Sehr freundlicher Kundendienst. Meine Anfragen wurden sehr schnell (innerhalb weniger Stunden!) beantwortet. Es wurde auf meine Fragen eingegangen. Ausserdem wurde mitgedacht, ich hatte einen Fehler bei der Adresse. Sas wurde bemerkt und man nahm Kontakt mit mit auf. Die Lieferzeit war kürzer als erwartet.
Wie das Produkt ist, kann ich zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht beurteilen, da ich das Sitzkissen nach Mass noch nicht ausprobieren konnte.
Bestellung vom 15.09.23. Am 18.09.23 Mail, in der Status auf in Produktion mitgeteilt wurde. Da in der angegebenen Frist keine Lieferung erfolgt ist, habe ich - Stand heute - 3 Mails, zwei Nachrichten auf Instagram und mehrere telefonische Versuche hinter mir, den Support zu erreichen. Was ist da los? Selbst, wenn ich viel zu tun habe, sollte man auf Anfragen reagieren. Das Geld ist schließlich lange bezahlt. Ich bin äußerst unzufrieden wegen der Ignoranz des Unternehmens mir gegenüber.
Lieferung hat etwas lange gedauert. Meine Email wurde sofort beantwortet und die Matratze ist sehr gut.
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
05.07.2023
Freut uns, dass Ihnen unser Produkt gefällt, perfekt.
Vielen lieben Dank !!!
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Ware, gut verarbeitet, ein toller Stoff! Die Produktion dauert eine Weile, aber dafür lohnt sich das warten! Wir werden auch noch passende Kissen bestellen!
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
30.06.2023
Wir danken Ihnen für diese perfekte Bewertung und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
DANKE !!!
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
30.06.2023
Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung !!!
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
26.06.2023
Danke!!!
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Top Matratze
Von der Online Bestellung über den Versand und der allgemeinen Kommunikation lief alles super. Matratze auch schon im Camper getestet.
Sehr gern wieder. Empfehle ich weiter….
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
26.06.2023
Super !!!
Das macht Freude, vielen lieben Dank und bis zum nächsten Kauf!
Mit besten Grüßen!
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
21.06.2023
Vielen lieben Dank!
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Danke für die schnelle Lieferung.Der Stoff gefällt uns sehr gut,die Bezüge passen millimeter genau und ließen sich sehr gut aufziehen.
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
21.06.2023
Perfekt, das macht Freude zu wissen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit passt.
Danke!
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, sehr gute Qualität - die Farbe blau hat im Internet allerdings eine andere Nuance. Nicht so schlimm, aber besser, ich hätte mir eine Stoffprobe schicken lassen
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
21.06.2023
Vielen Dank für die 5 Sterne und beim nächsten Mal schicken wir Ihnen gerne Muster zu, da die Farbnuancen online leicht von der Realität abweichen können.
Vielen Dank!
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
21.06.2023
Wir bedanken uns für die 5 Sterne!
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Kundendienst. Meine Anfragen wurden sehr schnell (innerhalb weniger Stunden!) beantwortet. Es wurde auf meine Fragen eingegangen. Ausserdem wurde mitgedacht, ich hatte einen Fehler bei der Adresse. Sas wurde bemerkt und man nahm Kontakt mit mit auf. Die Lieferzeit war kürzer als erwartet.
Wie das Produkt ist, kann ich zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht beurteilen, da ich das Sitzkissen nach Mass noch nicht ausprobieren konnte.
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
21.06.2023
Vielen Dank für die netten Worte und die TOP Bewertung!
Sie werden sehen, dass die Sitzkissen Sie mit Sicherheit überzeugen werden.
Danke!
Bestellung einfach und konnte eine Zeichnung beifügen. Wurde auch angerufen um alles abzustimmen. Bezüge passen und sind wie erwartet. Lieferzeit natürlich lang, da Handwerk. Aber alles in allem perfekt. Es waren in meinem Fall Bezüge für die Rückenpolster im Wohnmobil
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
16.06.2023
Perfekt, sieht toll aus!
Wir bedanken uns für Ihr Feedback!
Der Shop gibt sich größte Mühe, aber die Ware wurde nicht geliefert, weil DPD zwei Tage hintereinander behauptet niemand angetroffen zu haben.
Ich kann die Ware also nicht beurteilen, nur den Kundenservice und der ist gut.
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
16.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Services, es liegt natürlich in unserer Verantwortung für eine korrekte Zustellung zu sorgen, jedoch hat es in diesem Fall eindeutig an fehlendem Willen der DPD gelegen.
Wir bitten um Entschuldigung!
Viskose für alten Hund bestellt. 9 cm Dicke ist super. Passt sich prima den alten Knochen an. Qualität und Preiss ist gut. Nur die Lieferzeit könnte etwas kürzer sein! Ansonsten nichts zu beanstanden und gerne mal wieder.
Danke!!!
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Antwort von schaumstoffnachmass.com
12.06.2023
Toll, wir freuen uns, dass Herr Hund besser schläft und mit Sicherheit ausgeruhter aufsteht. Bis zum nächsten Mal. Großes DANKESCHÖN! 🐶🐶🐶
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