coolstuff.de/Bewertungen:
286 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.272 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich das Produkt noch nicht bewerten, weil es noch nicht angekommen ist.
In der Sendungsverfolgung ist kein Status zu erkennen
Update : mir wurde umgehend und nachvollziehbar erklärt, warum die Sendungsverfolgung nichts angezeigt hat und warum die Lieferung etwas länger dauert.
Das Produkt wurde mir mittlerweile zugestellt und ich bin damit sehr zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retouren bzw. Widerrufe sind eine absolute Katastrophe! Die Rücksendeadresse ist wohl ein Großkundenpostfach bei DHL und somit sind ausschließlich DHL-Label zu verwenden. Mit HERMES hat man keine Chance! Außerdem wird dem Käufer zweimal die Versandgebühr in Rechnung gestellt. Sobald man eine Retoure anmeldet wird automatisch ein Rücksendelabel über 4,99€ erstellt und zugemailt. Die Kosten dafür werden direkt vom "eigentlichen" Kaufpreis des Artikels, der zur Erstattung ansteht, abgezogen. Als Beispiel: Artikel für 19,99€ bestellt zuzügl. Versand 4,99€ = 24,98€ . Die Berechnung der Erstattung geht aber nur vom "Artikelpreis" aus. Also 19,99€ minus 4,99€ für das Label = 15,00€ Erstattungsbetrag. Das wird so automatisch bei der Retoure errechnet. Die 4,99€ für den anfänglichen Versand werden nicht zurückgezahlt. Das ist Nepp !!!
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UW
Uwe W.
Bochum
Bewertungen für coolstuff.de/
AS
A. S.
Leipzig
21.03.2024
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20.03.2024
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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SS
Sandra S.
Brühl
11.03.2024
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29.02.2024
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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UW
Uwe W.
Bochum
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure - Widerruf
Retouren bzw. Widerrufe sind eine absolute Katastrophe! Die Rücksendeadresse ist wohl ein Großkundenpostfach bei DHL und somit sind ausschließlich DHL-Label zu verwenden. Mit HERMES hat man keine Chance! Außerdem wird dem Käufer zweimal die Versandgebühr in Rechnung gestellt. Sobald man eine Retoure anmeldet wird automatisch ein Rücksendelabel über 4,99€ erstellt und zugemailt. Die Kosten dafür werden direkt vom "eigentlichen" Kaufpreis des Artikels, der zur Erstattung ansteht, abgezogen. Als Beispiel: Artikel für 19,99€ bestellt zuzügl. Versand 4,99€ = 24,98€ . Die Berechnung der Erstattung geht aber nur vom "Artikelpreis" aus. Also 19,99€ minus 4,99€ für das Label = 15,00€ Erstattungsbetrag. Das wird so automatisch bei der Retoure errechnet. Die 4,99€ für den anfänglichen Versand werden nicht zurückgezahlt. Das ist Nepp !!!
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Antwort von coolstuff.de/
11.03.2024
Wir bedauern außerordentlich, daß Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hast sich bereit mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Beste Grüße
CoolStuff Kundenservice
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Faltbare Feuerschale Made in China
Versand etc. ohne Beanstandung. Allerdings wird hier mit Gemütlichkeit aus Schweden geworben und beim Auspacken strömte mir direkt dieser unangenehme Geruch von billigem Plastik entgegen. Die Aufbewahrungstasche ist alles andere als wertig, der Reißverschluss macht keinen stabilen Eindruck. Die Feuerschale wird ihren Zweck sicher erfüllen aber für 50€ hätte ich mehr erwartet. Ich hätte sicher etwas vergleichbares für 20€ bei Amazon kaufen können. Habe den Eindruck, dass hier sehr günstig produziert, und mit gutem Marketing mit großer Gewinnspanne verkauft wird. Well done.
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Antwort von coolstuff.de/
15.03.2024
Wir bedauern außerordentlich, daß Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Beste Grüße
CoolStuff Kundenservice
GZ
Gisela Z.
Erlangen
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Inhalt steht im krassen Gegensatz zur Aufmachung und zur Werbung! 15,95 € für ein großes hohles Schokoladenei und fünf kleine Schokokugeln mit einer Cremefüllung, die entfernt, aber wirklich nur ganz entfernt, nach einem „hint“ Baileys schmeckt. Rausgeschmissenes Geld! Man bezahlt hauptsächlich für den Namen Baileys, der aber nicht drin ist. Hätte ich mir doch lieber eine Flasche Baileys gekauft…
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Antwort von coolstuff.de/
26.03.2024
Wir bedauern außerordentlich, daß Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Beste Grüße
CoolStuff Kundenservice
BM
Brigitte M.
Emden
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Flexibler sein. Kein Spielraum für Kulanz.
Für mich unmöglich. Kann mir nicht vorstellen nochmals etwas zu bestellen.
So ein kleinkarierter Laden. Nein Danke.
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Antwort von coolstuff.de/
11.03.2024
Wir bedauern außerordentlich, daß Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hast sich bereit mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Beste Grüße
CoolStuff Kundenservice
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt aber leider mussten wir es zurückschicken da wir doppelt bestellt haben. 🫣
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Qualität sehr gut und die Bilder darauf sind sehr gut geworden.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
macht so weiter bis bisher
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig
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KB
Karin B.
Asperg
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung, so konnte dem Porzellan nichts passieren.
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PD
Petra D.
Wakendorf
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellaufgabe über Bearbeitung und zügigen Versand alles sehr gut
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