coolstuff.de/Bewertungen:
272 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.274 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich das Produkt noch nicht bewerten, weil es noch nicht angekommen ist.
In der Sendungsverfolgung ist kein Status zu erkennen
Update : mir wurde umgehend und nachvollziehbar erklärt, warum die Sendungsverfolgung nichts angezeigt hat und warum die Lieferung etwas länger dauert.
Das Produkt wurde mir mittlerweile zugestellt und ich bin damit sehr zufrieden.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retouren bzw. Widerrufe sind eine absolute Katastrophe! Die Rücksendeadresse ist wohl ein Großkundenpostfach bei DHL und somit sind ausschließlich DHL-Label zu verwenden. Mit HERMES hat man keine Chance! Außerdem wird dem Käufer zweimal die Versandgebühr in Rechnung gestellt. Sobald man eine Retoure anmeldet wird automatisch ein Rücksendelabel über 4,99€ erstellt und zugemailt. Die Kosten dafür werden direkt vom "eigentlichen" Kaufpreis des Artikels, der zur Erstattung ansteht, abgezogen. Als Beispiel: Artikel für 19,99€ bestellt zuzügl. Versand 4,99€ = 24,98€ . Die Berechnung der Erstattung geht aber nur vom "Artikelpreis" aus. Also 19,99€ minus 4,99€ für das Label = 15,00€ Erstattungsbetrag. Das wird so automatisch bei der Retoure errechnet. Die 4,99€ für den anfänglichen Versand werden nicht zurückgezahlt. Das ist Nepp !!!
Weiterlesen
UW
Uwe W.
Bochum
Bewertungen für coolstuff.de/
UF
Ulli F.
Oberbergischer Kreis
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles prima. Sehr zuverlässig
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von coolstuff.de/
05.12.2023
Unsere Lieferzeiten betragen momentan 3-6 Werktage, wie auf unserer Homepage angegeben. Sie haben eine E-Mail mit den Lieferinformationen von uns erhalten.
Beste Grüße
CoolStuff Kundenservice
JR
Jacqueline R.
Krummesse
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, ablauf einfach und reibungslos, gerne wieder
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Schnelle Lieferung, gerne wieder
Bewertung melden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und qualitativ gute Ware!
Bewertung melden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Great!!
Bewertung melden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung klappte prima. Und eine Bestellung, die aus Versehen mit der falschen Adresse erfolgte, wurde ohne Probleme zurückgenommen. Danke
Bewertung melden
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AS
Anja S.
Weisenheim am Sand
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert. Witzige Sachen.
Man wird über jeden Schritt informiert und die Lieferung erfolgt schnell und reibungslos.
Bewertung melden
AB
Anke B.
Salzgitter
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Paket und kein Update
Ich habe meine Bestellung am 25.11 aufgegeben, aber weder mein Paket noch irgendwelche Updates erhalten
Bewertung melden
Antwort von coolstuff.de/
01.12.2023
Wir bedauern außerordentlich, dass die Lieferung dieses Mal so lange gedauert hat. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen bereits in Verbindung gesetzt und Ihnen Information zu Ihrer Bestellung übersandt.
Beste Grüße
CoolStuff Kundenservice
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Großartiger Service / Prasaath
Großartiger Service
Netter Support trotz call- Center / Mail
Totale Profis
Können sich Andere ein Beispiel nehmen!
Insbesondere der Paket-Service Frau Prasaath einfach tolle Kundenorientierung
Dankeschön
Bewertung melden
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Bewertung melden