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fidentia-hair.de
Bewertungen:

229 Bewertungen in den letzten 12 Monaten588 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Dank dem Fidentia Hairteam durfte ich ihr neues Produkt, den Fidentia Haarauffüller Spray 200 ml, testen und war begeistert, dass die Farbe Dunkelbraun meine Haarfarbe besser trifft als Mane Black und die Dose zudem 4 € günstiger ist; obwohl die Dose nicht so lange hält und das Gas zu schnell herauskommt, sodass die feinen Haare abstehen bevor sie von den Farbpigmenten benetzt werden, schätze ich das Engagement des Fidentia Hairteams sehr, ihre innovativen Produkte weiterzuentwickeln, und werde aufgrund des herausragenden Kundenservices weiterhin ein treuer Kunde bleiben. Ich würde mir wünschen, dass das neue Produkt weiterentwickelt wird, sodass es länger hält! Beste Grüße Norman

Relevanteste negative Bewertung

11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Farbton hellbraun ist zu hell, besonders bei Lampenlicht sieht er unnatürlich weißlich aus. Wenn ich noch etwas Hairfor2 hellbraun draufgebe (dessen Farbton zu rotbraun ist), wird es ein wenig besser aber immer noch nicht gut. Beide Sprays verdichten schlechter als das Lincura Spray dunkelblond/hellbraun, dessen Produktion leider eingestellt wurde. Das war das einzige Haarverdichtungsspray, mit dem ich ein gutes Ergebnis erzielt habe. Bei Mane und Hairfor2 muss ich anschließend noch mit normalem Haarspray fixieren, das war bei Lincura nicht nötig, da war die Fixierkomponente bereits enthalten (und der Farbton war prima).
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Bewertungen für fidentia-hair.de

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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind der Hammer leider hat der Kundenkontakt stark nachgelassen.Ich habe 4 E mails versendet und auf dem AB gesprochen man bekommt keine Antwort mehr schade.
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Antwort von fidentia-hair.de
13.05.2024
Hallo mein Lieber, ich habe leider seit geraumer Zeit keine Email mehr von dir erhalten und auf die letzte vom 24.4 habe ich direkt geantwortet am 25.4..... Eben habe ich aber auch entdeckt, dass ich die Antwort auf deine Mail versehentlich an Marcel anstatt an dich geschickt habe. Mein Fehler. Sorry. Ich habe dir diese nun nochmals weitergeleitet. Den Telefonservice können wir aufgrund unserer sehr begrenzten Kapazitäten leider wirklich selten anbieten. Auf Emails antworten wir aber immer innerhalb eines Tages. Liebe Grüße Samuel
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Haare sehen sehr stumpf aus nach der Benutzung.
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Antwort von fidentia-hair.de
18.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt für Ihr Haar nicht ideal ist und es stumpf erscheinen lässt. Gerne möchten wir Ihnen helfen, eine bessere Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine passende Alternative für Sie finden können.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es erfüllt seinen Zweck,, einzige Problem ist,, wenn man übers Haar geht oder anfässt sind die Hand schwarz also es färbt ab
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Antwort von fidentia-hair.de
19.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für die Bewertung. Gerne können Sie das Verdichterspray noch mit einem Haarlack fixieren, dann hält es besser. Ein noch besseren Halt (ohne Abfärben) gewährt generell unser Haar Shader. Mit freundlichen Grüßen Samuel Weihrauch
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Farbton hellbraun ist zu hell, besonders bei Lampenlicht sieht er unnatürlich weißlich aus. Wenn ich noch etwas Hairfor2 hellbraun draufgebe (dessen Farbton zu rotbraun ist), wird es ein wenig besser aber immer noch nicht gut. Beide Sprays verdichten schlechter als das Lincura Spray dunkelblond/hellbraun, dessen Produktion leider eingestellt wurde. Das war das einzige Haarverdichtungsspray, mit dem ich ein gutes Ergebnis erzielt habe. Bei Mane und Hairfor2 muss ich anschließend noch mit normalem Haarspray fixieren, das war bei Lincura nicht nötig, da war die Fixierkomponente bereits enthalten (und der Farbton war prima).
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Antwort von fidentia-hair.de
18.06.2024
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Kritik ernst, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde an die alte Adresse geschickt ohne, dass ich die Adresse hätte irgendwo eingeben können. Auch erreiche ich niemanden über den Chat, um die Bestellung an die neue Adresse schicken zu lassen.
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Antwort von fidentia-hair.de
18.06.2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Kritik ernst, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
So, wie in dem gezeigten Video funktioniert das Spray ja nicht. Es ist mehr oder weniger ein Farbspray . Bin etwas enttäuscht vom Ergebnis.
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Antwort von fidentia-hair.de
18.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war und würden gerne mehr über Ihr Anliegen erfahren, um es in Zukunft besser zu machen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt.
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
1. Angebliche Lieferzeit 1-2 Tage. Ich habe über eine Woche gewartet! 2. Es ist beschädigt angekommen. 3. Färbt zu stark ab
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Antwort von fidentia-hair.de
18.06.2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Kritik ernst, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher keine Lieferung erhalten.
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Antwort von fidentia-hair.de
18.08.2023
Guten Tag, Sie haben per Vorkasse bestellt und nicht bezahlt. Entsprechend wurde die Bestellung nicht verschickt. Bitte überdenken Sie entsprechend nochmals Ihre Bewertung, da wir dafür nichts können. MFG Samuel Weihrauch
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel immer noch nicht erhalten. Sollte Montag/Dienstag ankommen. 06/07.11
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Antwort von fidentia-hair.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die Sendung bereits am 3.11.2023 verschickt, aber leider kam es bei DHL zu größeren Verzögerungen, auf die wir als Händler keinen Einfluss haben.
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die Haare nach dem aufsprühen schwer kämbar und störrisch.
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Antwort von fidentia-hair.de
07.12.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Unsere anderen Haarverdichter (Schütthaar / Shader) verkleben das Haar deutlich weniger. Möglicherweise wären diese für Sie besser geeignet.
WH
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preiserhöhung ist extrem und nicht nachvollziehbar!
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Antwort von fidentia-hair.de
07.12.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Ich kann Ihren Ärger nachvollziehen. Leider mussten wir die Kostenexplosion bei Mane nach langer Zeit an unsere Kunden weitergeben. Unsere Fidentia Produkte hingegen können wir weiterhin günstig anbieten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
SN
Sigrun N.
Hohen Neuendorf
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Dass es nicht so klebt
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Antwort von fidentia-hair.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Ihnen das Spray zu sehr klebt, empfehlen wir Ihnen unser Schütthaar oder unseren Haar Shader.