Produkte kamen schnell und konnten kostenlos zurück gesendet werden (hatte eine Auswahl bestellt).
Ein Stern Abzug, weil meine Fragen vorher per WhatsApp nicht beantwortet wurden, obwohl es extra einen Kundenservice per WhatsApp gibt (was eine tolle Sache ist, wenn’s funktioniert). Und mein Geld eine Weile nicht zurück kam - auf Nachfrage, kam aber direkt eine Mail mit Entschuldigung, dass wohl was schiefgegangen sei, zwei Tage später war das Geld dann da.
Nespresso Alu Kapseln bestellt. Es steht nicht das die Deckel / Kleber nicht mitgeliefert werden obwohl diese auf der Verpackung abgebildet sind. Daraufhin musste ich nochmals Porto bezahlen für die Deckel. Sehr grosser Aufwand und Fingerspitzengefühl beim abfüllen. Ich werde künftig wieder die kompletten nespresso Kaffee Kapseln kaufen.
Preislich attraktiv, gute Ware, flott und verlässlich
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vor 10 Tagen
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vor 12 Tagen
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Große Produktauswahl, gute Angebote, versandfrei ab 40€ und super schneller Versand.
Jedoch hatte ich beide Male eine seltsame Erfahrung bei der Rückerstattung bei Retoure. Das Geld kam immer erst auf Rückfrage (dann aber direkt) und es hieß jedes Mal „oh da lief wohl was schief“. Einmal kam das Geld dann auch von einem anderen Konto.
Machte für mich einen leicht unseriösen Eindruck, aber das Geld kam ja wieder - also alles gut.
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vor 12 Tagen
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Alles bestens: Qualität, Preis und Lieferung
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08.05.2024
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die schnelle Lieferung.
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07.05.2024
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Null Probleme 🙂
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07.05.2024
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Gute Ware und schneller Versand aber Customer Service Erfahrung war nicht besonders.
Nachdem ich die Auftragsbestätigung erhalten hatte, schrieb ich sofort zurück und bat um eine Korrektur der Mengen.
Leider kam nie eine Antwort.
Die Teller waren in angemessener Zeit da und es gab auch keine Qualitätsmängel wie bei anderen Anbietern. Jedoch war ein Teller zu Bruch gegangen. Ein Kontakt mit dem Kundenservice einschließlich Beweisfoto reichte, um das Problem zu lösen. Sehr angenehm!
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Importierte Bewertungen
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