Produkte kamen schnell und konnten kostenlos zurück gesendet werden (hatte eine Auswahl bestellt).
Ein Stern Abzug, weil meine Fragen vorher per WhatsApp nicht beantwortet wurden, obwohl es extra einen Kundenservice per WhatsApp gibt (was eine tolle Sache ist, wenn’s funktioniert). Und mein Geld eine Weile nicht zurück kam - auf Nachfrage, kam aber direkt eine Mail mit Entschuldigung, dass wohl was schiefgegangen sei, zwei Tage später war das Geld dann da.
Nespresso Alu Kapseln bestellt. Es steht nicht das die Deckel / Kleber nicht mitgeliefert werden obwohl diese auf der Verpackung abgebildet sind. Daraufhin musste ich nochmals Porto bezahlen für die Deckel. Sehr grosser Aufwand und Fingerspitzengefühl beim abfüllen. Ich werde künftig wieder die kompletten nespresso Kaffee Kapseln kaufen.
In meiner Bestellung hat ein Teil gefehlt, was aber offenbar an einem Fehler in der Beschreibung des Angebotes lag. Auf meine Reklamation hin, bekam ich etwas spät (Firma hatte coronabedingt Personalengpässe) dafür umso freundlicher als Antwort, dass mir die vermissten Teile kostenlos nachgeschickt werden. Sehr sehr netter Kundenservice und die Produkte sowieso top:-)
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produktauswahl ist hervorragend 💚 Die Lieferung erfolgte sehr schnell - und das kurz vor Weihnachten 💚 Im Ladengeschäft hat man stets eine sehr freundliche und professionelle Beratung 💚 SCHADE, dass Hannover schließt…
Ob das Produkt gut ist, kann ich nicht beurteilen: es war ein Geschenk. Aber vom Bestellvorgang über die Bezahlung bis hin zur Lieferung hat alles super geklappt. Danke!
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung , günstiger Preis, gut und sicher verpackt. Artikel entspricht genau der Beschreibung. Ich werde noch öfter bei dieser Firma bestellen. Vielen Dank.
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