam. Gut, dass ich noch das Geld zurückbekommen hatte.
Die zweite Bestellung habe ich am 09.04.2024 gemacht. Bis jetzt hat sich nichts getan. Per Telefon kann man das Geschäft nicht erreichen und wenn man die anschreibt, bekommt man immer die gleiche Antwort. Echt komisch das alles
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MW
Michael W.
Hannover
12.04.2024
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Liefertermine und Kommunikation!
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AL
A. C. L.
Hamburg
12.04.2024
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Ich habe kein Problem mit Lieferverzögerungen, aber ich würde dann gerne informiert werden und nach Möglichkeit hätte ich gerne ein neues Lieferdatum gehabt ....
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11.04.2024
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TG
Thomas G.
Kirchheim-Heimstetten
11.04.2024
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Produkt nicht lieferbar
Im Shop haben wir am 04.04. 2 Artikel bestellt. Am 09.04. erhielten wir dann die Meldung, daß es anscheinend Lieferschwierigkeiten gebe und einer der Artikel nicht lieferbar sei (schön, daß das schon nach 5 Tagen (oder 4 Werktagen) auffällt. Bis zum 11.04. waren die beiden Artikel immer noch nicht verschickt.
Warum werden nicht vorhandene und nicht lieferbare Artikel im Webshop verkauft?
Warum bekommt man bei der Bestellung keine Mitteilung, daß etwas nicht lieferbar ist - dann könnte man sich anderweitig umsehen?
Warum wird man nicht gefragt, ob man eine Teillieferung möchte? Bei anderen Anbietern ist es häufig so, daß der erste Teil einer Bestellung geliefert wird, mit einer Nachlieferung ohne zusätzliche Portokosten zu liefern , wenn der nicht vorhandene Artikel wieder lieferbar ist. Auch das wäre noch akzeptabel.
So, wie es hier gehandhabt wird, finde ich den Service nicht sehr kundenfreundlich.
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AS
Alfons S.
Greven
10.04.2024
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totale Lieferverzögerung, auch nach Info über allg. Verzögerung zog es sich unüblich lange hin.
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MM
Marlis M.
Neuss
10.04.2024
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Leider ist die Kommunikation sehr schwierig, da eine vernünftige Antwort zu bekommen ist Glückssache.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Information zum Liefertermin
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware habe ich bis heute nicht erhalten.
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