Leider kann ich das Produkt noch nicht bewerten, weil es noch nicht angekommen ist.
In der Sendungsverfolgung ist kein Status zu erkennen
Update : mir wurde umgehend und nachvollziehbar erklärt, warum die Sendungsverfolgung nichts angezeigt hat und warum die Lieferung etwas länger dauert.
Das Produkt wurde mir mittlerweile zugestellt und ich bin damit sehr zufrieden.
Retouren bzw. Widerrufe sind eine absolute Katastrophe! Die Rücksendeadresse ist wohl ein Großkundenpostfach bei DHL und somit sind ausschließlich DHL-Label zu verwenden. Mit HERMES hat man keine Chance! Außerdem wird dem Käufer zweimal die Versandgebühr in Rechnung gestellt. Sobald man eine Retoure anmeldet wird automatisch ein Rücksendelabel über 4,99€ erstellt und zugemailt. Die Kosten dafür werden direkt vom "eigentlichen" Kaufpreis des Artikels, der zur Erstattung ansteht, abgezogen. Als Beispiel: Artikel für 19,99€ bestellt zuzügl. Versand 4,99€ = 24,98€ . Die Berechnung der Erstattung geht aber nur vom "Artikelpreis" aus. Also 19,99€ minus 4,99€ für das Label = 15,00€ Erstattungsbetrag. Das wird so automatisch bei der Retoure errechnet. Die 4,99€ für den anfänglichen Versand werden nicht zurückgezahlt. Das ist Nepp !!!
Wir mussten zwar etwas auf Lieferung warten, aber der Artikel war bei
Eintreffen sehr gut Verpackt und in gutem Zustand.
Usere Luftmatratze entspricht unseren Erwartungen von Qualität und Preis- Leistungsverhältnis.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Großartiger Service / Prasaath
Großartiger Service
Netter Support trotz call- Center / Mail
Totale Profis
Können sich Andere ein Beispiel nehmen!
Insbesondere der Paket-Service Frau Prasaath einfach tolle Kundenorientierung
Dankeschön
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei meiner Bestellung (personalisierte Socken) lief alles wunderbar. Hatte etwas Angst bzw. Bedenken, dass die Bestellung nicht rechtzeitig kommt, aber die Socken sind wirklich angekommen wie „vereinbart“.
Leider sehr schlecht verarbeitet. Wir haben uns mehrmals geschnitten am boot. Material ist sehr billig. Wir haben es einmal ausprobiert irgendwo läuft die luft raus. Möchte es zurücksenden(Retoure)
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schön gestalteter Adventskalender.
Genau wie im Angebot beschrieben.
Hat bei dem Beschenkten für Begeisterung gesorgt. Kann ich also guten Gewissens weiterempfehlen.
Wäre kam gut an, sogar etwas schneller als angekündigt. War sehr gut und sicher verpackt. Preis finde ich in der Tat etwas zu hoch, etwas günstiger wäre schon netter.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war der bestellte Artikel defekt, aber der Kaufpreis wurde sehr schnell wieder zurück überwiesen und die Ware konnte ich trotzdem behalten.
Vielen Dank
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Becher
Die Becher/Tassen sind toll. Kamen gut verpackt hier an. Material gut. Meine Tochter bekommt die zum Geburtstag, sie sammelt diese Tassen/Becher.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung klappte prima. Und eine Bestellung, die aus Versehen mit der falschen Adresse erfolgte, wurde ohne Probleme zurückgenommen. Danke
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