Leider kann ich das Produkt noch nicht bewerten, weil es noch nicht angekommen ist.
In der Sendungsverfolgung ist kein Status zu erkennen
Update : mir wurde umgehend und nachvollziehbar erklärt, warum die Sendungsverfolgung nichts angezeigt hat und warum die Lieferung etwas länger dauert.
Das Produkt wurde mir mittlerweile zugestellt und ich bin damit sehr zufrieden.
Retouren bzw. Widerrufe sind eine absolute Katastrophe! Die Rücksendeadresse ist wohl ein Großkundenpostfach bei DHL und somit sind ausschließlich DHL-Label zu verwenden. Mit HERMES hat man keine Chance! Außerdem wird dem Käufer zweimal die Versandgebühr in Rechnung gestellt. Sobald man eine Retoure anmeldet wird automatisch ein Rücksendelabel über 4,99€ erstellt und zugemailt. Die Kosten dafür werden direkt vom "eigentlichen" Kaufpreis des Artikels, der zur Erstattung ansteht, abgezogen. Als Beispiel: Artikel für 19,99€ bestellt zuzügl. Versand 4,99€ = 24,98€ . Die Berechnung der Erstattung geht aber nur vom "Artikelpreis" aus. Also 19,99€ minus 4,99€ für das Label = 15,00€ Erstattungsbetrag. Das wird so automatisch bei der Retoure errechnet. Die 4,99€ für den anfänglichen Versand werden nicht zurückgezahlt. Das ist Nepp !!!
Großartiger Service
Netter Support trotz call- Center / Mail
Totale Profis
Können sich Andere ein Beispiel nehmen!
Insbesondere der Paket-Service Frau Prasaath einfach tolle Kundenorientierung
Dankeschön
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung, hat alles super geklappt, bin zufrieden.
Habe Guinness chocolates in der Bierdose erworben. Toll, schon diese Aufmachung. War lange ausverkauft. Hoffe, dass ich meinem Sohn, ein Freund von Guinness, mit diesem Geschenk Weihnachten eine Freude damit bereiten kann.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schön gestalteter Adventskalender.
Genau wie im Angebot beschrieben.
Hat bei dem Beschenkten für Begeisterung gesorgt. Kann ich also guten Gewissens weiterempfehlen.
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Importierte Bewertungen
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